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Auditoria de calidad

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by

Andrés Eliseo Méndez Caná

on 22 March 2016

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Transcript of Auditoria de calidad

Auditoria de calidad

Datos de la empresa
Nombre de la empresa: Manufactorua de Comalapa.
Logo de la empresa:

Ubicación: Mercado de artesanias zona 13 Guatemala
Justificación de la auditoría de calidad
En búsqueda de dar satisfacción completa a nuestros demandantes clientes, hemos decidido comenzar con la fabricación de imanes para refrigerador con múltiples formas y diseño. Para conocer la aceptabilidad o rechazo de producto elaborado.
Objetivos de la auditoría de calidad
1. Conocer la característica principal por la cual nuestros clientes prefieren compara nuestro producto a auditar.

2. Realización de encuestas a los clientes para conocer sus opiniones sobre nuestro producto a auditar.

3. Cumplir con las actividades de la auditoría en las fechas establecidas según cronograma establecido.

4. Confiabilidad e integridad en la realización de informe final.
Producto a auditar: Imanes pintados a mano para refrigeradora.
Elementos del producto a auditar
Tamaño
Colores
Material elaborado
Precio
Calidad del producto
Diseño
Hallazgos y Problemas importantes.
• La variedad de tamaños porque la empresa tiene 4 diferentes.

• La realización de imanes para refrigeradora en otros materiales

Recomendaciones para resolver problemas
• Impulsar solo dos opciones de tamaño de imanes para refrigeradora para que los clientes y no se tenga duda del producto que se quiere comprar.

• Incorporar en la fabricación de imanes de refrigeradora tela típica y vidrio. Teniendo una pequeña producción e investigación de mercadeo y las cuadro P como bases para su posterior comercialización.


Evaluación de las Auditorías de Calidad sobre el Funcionamiento Gerencial.
Muchas gracias
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