Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Starbucks - strategia marketingowa

No description
by

Agnieszka Lewandowska

on 21 May 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Starbucks - strategia marketingowa

STARBUCKS strategia marketingowa Agenda 1. Prezentacja Starbucks Corporation
2. Strategia marketingowa Starbucks Corporation
produkt
cena
dystrybucja
promocja
3. Analiza SWOT Historia 1971 1984 1992 2009 2013 Profil działalności „czołowy detalista, wiodąca palarnia kawy, jak również główna marka w segmencie kaw gatunkowych na świecie” Doświadczenie Starbucks'a 1. Nadawanie miejscu własnego charakteru.
2. Wszystko ma znaczenie.
3. Niespodzianka i zachwyt klienta.
4. Rozpoznanie oporu i jego akceptacja.
5. Pozostaw swój znak. Zasięg geograficzny Źródło: wikipedia.pl Źródło: http://www.brandautopsy.com/2005/06/the_evolution_o.html Wyniki finansowe Źródło: FY12 Annual Report; Seaford i in. 2012; MarketLine 2012 Konkurencja Źródło: FY12 Annual Report; Seaford i in. 2012; MarketLine 2012 Mocne strony: budowanie silnych powiązań z klientem poprzez oferowanie usługi o dużej wartości dodanej
szeroki zasięg geograficzny wzmacniany ciągłą ekspansją na nowe rynki geograficzne
wykorzystywanie technologii do budowania silnej strategii kanałów dystrybucyjnych
poszerzanie sieci dystrybucji
duży nacisk kładziony na R&D w celu umocnienia portfela produktów
nieustające pozytywne wyniki finansowe i wydajność operacyjna Słabe strony: słabnący potencjał rynku USA

produkty wycofywane ze sprzedaży negatywnie wpływają na wizerunek marki Regiony upraw kawy o najlepszej jakości Ameryka Łacińska
Afryka i półwysep Arabski,
Azja i pacyfik., Program Cocoa Practise 12000 plantatorów w 24 spółdzielniach,
przekazanych 200000 $ przez ostatnie 3 lata,
15 mln $ przez ostatnie 30 lat
pokrycie wydatków do czasu sprzedaży zbiorów,
obnięzenie kosztów produkcji,
sprzedaż w najbardziej odpowiednim momencie i po właściwej cenie. obsługa klienta marka z osobowością doświadczenie Starbucks'a miejsce odpoczynku styl życia JAKOŚĆ PRODUKTU „pakiet Starbucks” przynależenie do elitarnej grupy - społeczności Starbucks rozrywka, poprawa humoru zrobienie czegoś dobrego dla świata doświadczenie pozytywnych wrażeń wzbogacenie wiedzy na temat świata i ludzi Starbucks' cup CSR -- ekologia "zielone" sklepy pochodzenie kawy recykling odnawialne źródła
energii zużycie kubków CSR -- community Reklama & Public Relations "come together" Fair Trade związki partnerskie dla młodych, ekologicznie -- zielono specially for You Cena strategia cen wysokich

jakość, i co jeszcze?
vs wahania cen kawy
ceny a kryzys Dystrybucja Kanały dystrybucji (4):

lokale
sprzedaż detaliczna
Internet
automaty vendingowe Lokale "trzeci dom"

nowy tryb życia

strategia lokalizacji Rozpietość sieci Gęstość sieci "store clustering"
"predatory real-estate strategy" Zasięg geograficzny Źródło: wikipedia.pl Źródło: http://www.loxcel.com/sbux Szanse:
wejście w obszar zainteresowań zdrowia i dobrej kondycji fizycznej i psychicznej, zwłaszcza utrzymywanej przez dietę, ćwiczenia i sposób życia
rosnąca obecność na kluczowych rynkach azjatyckich
wzrastający udział w rynku automatów do parzenia kawy
rosnący udział w rynku kaw biurowych
Zagrożenia: malejąca podaż surowców w przyszłości i rosnące ceny mogą przyczynić się do wzrostu kosztów
wprowadzenie automatów Verismo może negatywnie wpłynąć na obrót w kawiarniach Starbucks’a
rosnące koszty pracy w USA
znaczne uzależnienie wyników firmy od ogólnej sytuacji gospodarczej
Aranżacja wnętrz Koncepcje projektowe:

dziedzictwo
manufaktura
współczesność regionu
koncept Dziękujemy za uwagę! Sara Oleksy
Jakub Mytko
Marta Górska
Agnieszka Lewandowska
Full transcript