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NETFLIX

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by

Belen Kenny

on 18 June 2015

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Transcript of NETFLIX

Creada por Reed Hastings, Marc Randolphe y Mitch Lowe en 1997
Industria del entretenimiento
Ofrece ver peliculas y series de television de manera legal e ilimitada
Negocio de la empresa
QUE VENDE
A QUIEN
COMO
Cómodo

Fanático de cine y TV

Buscador de oferta
Por internet

Por correo
Innovación
Es necesario innovar para mantener competitividad...
Caso de innovación: ofrece una forma distinta de experimentar un servicio
Innovación en alquiler de películas

Vista del contenido on-line

Mejora constante de la experiencia de usuarios
Estas mejoras traen aparejadas varios
problemas


Aumento de la competencia
Cambios en la tecnología
Vencimiento, sin renovación, de los contratos con proveedores
Frente a esto, Netflix deberá seguir innovando con el fin de mantener ventajas competitivas
Visión
"La televisión en Internet está reemplazando la televisión por cable.
Las aplicaciones están reemplazando los canales y las pantallas proliferan.
A medida que la televisión en Internet crece de millones a billones,
Netflix lidera el proceso en el mundo.”
Misión
PROVEEDORES
CLIENTES
SUSTITUTOS
NUEVOS COMPETIDORES
RIVALIDAD
Proveedores
Estudios
Productores de películas comerciales e independientes
Canales de televisión
El poder de los proveedores es
alto
ya que...
El sector de proveedores esta muy concentrado

No dependen fuertemente del sector para sus ingresos

Competidores no pueden cambiar de proveedor porque no existen sustitutos
Entretenimiento

Diversión

Convivencia familiar
“Luchamos por ganar más “momentos de verdad” de nuestros usuarios creando contenido que la gente ame y sea original, ofreciéndolo globalmente”
5 Fuerzas de Porter
Compradores: se basan en...
Precio

Cantidad ofrecida

Imagen

Calidad del servicio al cliente
Sustitutos
Compra ilegal (piratería)

Servicio de cable

Películas gratis en Internet

Cine

Aplicaciones
Nuevos competidores
Canales premium (HBO por ejemplo)

Paginas de internet (Youtube, Megashare)

Alquiler de películas (Redbox)

Compañías con renta mensual (Amazon, Apple TV)

Servicios de cable on-demand
Igualmente, la amenaza de nuevos competidores es relativamente
baja
debido a...
Costos elevados

Presencia de marcas muy fuertes

Lealtad a las marcas existentes

Alta inversión en marketing
Rivalidad
intensa
La industria de alquiler de películas es muy COMPETITIVA dada la cantidad de empresas existentes.

Hay muchos métodos por los cuales obtener películas

Bajos niveles de diferenciación de producto
ENTORNO:
Análisis PEST
POLITICO
ECONOMICO
SOCIAL
TECNOLOGICO
Crecimiento exponencial del uso de Internet

El alquiler de películas online esta reemplazando al método tradicional
Uno de los factores mas importantes a tener en cuenta para sobrevivir en el mercado
Aumento de piratería

Creciente tendencia a mirar series de televisión

Tendencia a compartir actividades con familia/amigos
Recursos internos y estrategia Judo
Netflix tiene mucho know-how en términos de producción
HBO esta dando los primeros pasos para convertirse en potencial competidor de Netflix
Intensa
Amenaza semi-baja (HBO)
Gran cantidad
Alto poder de negociación
Sensibles a los
altos precios
Objetivos
Valores
Mejorar la contribución marginal en los próximos 5 años

Alcanzar 60-90 millones de usuarios en el mercado domestico

Estar presentes en el mundo entero en el 2016
Juicio

Productividad

Creatividad

Inteligencia

Honestidad

Comunicación

Confianza

Pasión
"Una buena estrategia no puede estar asilada del entorno"
Depende de la disponibilidad de ingreso de los consumidores

Es un servicio de lujo, no un bien necesario

Presencia determinada por regulaciones legales y/o políticas

Dependen de leyes sobre derechos de autor

Principio de Neutralidad de la Red
Análisis FODA
Fortalezas
Debilidades
Oportunidades
Amenazas
Alto nivel de variabilidad

Adaptación a consumos de hábito cambiantes

Pagos con tarjeta de crédito y bajos costos

Opciones de contenido variadas

Doblajes en varios idiomas
Antes
Cantidad y variedad de películas que se distribuían era bajo
Ahora
Falta de actualización de películas del año en curso

Necesidad de buena conexión a internet para tener acceso a HD
Servicio requerido en cualquier época del año

Captación de diferentes segmentos de mercado

Magnitud a nivel global le permiten formar alianzas con grandes distribuidores
Ingreso de nuevos competidores al mercado

Creciente uso de la piratería
Innovación
Desaparición del modelo tradicional (Blockbuster)
innovación disruptiva
Surgimiento de Netflix con una nueva forma de ofrecer el MISMO servicio
Acceso al contenido a través de Internet
Elaboración de contenido propio
problema de apropiabilidad
Diferenciación en términos de locación
Método alternativo de distribución quitándole valor al recurso interno de sus competidores (locales físicos)
posibilidad de aprovechar la posición de su competidor para desestabilizarlo
Diferenciación mediante streaming
surgimiento de alternativas
Know-how de producción de series propias
Diversificación
Diversificación vertical
control de los costos

mayor información sobre clientes

reducción de regulaciones

desarrollo de ventajas competitivas
Internacionalización
Estrategia Globa
l: Objetivo de crecimiento a nivel mundial
2010: primer acercamiento al mercado internacional
Expansión a toda América
problemas con el lenaguaje
Extensión a Europa
Expansión al resto del mundo
La expansión a nivel global no es tan simple...
problemas y diferencias culturales

hábitos de consumo desiguales

Imposibilidad de acceso al mismo contenido en todo el mundo

GAP entre contenido disponible en EEUU y resto del mundo
Responsabilidad Social Empresaria
Alianza con Leonardo Di Caprio para producir documentales exclusivos
Estreno, a nivel mundial, de la serie "Nuestro Planeta"
Día de la Tierra
Ventaja medioambiental de funcionar a través de la red
Alianzas estratégicas
Alianza estratégica con Disney-Marvel
Necesidad de asociación para la creación de contenido propio
Asociación con Apple para incluir a Netflix dentro del Apple TV
Alianza actual entre Netfix y Google para crear una aplicación para dispositivos móviles que permita ver videos HD
Recomendaciones
Fuerte control del precio de la competencia

Eliminar o reducir limitaciones y diferencias en el acceso al contenido a nivel global

Reducir brecha de tiempo entre el contenido disponible en Estados Unidos y el resto de los países

Posible asociación con empresa de videojuegos

Economías de ámbito
Producción y Distribución Recursos generalizables
mismo recurso para producción de diferentes bienes
posibilidad de conceder licencias
know how
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