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O Livro do Protocolo - José Bouza Serrano

A Vida Social Oficial
by

Marisa Macedo

on 9 January 2013

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Transcript of O Livro do Protocolo - José Bouza Serrano

Pequeno-almoço 7h-9h
pequenos-almoços de trabalho Brunch 11h30 - 14h30
(entre reuniões e aviões) Almoços .mais restrito e informal e não devem prolongar-se .usados para obsequiar os membros das Delegações estrangeiras, por exemplo.
.forma depende do número e o local
.almoço bufete ou com ementa estabelecida
. são permitidos os blocos de notas Cocktails .recepções de fim de tarde [18h30 - 20h00/21h00]
.festas nacionais; passagem de uma individualidade ou Delegação estrageira; congressos ou seminários convidados heterógeneros

número superior ao de um jantar

anfitrião e anfitriã devem estar à porta para receber os convidados usam-se as embaixadas para as recepções avisar a P.S.P. da afluencia de tráfego

prever sistema de guarda-chuvas caso o tempo esteja inseguro Jantares .jantares oficiais: em honra de dignatários estrangeiros em visita a Portugal .de um Chefe de Estado - banquete na Ajuda, Queluz ou Belém
.de um Primeiro-Ministro - em São Bento ou Palácio da Vila de Sintra Encontros, reuniões e conferências .dever de acolher as delegações
.criar momentos de socialização
.criar lembranças do evento
."estudar" o local: espaço, luz, disposição, facilidades tecnológicas, bandeiras, águas, blocos de papel
.no final da assinatura de um acordo, a comissão de redação deve elaborar um comunicado à imprensa Precedências nas mesas de negociações delegações são colocadas frente a frente, ocupando os respectivos chefes os lugares centrais
restante delegação senta-se à direita e à esquerda das presidências, segundo as precedências
secretários nas pontas das mesas Recepções, encontros e reuniões Os convites As apresentações Os cumprimentos Os lugares à mesa Os discursos e brindes Convites .composição da lista varia consoante o carácter da visita e a natureza da recepção
.número restrito: almoço e jantares
.número mais alargado: recepção de pé, cocktail ou porto de honra ou festa de Dia Nacional
.8 dias de antecedência .habitual contacto telefónico prévio
.depois da aceitação por telefone, o convite é enviado com a indicação escrita à mão de "P.M." (pro memoria ou pour memoire), riscando as siglas "R.S.F.F. - responda se faz favor" ou "RSVP" (repondez s'il vous plait) Forma universalmente aceite:

imprimidos sobre cartolina branca em forma retangular
dimensões adequadas a um envelope normal (11,5cm ou 12cm x 15,5cm ou 16cm) encimados com as armas da República impressas ou em relevo

Convites da Presidência da República são maiores (18cm x 13,50cm) com a esfera armilar em relevo e colorida (ou dourada sendo as arestas folheadas a ouro)

Convites do Primeiro-Ministro têm a esfera armilar gravada em relevo e a cores ou só a relevo em seco, mas de tamanho idêntico ou ligeiramente superior Beija-mão apresentações quem apresenta deve pronunciar claramente os nomes e dar uma pequena informação (quando não há, apresentamo-nos nós)

apresenta-se o homem à senhora, o/a solteiro/a ao casal, a pessoa menos importante à mais importante, a mais jovem à mais idosa, um parente ou um íntimo da casa a um estranho

os homens levantam-se sempre quando são apresentados, mesmo que seja a outro homem. As mulheres não se levantam a não ser que seja a um Chefe de Estado, Soberanos, Príncipes de sangue, autoridades eclesiásticas, altas personalidades ou pessoas mais velhas

o marido diz sempre "a minha mulher" Hábito na liturgia eclesiástica Reverência usa-se entre as pessoas reais
homens fazem uma vénia às pessoas reais do sexo feminino Os lugares à mesa Estabelecer as precedências Numa lista azul:
tinta azul - os nomes dos convidados portugueses
tinta vermelha - nomes dos convidados estrangeiros Numa lista cor-de-rosa:
tinta azul -os nomes das convidadas portuguesas
tinta vermelha - nomes das convidadas estrangeiras Alternar senhoras com homens,intercalando nacionais com estrangeiros Usa-se sistema de cartões de mão e de mesa

Não se deve esperar mais do que meia hora em relação à hora fixada no convite Ementas, Vinhos e Flores devem ser produtos portugueses

Aperitivo: Vinho do Porto e Madeira secos
Refeição: um só prato e sobremesa

!h30m de duração

Vinho verde nas entradas

Vinho do Porto vintage para o brinde

Flores: escolher cor do país visitante; arranjos baixos. Os discursos e os brindes Início ou final de uma refeição oficial
Adequado à circunstância

Anfitrião deve enviar ao convidado de honra a cópia do discurso para este poder preparar a resposta

De pé, o Chefe de Estado visitante ergue o seu cálice em honra dos convidados e o seu discurso é seguido do agradecimento do anfitrião

Sendo vários a discursar,o último a usar a palavra é o primeiro nas precedências para ser a de mais destaque.

Acesso facultado aos fotógrafos Discurso:
Saudação ao convidado de honra, uma síntese dos resultados das conversações ou do estado das relações, votos de prosperidade para o convidado de honra, o seu país e povo. Resposta do convidado:
Agradecimento pelas atenções recebidas durante a visita, abordagem do tema das conversações, reafirmação da reciprocidade dos votos expressos, votos de prosperidade para o anfitrião, o seu país e povo. Mestrado Ciências da Comunicação - Comunicação Estratégica
Comunicação Empresarial | "O Livro do Protocolo"
Docente: Prof. Joel Hasse Ferreira
Discente: Marisa Macedo
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