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Untitled Prezi

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Gis' Cv

on 6 February 2013

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Transcript of Untitled Prezi

Programa de entrevistas Conocer sus sentimientos y actitudes.
Opiniones respecto a su trabajo.
El trato que recibian.
Sugerencias. Es el intercambio de información entre los individuos.
La teoría de las relaciones humanas crea una presión sobre la administración para modificar los métodos de dirigir las organizaciones y a las personas.

La comunicación cumple dos propósitos:

Proporcionar información y la explicación necesaria para las personas puedan desempeñar tareas

Proporcionar las en las tareas que promuevan la motivación la cooperación y la satisfacción en los cargos. Comunicación Las necesidades humanas básicas Se interesaron por el estudio de las relaciones humanas del trabajo. Se dieron cuenta que no les gustaba la supervisión . En 1927 en Consejo Nacional de investigaciones inicio un experimento en la fábrica de Wester Electric Company, situado en Chicago. Experimento de Hawthorne + producción - producción - iluminación Experimento con 5 mujeres jovenes que contaban con un supervisor además de un observador que permanecia en la sala. Primero con el horario normal,
luego modificando el sistema de pago,
después poniendo un intervalo de 5 minutos,luego 10 , también incluyendo un refrigerio y al final un día de descanso. Segunda fase Resources Teoría de las Relaciones Humanas Yaxal Manrique Muñoz Ledo Giselle Castro Vidales
Marisol Reyes Hernández
Rodrigo Gonzales Cal
Kevin Duran Caro Elthon Mayo y sus colaboradores Orígenes de la teoría Necesidad de humanizar y democratizar la administración El desarrollo de las ciencias humanas Las Ideas de la filosofía pragmática de Jonh Dewey y de la psicología dinámica de Kurt Lewin Las conclusiones del experimento de Hawthorne Primera fase Tercera fase CON EL OBJETIVO DE: Cuarta fase Su objetivo analizar la organización informal de los operarios basandose el sistema de pago en la producción. Conclusiones del experimento Nivel de producción depende la de integración social
El comportamiento social de los trabajadores
Las recompensas y sanciones sociales
Los grupos informales
Las relaciones humanas
La importancia del contenido de cargo
El enfasis en los aspectos emocionales La civilización industrial y el hombre El trabajo es una actividad tipicamente grupal. El obrero no actua como individuo aislado sino como miembro de un grupo social . La tarea básica de la administraccion es formar una elite capaz de comprender y de comunicar. La civilazación industrial origina la desintegracion de grupos primarios de la sociedad . La persona es motivada esencialmente por la necesidad de estar "en compañia" de ser "reconocida". Funciones básicas de la organización Comparación + iluminación Un hombre social Los trabajadores son creaturas sociales complejas que tienen sentimientos, deseos y temores

Las personas se ven motivadas por ciertas necesidades y lograr sus satisfacciones primarias con la ayuda de los grupos en que interactúan.

El comportamiento de los grupos pueden manejarse mediante un estilo adecuado de supervisión y liderazgo.

Las normas del grupo sirven de mecanismos reguladores del comportamiento de los miembros y controlan de modo informal los niveles de producción. Influencia de la motivación humana Homos economicus Motivación Teoria de Campo de Lewin C = f(P,M) Necesidades fisiológicas
Necesidades psicológicas
Necesidades de autorealización Ciclo motivacional Frustración y compensación Alteración del comportamiento Agresividad Reacciones emocionales Alineación y apatía Liderazgo Es necesario en todos los tipos de organización humana, principalmente en las empresas y cada una de sus departamentos. Es esencial en las demás funciones de la administración porque el administrador necesita conocer la motivación humana y saber conducir a las personas (líder). Teorías sobre liderazgo Teorías de rasgos de personalidad Teorías sobre los estilos de liderazgo Teorías situacionales del liderazgo Autoritario Liberal Democrático Maneras y estilos de comportamiento adoptados por el lider. Caracteristicas determinantes de la personalidad del lider Adecuación del comportamiento del lider a las circunstancias de la situación Redes de comunicación Organización informal Relación de cohesión Estatus Colaboración espontanea La posibilidad de oposición a la organización formal Patrones de relaciones y actitudes Cambios de nivel y
modificaciones de los grupos informales. La organización informal
trasciende la organización formal Estándares de desempeño en los grupos informales Origenes de la organización * Los intereses comunes que tiene número de personas.

*La interaccion provocada por la propia organización formal.

*La fluctuación del personal dentro de la empresa altera la composición de los grupos sociales informales.

*Los periodos de descanso.( tiempos libres ) Dinámica de grupo Proceso de cambio Dinámica de grupos y los cambios El grupo como instrumento de cambio
El grupo como meta de cambio
El grupo como agente de cambio El interés se centra en los seres humanos de quienes no pueden esperarse que se comporten única y exclusivamente de acuerdo a la "lógica" de la administración. Conclusiones:
El grupo desarrollo objetivos comunes como el aunmentar la producción Una persona goza de redes de comunicación para enviar un mensaje a otra persona entre
La manera más eficaz de comunicar mensajes depende de factores situaciónales.

- Rueda
- Circulo
-Cadena Conjunto de interacciones y relaciones establecido por los diversos elementos humanos de una organización Caracteristicas: Es la "suma de intereses" de sus integrantes, mediante estímulos y motivaciones para lograr mayor armonía. Moral y actitud Moral alta = Actitud alta Moral baja = Desinterés La moral es una consecuencia del grado de satisfacción de las necesidades individuales. Bibliografía.
Chiavenato, Idalbert. (1999) Introducción a la teoría general de la administración. Colombia. Mc Graw Hill. 5ta edición
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