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COMPETENCIAS DEL PSICÓLOGO ORGANIZACIONAL

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paola reinoso

on 5 October 2018

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Transcript of COMPETENCIAS DEL PSICÓLOGO ORGANIZACIONAL


PERFIL DEL PROFESIONAL
DE LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES

Paola Antia Reinoso
Laura Fernanda Parra
Felipe Rodríguez Madero

Competencias cognitivas
Habilidades
o competencias intrumentales
Si bien, los psicologos tienen un campo de acción muy amplio dentro de las organizaciones, en terminos conductuales se requiere que ellos sepan
Competencias actitudinales
Competencia
"Aquellas capacidades individuales que son condición necesaria para impulsar un desarrollo social en términos de equidad y ejercicio de ciudadanía"
Las competencias han sido definidas de diferentes maneras, por ejemplo:
"Comportamientos observables y habituales que posibilitan el éxito de una persona en una actividad o función, lo que implica análisis y manejo de problemas del entorno mediante el uso de conocimientos y de recursos de la situación"
(Torrado, 2000 como se citó en Ballesteros, González y Peña, 2010 p. 8)
(Hernández, Rocha y Verano (1998) como se citó en Ballesteros, González y Peña, 2010 p. 8)
Serrano (2003) define "la competencia como querer y/o poder y/o saber-hacer del sujeto que presupone su hacer. Está constituida por saber proposicional relacionado con un saber qué y un saber procedimental (saber cómo se hace)"
(como se citó en Ballesteros, González y Peña, 2010 p. 11)
"Caracteristicas demostrables en un individuo que permiten a éste el desempeño , por lo tanto las competencias de puestos son conductas observables y medibles que forman parte de un trabajo" (Dessler y Varela, 2011).
REFERENCIAS
Ballesteros, B., González, D. y Peña, T. (2010). COMPETENCIAS DISCIPLINARES Y PROFESIONALES DEL PSICÓLOGO EN COLOMBIA. Recuperado de http://www.ascofapsi.org.co/portal/archivos/Competencias_profesionales_psicologia.pdf

Fiziliala, E. (s.f.). PERFIL DEL PROFESIONAL DE LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES. Recuperado de http://www.colpsinavarra.org/images/Doc4.PTO%20Competencias.pdf

Dessler, G. y Varela, R. (2011). Administración de recursos humanos, enfoque latinoamericano. México : Pearson

Robbins, S. y Judge, T. (2009). Comportamiento organizacional. México : Prentice Hall
Son aquellas que están detrás del comportamiento de la persona, es decir, su motivación, sus valores, sus creencias, actitudes, deseos entre otros; que pueden ayudarle a cumplir los objetivos del puesto
Servicio al cliente, liderazgo, trabajo en equipo, adaptabilidad, disposición de aprendizaje...
Ejemplos de competencias actitudinales:
Saber ser
Marcos de referencia, de naturaleza predominantemente emocional, a través de los cuales juzgamos la realidad y condicionamos nuestra conducta
Tiene 3 componentes
Componente cognitivo
Es la descripción de a creencia de como son las cosas
Componente afectivo
Es el segmento emocional o sentimental de la actitud
Componente del comportamiento
Se refiere a la intención de comportarse de cierta manera hacia algo o alguien
Saber hacer
Saber
Robbins y Judge, 2009)
1. Analizar, comprender, controlar e influir sobre el clima laboral:
Conocer las actitudes, formas de comunicación y estados de anímicos de los trabajadores, comprender sus causas y consecuencias, con el fin crear un clima favorable para la productividad y rentabilidad organizacional
3. Conocer las pruebas psicológicas:
saber los diversas pruebas psicológicas para medir intereses, valores, inteligencia y personalidad tanto proyectivas como objetivas

4. Poseer empatía:
Percibir lo que otros sienten, comprender las necesidades, las expectativas y las motivaciones de las personas y tener la capacidad de interpretar las conductas de los individuos que laboran dentro de las organizaciones.

4. Efectuar el diseño y análisis estadístico de encuestas: Conocer el diseño de encuestas para la investigación de las actitudes, del clima y la cultura organizacional;
5. Efectuar análisis, descripción y evaluación de puestos y de desempeño:
Saber observar, registrar, analizar y describir las actividades laborales, saber precisar y especificar sus requisitos y competencias, así como evaluar y compensar el desempeño de las personas de la organización.
6. Aplicar técnicas de dinámicas de grupo:
Conocer la aplicación de diversas dinámicas de grupos para efectuar investigación cualitativa acerca de las necesidades y motivaciones del consumidor, así como mejorar la comunicación y fomentar buen clima organizacional
2.
Tener habilidades comunicativas y ejercer influencia:
Poseer la capacidad de influir en las percepciones, emociones, actitudes y conductas de las personas que laboran en las organizaciones
- Seleccionar personal
-Solucionar conflictos
-Generar, evaluar y proponer técnicas motivacionales
-Realicen orientación profesional
-Diseño y realización de capacitaciones
-Saber comunicarse de forma concreta, asertiva y cálida
-Gestionar la calidad de RRHH
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