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1.3. Ciber Empresas, Ventas al detalle y ventas en linea

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sergio saldaña

on 17 October 2012

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Transcript of 1.3. Ciber Empresas, Ventas al detalle y ventas en linea

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MAZATLÁN ING. EN GESTIÓN EMPRESARIAL, VII SEMESTRE MATERIA: COMERCIO ELÉCTRONICO TEMA: CIBER EMPRESAS, VENTAS AL DETALLE Y VENTAS EN LINEA EQUIPO: ACOSTA LOAIZA CELESTE
INDA CAMACHO ISRAEL
ROJAS LIZARRAGA CARMEN
SALDAÑA SALDAÑA SERGIO JUVENAL
TOLEDO RIOS JULIO MAZATLÁN, SINALOA, A SEPTIEMBRE DE 2012 Introducción

Hoy en día, debido a los grandes avances tecnologicos y al uso masivo de internet, es posible agilizar las transacciones que se realizan al momento de comercializar bienes, lo cual las empresas lo han visto como una gran oportunidad para realizar ventas a través de la utilizacion de estas herramientas informáticas, reduciendo de este modo los costos de operación y a su vez brindando mayor comodidad a los clientes permitiéndoles realizar compras electrónicas mediante el pago con tarjetas bancarias, concluyendo con la entraga a domicilio de producto a través de los servicios que brindan las empresas de paquetería. 1.3. Ciber empresas: ventas al detalle y ventas en línea. ¿Porqué una ciber-empresa? No es necesario contratar más empleados. Sus clientes podrán tener acceso a toda la documentación sobre su empresa que usted considere oportuna. Posibilidad de presentar todos los productos que trabaja de una manera muy eficaz, organizada y estructurada. (cc) image by nuonsolarteam on Flickr ¿Cuanto trabajo me dará mi ciber-empresa? El trabajo que da una ciber-empresa esta lógicamente relacionado con la cantidad de operaciones comerciales que pueda proporcionar. ¿Como promocionar mi ciber-empresa? Lo mas adecuado es promocionar nuestro sitio web con un registro sencillo en buscadores, que tiene un precio razonable y puede tener resultado muy positivos. ¿Y si no consigo hacer crecer mi ciber-empresa? El bajo coste, nos permitirá hacer reiterados intentos hasta conseguir la formula adecuada que mejor se adapta a nuestro tipo de productos. Actividades que intervienen directamente en la venta de bienes o servicios a los consumidores finales para su uso personal, no comercial. Ventas al detalle Actividades que intervienen directamente en la venta de bienes o servicios a los consumidores finales para su uso personal, no comercial. Ventas de detalle en línea El sector de ventas al detalle puede dividir en tres categorías principales:
    • Servicios, que representan 58% del total de ventas al detalle.
    • Artículos duraderos, que representan 13% del total de ventas al detalle.
    • Artículos no duraderos, que representan 29% al total de ventas al detalle. Este tipo de venta consiste en poner a la venta los productos o servicios de la empresa en un sitio web en internet. Ventas en linea La forma "tradicional" de las ventas en línea es la conocida tienda virtual, e-store, cybertienda o como la quieran llamar. 1.3.1. El sector de ventas al detalle: Comerciante virtual o Tailer:
Es un comerciante al detalle que opera únicamente en la Web, y se encarga de formar mercados, es decir, juntar compradores y vendedores. Aportar toda la información detallada y actualizada sobre los productos que ofrece; esto le evitaría horas de conversaciones telefónicas o personales. Ventajas Ofrecer sus productos o servicios a toda la comunidad de internautas en todo el mundo. (cc) image by nuonsolarteam on Flickr Generar beneficios incluso mientras duerme, viaja, celebra su cumpleaños... su tienda virtual es una máquina automática de ventas. Cubrir necesidades de un público potencial mucho mayor que una tienda tradicional. Multicanal Tienda física Observar Tocar y sentir los productos Servicio personal Pago en efectivo o con tarjeta. Reducción de riesgos En línea Gran variedad para elegir
• Información para evaluar
• Personalización
• Comunidad
• Riesgos percibido
• No se pueden tocar los productos Por catálogo Sistema de distribución comercial para vender, de forma inmediata, productos o servicios, utilizando métodos de envío como el correo ordinario o las agencias de transporte, habiendo visto previamente el comprador los productos a través del catálogo. Características 1.- Constituye una alternativa a los métodos de venta tradicionales, al canal de distribución de mayoristas y minoristas. 2.- Utiliza medios como el teléfono, internet, correo ordinario o visitas personales para la captación del cliente, la promoción y el envío de los productos. 3.- El cliente realiza la compra habiendo visto previamente los productos solicitados a través del catálogo de la compañía. Directo del fabricante Este tipo de canal no tiene ningún nivel de intermediarios, por tanto, el productor o fabricante desempeña la mayoría de las funciones de mercadotecnia tales como comercialización, transporte, almacenaje y aceptación de riesgos sin la ayuda de ningún intermediario 1.3.2. El sector de los servicios en línea: Intermediación de transacciones, Servicios financieros, Servicios de bienes raíces, Servicios turísticos y Servicios educativos. Servicio en línea
Un servicio online es un servicio que se presta a través de cualquier tipo de red.
Son servicios online por internet el correo electrónico, los foros de discusión, la WWW, los buscadores, etc. Los servicios online suelen ser prestados por servidores configurados para tal fin. Intermediación de transacciones
La intermediación de transacciones se refiere a las empresas que conectan a los consumidores con las empresas o consumidor con consumidor, es decir, clientes que vendan cosas a otros clientes, como por ejemplo e-bay, mercado libre, etc. Servicios financieros Abrir y cerrar una cuenta bancaria
Operar en la cuenta bancaria: retirar dinero, efectuar pagos, transferencias bancarias, etc.
Solicitar información y/o formalizar las operaciones de financiación y los pagos relacionados con ellos
Solicitar información y/o formalizar las operaciones de inversión hasta su vencimiento y/o su reembolso anticipado Servicios de bienes raíces
Los servicios de bienes raíces se refiere a todas aquellos en donde se pueden comprar un inmueble mediante internet. Como pueden ser casas, departamentos, condominios, edificios, etc. Un ejemplo de empresas de bienes raíces en internet son: Dumah, CI Confi, Quattro, Vivastreet, etc. Servicios turísticos
Los servicios turísticos son aquellos que ofrecen algún atractivo para vacacionar además de que también ofrecen hotelería, restaurantes, boletos de aviones, etc. Algunos ejemplos de estos son: bestday, despegar.com, volaris, aeromexico, etc. Servicios educativos
Los servicios educativos son los que prestan educación mediante el internet, como pueden ser diplomados, preparatorias, universidad, maestrías, idiomas, etc. Conclusión
Hemos llegado a la conclusión de que el uso de las nuevas tecnologías son indispensables hoy en día para realizar transacciones bancarias así como también operaciones comerciales, ya que estas facilitan estos procesos brindando mayor comodidad y rápidez.
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