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BPM

BPM
by

luis yndigoyen

on 3 December 2014

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Transcript of BPM

BPM...
qué es y para que sirve?
Consultora - +6 años - apasionados por BPM
Proyectos exitosos en México y América Latina
Metodología BPM probada - Resultados en 100
50
días
8 años de experiencia en esta disciplina
Oficinas en México, Perú, Ecuador y en Colombia (alianza con GAPSI Américas.)
Industria Financiera
Los clientes quieren acceder a cualquier hora y desde donde estén. La institución debe proveer mucha visibilidad, ejecución rápida y productos y servicios personalizados.
Retail
Retos típicos:
Lenta respuesta a cambios en el mercado
Perdida o corrupción de información
Complejidad en la generación de ofertas temporales
Confusión en la toma de decisiones
Problemas de atención al cliente
Demoras en entrega de reportes y métricas

Gestión por procesos
Alkimia Consultores
IBM BPM
Como iniciar?
Disciplina de BPM
Se emplea para gestionar y mejorar el funcionamiento de una organización a través de la continua optimización de los procesos de negocio dentro de un ciclo cerrado de modelado, simulación, ejecución, medición y mejora del proceso
...tener claro el qué?
Entender que BPM no es una tecnología
...con quiénes?
Conseguir un buen sponsor en TI y en el negocio
Formar un equipo de TI, procesos y negocio
...para qué?
Elegir bien el proceso a automatizar, de impacto, no de alto riesgo y pocas integraciones
...qué alcance?
Uno que
nos alcance para dar
resultados en 90 días
Dimensiones
Beneficios
Retos
2008 - Business Partner de Lombardi Software
2010 - Advanced Business Partner de IBM


2011 – Premio al proyecto más innovador de
IBM en Perú con
WebSphere Lombardi Edition







Global
Business Process Management Award - IBM IMPACT AWARDS 2012.


GAPSI;
IBM Impact 2013 Best Customer Integration Award
+ Visibilidad
+ Agilidad
+ Flexibilidad
P
roceso
A
plicación BPM
G
estión
I
ntegración
O
rganización y roles
http://www.youtube.com/watch?v=ehtsFZ6AhdY
Gracias por su atención.
Nos pueden contactar en:
http://www.facebook.com/AlkimiaConsultores
www.alkimiaconsultores.com
luis.yndigoyen@alkimiaconsultores.com
Para sobrevivir en el ambiente cambiante de retail de hoy en día, las organizaciones inteligentes están trabajando para optimizar su…

Casos de sector financiero
Instituciones educativas
Diferentes industrias
ITESM (Tec de Monterrey)
Instituciones médicas
Centro Médico ABC
Paso 1
Sacar cuenta gratis de BlueworksLive
- Modelador de procesos en cloud de IBM.
- Descubrimiento colaborativo
- Menos de 1,100 USD tener un equipo de trabajo con BWL
Paso 2
Adquirir BWL y Taller de BPM
- Curso de 1 día para CxO, directivos y gerentes (1,250 USD)
- Taller de 2 días para equipo de procesos y TI (2,500 USD)

Paso 3
Evaluar y cotizar IBM BPM
- En el taller BPM se identifica un primer proyecto BPM
- Elegir versión de IBM BPM para iniciar
- Identificar equipo de trabajo para iniciar la implementación
Paso 4
Iniciar PLayback 0
- Primera iteración de 2 a 3 semanas de trabajo (11,500 a 16,500 USD)
- 1 Gte BPM + 1 Consultor BPM
- Proceso en BPM, KPI, roles e integraciones
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