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Definición del problema en la investigación de mercados y desarrollo del enfoque.

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by

fabiola mascorro

on 31 October 2012

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Transcript of Definición del problema en la investigación de mercados y desarrollo del enfoque.

Definición del problema en la investigación de mercados y desarrollos del enfoque. La identificación del problema es el paso más importante. La investigación sólo puede diseñarse y conducirse de forma adecuada cuando el problema a tratar se ha definido con claridad. Importancia de la definición del problema. Las tareas implicadas consisten en discusiones con quien toma las decisiones, entrevistas con los expertos del ramo, análisis de datos secundarios y, en ocasiones, investigaciones cualitativas. Proceso de definición del problema. Brinda un marco útil para interactuar con quienes toman las decisiones e identifican las causas subyacentes del problema. Auditoría del problema. Aquí entra:
el contexto ambiental del problema
recusros y limitaciones de la empresa
objetivos de la organización y personales
comportamiento del comprador
ambiente legal
ambiente económico
capacidades tecnologicas y de marketing El investigador debe conocer la empresa y la industria del cliente. El número y la localización geografica del comprador y no comprador
Características demográficas y psicológicas
Hábitos de consumo del producto
Comportamiento de consumo
Sensibilidad al precio
Tiendas minoristas que se frecuentan
Preferencias deo comprador Comportamiento del comprador. Aquí se pregunta quien toma las decisiones, que información s enecesita y y cuál es la mejor forma de obtenerla. Problema de decisión adminitrativa. Se debe permitir que el investigadorobtenga toda la información que se requiere para abordar el problema de decisión administrativa.
Oirienta al investigador en la conducción del proyecto. Problema de investigación de mercados. Marco objetivo/teórico. ''Nada tan práctico como una buena teoría''
Modelo analítico. (verbal, gráfico, matemático)
Preguntas de investigación
Hipótesis Componentes del enfoque.
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