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Stratégie Futuroscope

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by

PASQUER Manon

on 8 March 2015

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Transcript of Stratégie Futuroscope

Introduction
Problématique
Plan
I - Le Futuroscope jusqu’à aujourd’hui
1.1 Présentation de l'entreprise
1.2 PESTEL
1.3 Comparatifs concurrentiels
1.4 Matrice de Porter
1.5 Analyse SWOT

II - Le Futuroscope dès demain
2.1 Politique produit
2.2 Politique prix
2.3 Politique communication
2.4 Politique distribution

I - Le Futuroscope jusqu'à aujourd'hui
1.1 Présentation de l'entreprise
I - Le Futuroscope jusqu'à aujourd'hui
1.2 PESTEL
I - Le Futuroscope jusqu'à aujourd'hui
1.3 Comparatifs concurrentiels

I - Le Futuroscope jusqu'à aujourd'hui
1.4 Matrice de Porteur

Matrice PORTER
Le pouvoir de négociation des clients
Le pouvoir de négociation des fournisseurs
La menace des produits ou services de substitution
La menace d’entrée d’entrants potentiels sur le marché
L’intensité de la rivalité entre les concurrents
I - Le Futuroscope jusqu'à aujourd'hui
1.5 Analyse SWOT

II - Le Futuroscope dès demain
2.1 Politique produit

SWOT
Opportunités
Menaces
Forces
Faiblesses
Parc à thèmes
Dans la Vienne, depuis 1987.
2ème position en France.
13ème position au niveau européen.
51% veulent le visiter


2 jours
et une nuit

45% de visiteurs

2014
1 650 000
+
200 000

Visiteurs
Communication
2014 = 90 millions d'euros
de CA
9 millions d'euros
DEPUIS LE 19 JANVIER 2014
le
Futuroscope
se renouvelle
COMPLETEMENT

TV, Affichage, radio, street marketing mais aussi brochures, dépliants, affichettes, PLV, produit dérivés (sacs…)
POURQUOI ?
« Un parc d’attraction à part entière avec toutes les caractéristiques d’un grand parc d’attraction »
Politique
Financement d'infrastructures

152
Milliards d'euros
Économique
Croissance du marché des parcs d'attraction


Euro dans la plupart des pays d'Europe

Pouvoir d'achat des européens diminue

+
5,4 %
Social
Malgré la baisse de leur pouvoir d’achat
les français continuent à favoriser
les voyages et les loisirs


Augmentation du temps libre
Technologie
Soif d'apprendre

Être à la pointe de la technologie
Environnement
L'écologie est au coeur des pensées des Français


Les réseaux de transports sont en développement
Législation
La réduction du temps de travail (RTT)
Depuis 2000


Augmentation du temps libre
Par rapport
aux chiffres d'affaires
Par rapport
aux visiteurs
Nombre de jours
ouverts
Par rapport
aux offres des Parcs
Futuroscope :

Trois offres pour les tarifs classiques et pour les tarifs malins
Billets à dates libres
Offres spéciales
Offres pour séjourner dans un hôtel


Disneyland
:
Billet de 1 à 4 jours
Billets tarifs spéciaux
Passeport

Astérix :

Deux sortes d’offres pour la journée
Pass pour l’année
Offre séjours

Puy du Fou :
4 offres spéciales
7 offres pour le parc
9 offres pour le séjour
2 pass annuel

Parc Astérix :

Changement de fournisseurs
Allié à Viatelecom
Motiver les équipes du parc
Revoir la gestion des e-mails
Existe différents autres parcs en France


Doivent se situer dans lieux stratégiques

Normes à respecter : 13 février 2008

Possibilité de réserver ses places via :
leur site Internet
autres sites
sur place
par téléphone
-
Ancienneté et expérience (1987)

-
Clientèle satisfaite à 96%

-
Parc adapté pour les familles nombreuses

-
Clientèle variée – plusieurs cibles

-
Activités multiples satisfaisant divers profils

-
Parc soigneux et propre

-
Fermeture du parc très courte (1 mois)

-
Diversité des offres (dernière minute, avec hôtel, 1 jour, nuit…)

-
Prix accessibles

-
Moyens de paiement divers

-
Excellente communication sur les horaires des activités au sein du parc (application)

-
Spectacle de qualité

-
Bon agencement des boutiques dans le parc

-
Attraction Lapins Crétins = augmentation du panier moyen en boutique + récompense de la meilleure attraction au monde

-
Récompense du Travel d’or 2014 (site web)

-
File d’attente couverte

-
Personnel aimable et patient
-
Manque d’innovation (50% de renouvellement tous les 2 ans) et de fidélisation

-
Attente variable

-
Nouvelle attraction « Les Lapins Crétins » : dysfonctionnement, courte

-
Parc vieillissant « Grande Vienne »

-
Aspect scientifique et futuriste peu abordé

-
Manque d’informations sur les conditions d’attraction avant la file d’attente (taille requise)

-
Taille requise = attente 2 fois plus longue pour les parents

-
Manque de boutiques à la fin de chaque attraction

-
Impossibilité d’acheter les photos prises sur le site en ligne du Futuroscope

-
La France = 1er marché des parcs de loisirs en Europe

-
Futuroscope = audience nationale (2ème parc de loisirs en France)

-
Meilleure progression en Europe en 2010 (+ 7,5%)

-
Futuroscope bien desservi (autoroute, gare, navette, aéroport)

-
Zone géographique qui compte beaucoup d’activités à faire (L’île aux serpents, la vallée des singes, la planète des crocodiles…)

-
Subventions et partenariats de la ville

-
Disney

= beaucoup plus cher


-
Nombre croissant de "re" visiteurs

-
Qualité des hôtels du Futuroscope

-
Hôtels très bien placés

-
Bon rapport qualité/ prix des restaurants

-
Bonne organisation des restaurants

-
Concurrence française accrue (Disneyland Paris, Parc Astérix
)

-
Parc éloigné des grandes agglomérations

-
Manque de notoriété au niveau international = 7% des visiteurs étrangers

-
Manque d’attraction au sens propre contrairement à la concurrence

-
Manque de signalisation pour les hôtels

2014
Imagique
2015

Les mystères du Kube & la nuit magique
66%
des français aiment le train
73%
l'assimilent aux vacances
2013
70 000
voyageurs
4,38 € de coût par passager

2014
75 000
voyageurs
4 € de coût par passager
192 voyageurs par jour
Avantages
Part à l’heure et arrive à l’heure
Confortable
Aucun problème de stationnement
Pas d'embouteillage
Plus rapide que l’automobile
Permet d’arriver à destination calme, détendu et reposé
Dormir en chemin et arriver frais et disponible le matin, en ayant économisé une chambre d’hôtel
Moins polluant
Plus sécurisant que les autres moyens de transport


Trafic décevant
:

1 650 000
X100 = 4.54 %
75 000
Apprécié pour
sa rapidité (47%)
sa sécurité (29%)
son confort (27%)
Développer le trafic de la gare SNCF
Nouveau tarif :

Billet de train
+
Billet d'entrée

Service après-vente même que pour les autres billets
Assurance annulation
II - Le Futuroscope dès demain
2.2 Politique prix

II - Le Futuroscope dès demain
2.3 Politique communication

II - Le Futuroscope dès demain
2.4 Politique distribution

Conclusion
Conclusion
10 600 emplois :

20 administrations et organismes publics

147 entreprises innovantes

2 000 étudiants

600 chercheurs

15 hôtels avec 2 400 chambres



57%
43%
Futuroscope
: Société Anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance
Organisation
Disneyland Paris :

De nombreux accords de partenariats
Chaque marque est mise en scène
Le produit idéal : le produit co-brandé
Sponsoring !

Le Puy du Fou :
Société DV : fournisseur exclusif depuis 2003
Groupe VTech

Astérix :

Disneyland Paris :


En voiture : parking 15€
En voiture de location : compagnie Hertz
En avion : Air France
En navette
En RER

Le Puy du Fou :
En voiture : parking gratuit
En train
En avion

Situé en Vendée avec 2 parcs
1,912 millions de visiteurs en 2014

Elu « parc préféré des français »

Le parc sait se démarquer de la concurrence :
Parc propice à la détente
Tarifs moins coûteux que ses concurrents
René Monory
Président du Conseil Général de la Vienne
> Pôle de loisir
> Zone d’activité économique
> Aire de formation

Prix
Distribution
Distance entre le parc & le domicile
Composition du foyer
Loisirs & vacances

33% & 50% : réservation en ligne

89% de re-visiteurs
2ème place des parcs à thèmes en 2013

Oscar du meilleur parc du monde en 2012
Asterix :
Le Puy du fou :
Disneyland Paris :
Nombreuses attractions
Plus de visiteurs que le Louvre et la Tour Eiffel réunis
Premier pôle touristique d'Europe
250 millions de visiteurs
Ancienneté & expérience > 2ème place des parcs de loisirs en France

Très compétitif: prix accessibles contrairement à la concurrence élevée
Manque d’innovation & fidélisation > meilleure progression en Europe en 2010 (+7.5%)

Dysfonctionnements sur attractions > 2ème position des parcs de loisirs en France
Concurrence française accrue > clientèle satisfaite à 96%

Manque de notoriété au niveau international > clientèle variée & cibles diverses
Manque d’attractions au sens propre > aspect futuriste et scientifique, rencontre des problèmes du a son thème « peu abordé »

Concurrence accrue en France > pas de vente de photographies prises lors des attractions sur leur site internet
Atouts
Handicaps
I
n
t
e
r
n
e
M
a
r
c
h
é
Sites internet
Partenaires actuels
Objectifs stratégiques:
Lutter contre la concurrence
Fidéliser la clientèle actuelle & à venir

Stratégie publicitaire >

STRATEGIE COMPARATIVE

Stratégie de développement >

STRATEGIE EXTENSIVE
Budget de la campagne de communication
Budget de la communication :

10% du CA actuel
Campagne :

¼ > 2 250 000€
Cible de communication :
Cœur de cible
:
familles avec enfant(s) et individuels à proximité des gares

Cible secondaire
:
les groupes

Copy stratégie :
Promesse
:
une journée remplit de nouveauté & d’amusement à tarif préférentiel

Preuve
:
offre train + entrée dans le parc avec réduction

Bénéfice consommateur
:
une journée à un tarif comprenant le trajet & l’entrée du parc. Accès rapide & facile sans les difficultés du trafic & des places de parking

Ton
:
informatif, humoristique, joyeux
Une vente seulement par Internet :
Notre propre site


Un forte croissance existe pour la vente à distance, soit plus de 12% depuis 2013.


Prend une place considérable pour cet acte d’achat

Tarifs d'entrée du parc :
Le voyage :
Entre 62€ et 141,80€ - Entre 1h45 et 2h39
Paris
Environ 123€ - 3h09
Bordeaux
Environ 92€ - 2h22
Entre 68€ et 80€ - Entre 1h58 et 2h07
Lyon
Entre 190€ et 287,40€ - Entre 4h05 et 5h37
Environ 129€ - 5h12
Le leader (Disneyland Paris) est en partenariat avec la SNCF :
Politique de pénétration
: Notre but est d’attirer le plus de monde possible avec notre nouvelle offre, notamment avec l’argument des prix attractifs
Pour cela :
• Partenariat avec la SNCF
• - 20% sur le billet de train

Comment redynamiser le parc du Futuroscope, en terme de visiteurs, tout en utilisant les infrastructures à disposition ?
Nouveau projet


Objectif principal
:


Augmentation du taux de fréquentation du Futuroscope.

+
Accroître sa notoriété et le nombre de visiteurs

Communication débute
dès demain


Offre applicable
dès avril


Date de la prochaine réunion
dans 6 mois

retombées
Nouvelle offre

Total
: 145 879, 83€
Charlène De Jesus - Céline Stievenard - Marine Fouanon - Elisa Crambes AT2
Full transcript