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NET Fone

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by

Uilian Nunes

on 6 March 2014

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Transcript of NET Fone

NET FONE
NET Fone
É a mais econômica opção de telefonia fixa destinada ao
segmento residencial.
A parceria entre as 2 empresas oferece a melhor opção em telefonia fixa.
Serviços Inteligentes
Vantagens NET Fone
Perda de Pacotes
Erro de transmissão
Congestionamento;
Pacotes perdidos pela rede;
Descartados pelo receptor.
Identificador de Chamadas;
Chamadas em Espera;
Conferência a três;
Bloqueio de Chamadas;
Siga-me.
Ligue Grátis de Net Fone para Net Fone local;
DDD pelo preço de ligação local;
Franquia Flexivel;
Instalação Grátis;
Segunda Linha Grátis.
Instalação
Agendamento deve ser feito em periodo superior a 24 horas;

Técnico especializado faz a instalação até a casa do cliente;

Instalação de até 4 extensões;

Pedido de instalação de extensões que não foram solicitadas no momento da venda, devem ser geradas O.S no momento.

Bloqueios em caso de Atrasos
30 dias:
Bloqueio parcial;

60 dias:
Bloqueio Total;

90 dias:
Cancelamento.
Planos Net Fone
Fale Light;

Fale Simples;

Fale do Seu Jeito;

Fale Fixo Ilimitado Brasil 21.

Niveis de Sinais
RX:
Nivel de potência que o cable modem envia para o headend.

TX:
Nivel de potência que o cable modem recebe do headend.

SRN:
Signal to Noise Ratio (Sensibilidade do Canal de Retorno. Relação entre o sinal e o ruído existente em um canal de transmissão.


VOIP?
Método para digitalizar a voz, encapsular a
voz digitalizada em pacotes e transmitir estes
pacotes através de uma rede comutada (IP).


Tecnologia do NET FONE é VOIP, mas
produto é um telefone fixo.
Principais Problemas e suas Soluções:
NET FONE Mudo;

NET FONE recebe mas não faz ligações;

NET FONE não recebe ligação.
Causas:
Tipos de Chamadas
Entre clientes Net da mesma cidade;

Entre clientes Net em cidades diferentes;

Net para concorrência.
Qualidade de voz
MOS
NET VIRTUA
André, Gilvanio, Uilian
O NET VIRTUA
NET Virtua é a internet banda larga da NET.
Planos
Diversos planos conforme o
perfil e a necessidade do cliente.
Franquia de Consumo
Franquia de consumo é a quantidade de dados trafegados pelo cliente (download e upload) no periodo de utilização.

Conectividade
Ping




Tracert




DNS
Taxa de Transferencia
174KB/s x 8 = 1,39 Mb
Velocidade = Taxa de transferência*8

Ao atingir a franquia, a velocidade do cliente será reduzida para a menor comercializada.
Mesma rede utilizada para o NET Digital.
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