Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

COM PLANIFICAR UNA WEB EFECTIVA

Meeting Learners in Their World
by

Carles Revilla

on 21 November 2012

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of COM PLANIFICAR UNA WEB EFECTIVA

2BSOCIAL Noves estratègies de màrqueting a la Web.2.0 L'EVOLUCIÓ DEL MÀRQUETING Si d'acord, però les xarxes socials són pels joves i les empreses no hi són... - Facebook: 500M d'usuaris, 150M que al juliol.
- Twitter: 175M d'usuaris, 70M més que a l'abril.
- 50M de tweets al dia.
- Flikr: 50 bilions de fotos
- Youtube: 35 hores de vídeo cada minut "Necessitesunapàginadefacebookiunperfilatwitter" 1) MONITORITZACIÓ
Què, qui i a on es parla de tu? http://www.google.com DEFINICIÓ D'OBJECTIUS - Vendre més?
- Posicionament de marca?
- Atenció al client?
- Fidelització?
- Info producte?
- RRHH? III) ESTUDI DE LA TEVA AUDIÈNCIA I SELECCIÓ DE PERFILS - Que sap de tu?
Res
Em coneix però no fa res
Fa alguna acció
Entusiastes: fan vàries coses
Fans
Evangelistes - Que fa a Internet?
Inactiu
Epectador
Joiner
Col·lector
Crític
Creador IV) ESTRATÈGIA DE MITJANS I PLA D'ACCIÓ - Selecció de plataformes
- Definició de campanyes
- Pla d'execució
- Aspectes legals
- Assignació de responsabilitats
- Formació de l'equip v)Definició d'indicadors i càlcul del ROI Si l'objectiu són les vendes: Increment de vendes a la web
Tràfic a la web
Temps que l'usuari s'hi està a la web
Quota de rebot
Followers, Amics, Fans
Mencions Si l'objectiu és potenciar la marca: Tràfic a la web
Mencions
Tendències de cerca
Followers, amics, fans Si l'objectiu és fidelitzar: Temps que l'usuari passa a la web
Repetició de visites
Recomenacions i ressenyes
Repetició de mencions
Connectivitat entre clients Despeses i ajuts: DESPESES 50 hores d'assessorament a 70€/h= 3.500€
Desenvolupament i execució del pla d'acció
20 hores de seguiment i control AJUTS 50% de l'assessorament: 1.750€
40% amb un màxim de 8.000€ de les despeses de desenvolupament i execució del pla d'acció
50% del seguiment: 750€ METODOLOGIA I) Monitorització i diagnosi de reputació
II) Definició d'objectius
III) Estudi d'audiències i selecció de perfils
IV) Estratègia de mitjans i pla d'acció
V) Mètrica: Indicadors i càlcul de ROI
VI) Normes d'actuació i manual d'estil VI) Normes d'actuació i manual d'estil: To, freqüència d'activitat, gestió de crisis, estil, etc.. STARBUCKS: http://mystarbucksidea.force.com EMERSON SALON: http://emersonsalon.com OLD SPICE: http://goo.gl/DsKl5 COMPEED: http://www.quenadatedetenga.com ALBION'S OVEN: http://www.vimeo.com/3972081 http://twitter.com/#!/albionsoven CASOS PRÀCTICS SIN MALETAS: http://www.castingerasmussinmaletas.com FRENCH CONNECTION: http://www.youtube.com/user/frenchconnection + ANÀLISI Client potencial, sector, producte, competència, empresa... CANALS CONVERSIÓ Optimitzant el disseny, l'estructura i el contingut del web pots incrementar el nombre de visites que
s’interessen pels teus productes i sol·liciten
informació o compren. NEWSLETTERS 1. L'Enviament d’un butlletí a la base de dades de contactes comercials és una bona eina de conversió a client.

2. Per crear butlletins i per realitzar el seu enviament, existeix
software específic que permet fer tot tipus de seguiments. Estructura coherent
Contingut precís
Idioma adequat
Equilibri text/imatge (50%)
Evitar majúscules
Tamany text adequat LES COMUNITATS
http://burton.kontain.com/crevilla/updates ANALÍTICA SOCIAL MEDIA Com planificar una web de forma efectiva THKS :) TIPP-EX: http://goo.gl/zbVOM http://goo.gl/PEuHp http://goo.gl/g4qoI @crevilla Hola http://www.richardsbrothersseafoods.com.au http://www.watchcelona.com/ http://www.filmin.es http://www.chestertourist.com DIAGONOSI: 5h
PLA DE MÀRQUETING: 18h
INFORME DE TANCAMENT: 2h MÒDUL 1: CAPTACIÓ
POSICIONAMENT NATURAL A CERCADORS
PUBLICITAT A CERCADORS
BUTLLETINS, MERCATS DIGITALS I GOOGLE LOCAL

MÒDUL 2: CONVERSIÓ
NAVEGABILITAT
ACCESSIBILITAT
LLEGIBILITAT

MÒDUL 3: MITJANS SOCIALS
PROTECCIÓ MARCA
INDICADORS QUALITATIUS: KLOUT
CAMPANYES EN ACTIU
REPUTACIÓ DIGITAL

MÒDUL 4: CONCLUSIONS
DAFO FINAL
INDICADORS PROGRAMA INICIACIÓ A L’EXPORTACIÓ
DIAGNOSI INICIAL MÀRQUETING DIGITAL POSICIONAMENT NATURAL A CERCADORS
Indexació
Número de pàgines indexades
Meta descripcions
Urls dinàmiques
Títols
Etiquetatge d’imatges
Frames
Enllaços externs

Resultats per cerca directa
Resultats per paraula clau estrella

VALORACIÓ CAPÍTOL SEO: 8/10 PUBLICITAT A CERCADORS
Campanyes vigents
Període
Països
Productes
Pressupost mensual
Paraules clau

Anàlisi paraules clau Google Global Market Finder
Anàlisi paraules clau mercat nacional
Anàlisi tendència paraules clau estrella en mercats objectiu:

VALORACIÓ CAPÍTOL SEM: 6/10 ALTRES TÈCNIQUES D’ATRACCIÓ

Butlletins:
Objectius
Enviaments mensuals
Procedència BBDD
Contingut adequat
Disseny adequat
Enviaments internacional

Mercats digitals:
Presència en marketplaces
Inversió
Rendibilitat
Marketplaces sectorials

VALORACIÓ CAPÍTOL: 7/10 NAVEGABILITAT
Arquitectura de la Informació
“Trobabilitat”
Usabilitat
Velocitat de càrrega
Formulari de contacte

ACCESSIBILITAT
Compatibilitat navegadors
Compatibilitat de dispositius


LLEGIBILITAT
Facilitat de comprensió
Estructuració dels textos
Font i mida
Contrast de colors PROTECCIÓ MARCA
INDICADORS QUALITATIUS
CAMPANYES EN ACTIU
MONITORITZACIÓ I REPUTACIÓ A LA XARXA
Resultats de cerca
Imatges
Notícies
Vídeos
Blogs
Twitter
Forums CONVERSIÓ SOCIAL MEDIA
WEB:
Número visites mensuals: 10000
Visites internacionals: 5000
Principal origen visites internacionals: França i UK
Visites internacionals/total visites: 17%
Quota de rebot: 43%
Temps d’estada: 2min 40seg
Pàgines vistes: 5
Origen visites: directes: 30%, SEO: 25%, Social Media: 15%.
Contactes mensuals: 120
Rati de conversió: 1,5%


MITJANS SOCIALS
Klout Score: 38
True reach: 315
Network Impact: 12


TWITTER
Seguidors: 2193
Tuits/dia a l’últim mes: 2
RT/tuits darrer mes: 0,93
@/tuits darrer mes: 2,1 INDICADORS INICIALS PLA DE MÀRQUETING DIGITAL (18h) 1) Benchmark competència
2) Objectius: mercats, perfils, mesurables
3) Estratègies i tècniques DAFO DIGITAL INFORME DE TANCAMENT

Revisió d'objectius
Conclusions finals Gràcies @crevilla
crevilla@acc10.cat http://goo.gl/Na3GA http://goo.gl/7sgHV LA "NOVA" INTERNET

L'economia d'Internet ha generat €2,3 trilions (4,1% del PIB) en els països del G-20.

Els consumidors van buscar online i comprar offline per valor de €1,3 trilions (7,8% del consum)

Al 2016 es calcula que hi haurà 3 bilions d'usuaris a Internet (45% de la població mundial)

Al 2016 les vendes online a UK es calcula que seran del 20% del total, a la resta dels països del G-20 entre el 8 i el 12%. COMERÇ ELECTRÒNIC 1) El meu servei es pot vendre per Internet? 2) Tinc recursos? 3) Canal propi o tercers? www.consumerbarometer.eu www.emarketservices.com GOOGLE GOOGLE Carles Revilla - www.carlesrevilla.me - @crevilla 1 INSIGHTS-TRENDS MARKETPLACES OBJECTIUS + + INDICADORS ARANYES PARAULES CLAU CERCADORS INTERNACIONALS STATS COUNTER SEGMENTACIÓ: producte, estacionalitat, geogràfica, horària,... ALEXA DEMOGRAPHICS MARKETPLACES PROTEGIU LA MARCA Gràcies carlesrevilla@gmail.com / @crevilla CONFIANÇA NEWSLETTERS 8 de novembre, Auditori del VIT, recinte firal El Sucre de Vic ARQUITECTURA WEB FORMULARI DE CONTACTE VELOCITAT ACCESSIBILITAT DISPOSITIUS RESPONSIVE WEB DESIGN ACCESSIBILITAT NAVEGADORS LLEGIBILITAT: CONTRAST DE COLORS TIPOGRAFIA/ESTRUCTURA LLEGIBILITAT: estructura del contingut USABILITAT EYE TRACKING Número visites mensuals: 10000
Visites internacionals: 5000
Principal origen visites internacionals: França i UK
Visites internacionals/total visites: 17%
Quota de rebot: 43%
Temps d’estada: 2min 40seg
Pàgines vistes: 5
Origen visites: directes: 30%, SEO: 25%, Social Media: 15%.
Contactes mensuals: 120
Rati de conversió: 1,5%
Full transcript