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Facebook Page Marketing

페이스북 페이지 마케팅 전략
by

Jaewon Kim

on 26 April 2011

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Transcript of Facebook Page Marketing

Facebook Page Marketing 페이스북 페이지 마케팅 전략 2011. 2. 11


김 재 원 Plan2F Social Media Bisuniss Social arketing ocial Game ocial Network Service (Source : http://www.20dbs.com) 46% of Facebook users say they would talk about or recommend a product on Facebook.

44% of Twitter users have recommended a product. Reply 소셜 제국의 영토 확장! 대담 : 어마 어마한 트래픽을 감내하면서도 엔터프라이즈 솔루션에 의존하지 않고 오픈 소스를 이용하여 네트워크 인프라를 비교적 안정적으로 유지하고 있음. 또 많은 회원수가 있음에도 새로운 기능들을 과감하게 업그레이드하고 시도해보고 있음.

속도 : 오픈 그래프를 통한 영토 확장의 속도가 몽골 제국의 세계 정복과 맞먹을 지경

집중 : 친구 맺기의 확장이라는 가장 기본적인 역량에만 집중하고 그외에 콘텐츠에 대한 부분은 모두 서드파티에 개방하였음. 페이스북의 성공 요인 소셜 미디어에서 컨텐츠 업데이트 요령 1. 짧은 글로 올려라. 2. 너무 자주 업데이트 하지 마라 3. 전략적으로 업데이트 시간대를 정하라 4. 인간적 면모(Personality)도 보여줘라 5. 상호작용과 참여를 유도하라 6. 고객들의 반응에 대해 감사를 하거나 응답을 해줘야 한다. 7. 글만 업데이트 하기 보다는 사진이나 비디오를 첨부하라. 8. 컨텐츠가 직접 삽입되는 것이 좋다 9. 쿠폰이나 할인 혜택 같은 유용한 것들을
팬들에게 제공하라. 10. 직접 실천하여 경험해보고
자신의 브랜드에 맞춰 재조정하라. 페이스북에서 11:00 a.m., 3:00 p.m. and 8:00 p.m. 시간대가 사람들의 활동이 가장 활발한 시간이라고 합니다. 이때 컨텐츠들을 올리면 제일 구독율이 높고 피드백도 활발합니다. 트위터도 마찬가지인것 같습니다. 다만 한국에서는 오전 08:00 ~ 10:00 정도 Plan to Future http://www.facebook.com/Plan2F plan2f@gmail.com http://twitter.com/Plan2F http://plan2f.wordpress.com/ { http://www.itgling.com/plan2f '08년 타임지 선정 "세계에서 가장 영향력 있는 사람"
'10년 포춘지 선정 "IT업체 최고의 창업자"
'10년 Times "올해의 인물"
'10년 포브스 선정 미국내 부자 35번째 부자
재산 : 69억달러 (애플의 스티븐 잡스보다 부자) Mark Zuckerberg "나와 내 동료들에게 가장 중요한 건
우리가 open information flow를
창조하고 있다는 점"

http://www.slideshare.net/socialmediainfluence/social-media-influence-2010-alexandra-wheeler-digital-director-starbucks?from=ss_embed 스타벅스의 소셜 미디어 마케팅 전략 참조 링크 "소셜 미디어의 컨텐츠 업데이트 요령" http://plan2f.wordpress.com/2010/11/02/socialbiz01/ 거부감 : 상업적 목적을 지닌 페이지에 대한 호감도 형성이 어려움

친밀감 부족 : 인격을 지닌 프로필이 아니므로 친밀도 강화 어려움

지속성 부족 : 이벤트로 팬을 모아도 컨텐츠에 대한 피드백 활성화 어려움 페이지 마케팅의 어려움 인격적 접근 : 진솔하고 가감없는 커뮤니케이션, 캐릭터, 인물 사진 활용

독창적 컨텐츠 : 페이스북 팬만을 위한 독창적이고 흥미있는 컨텐츠의 꾸준한 제공

다양한 이벤트와 앱 활용 : 페이지를 위한 서드파티 앱, 다양하고 창의적인 이벤트의 시행 페이지 마케팅 전략 http://www.facebook.com/note.php?note_id=175160935852779 휴스턴의 유명 카페 체인인 Dessert Gallery (DG)

- DG의 일반적 고객들과 비교하여 DG의 페이스북 팬인 고객들은
일반적 고객에 비해 매달 DG의 가게를 36%나 더 많이 방문하였음.

- 외식 비용에 있어 45%의 비용을 더 많이 DG에서 지출하였음.
- DG의 가게에서 33%의 비용을 더 많이 지출하였음.
- 14%나 더 많은 감정적 지지를 DG 브랜드에 가지고 있음.
- 41%가 넘는 심리적 충성도를 DG에 가지고 있음. How Effective is Facebook Marketing?
- Rice대학 Jones 경영대학원 페이스북 마케팅 성공과 실패 사례로부터 배우는 교훈
- 이준구
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