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CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS

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Estefania Arredondo

on 15 June 2015

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Transcript of CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS

Sistemas como cambio organizacional planeado
Analizar costos y beneficios de los proyectos de nuevos sistemas de información y evaluar su viabilidad económica.
Analizar cambios en los flujos de trabajo y en las responsabili-dades resultantes. Organizar capacitaciones
Probar los sistemas.
Mejorar de procesos e incrementar la calidad de los productos y servicios.
Probar nuevos sistemas basados en la web para las ventas en línea o un nuevo sistema de administración de las relaciones con el cliente.

Mejora de procesos: Administración de procesos de negocios, administración de calidad total y seis Sigma
Administración de procesos de negocios (BPM): las empresas que practican esto utilizan herramientas de mapeo de procesos para identificar y documentos los procesos existentes y para crear modelos de procesos mejorados.

Administración de la calidad total (TQM): tiene el propósito de mejorar la eficiencia organizacional y mejorar la calidad de sus productos, servicios y operaciones.

Seis Sigma: herramientas de análisis estadístico para descubrir
las fallas en la ejecución de un proceso
existente y hacer cambios menores.

Mientras más rápido se elimina un problema
en el ciclo de negocios, menos le cuesta a la compañía.

Benchmarking: establece estándares estrictos
para productos, servicios y otras actividades, y después
mide el desempeño contra estos estándares.

Visión Global del Desarrollo de Sistemas
Desarrollo de sistemas: actividades involucradas en la generación de una solución de SI para un problema organizacional o una oportunidad.

1. Análisis de Sistemas: análisis de un problema que una organización tratará de resolver con un SI. Define, identifica sus causas, busca solución e identifica los requerimientos de información que debe satisfacer una solución de sistemas

TERMINACIÓN DEL PROCESO DE DESARROLLO DE SISTEMAS
Programación:
Durante esta etapa se traducen a código de sistemas todas aquellas características técnicas preparadas en la etapa de diseño
Pruebas
Prueba unitaria: consiste en comprobar por separado cada programa de sistema.
Prueba del sistema: comprueba el funcionamiento en conjunto del sistema de información.
Prueba de aceptación: Proporciona la certificación final de que el sistema está listo.
Conversión
Estrategia en paralelo: uso del sistema anterior simultáneamente con el nuevo sistema.
Conversión directa: reemplaza totalmente el sistema anterior.
Estudio piloto: presenta el nuevo sistema a sólo un área limitada de la organización.
Enfoque por fases: introduce el sistema en etapas o por unidades organizacionales.

CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS
Diagrama de Flujos de datos (DFD)
“Ofrece un modelo gráfico lógico del flujo de información, a través de partición del sistema en módulos.”

Cambio Organizacional
 Automatización
 Estructuración
 Reingeniería
 Cambio de
Paradigma

 Automatización
Ayudar a los empleados a realizar sus tareas con mayor eficiencia y efectividad.

 Estructuración de procedimientos
Agilización de procedimientos operativos estandarizados.
 Reingeniería de procesos
Analizar, simplificar y rediseñar los procesos de negocios con el fin de mejorar la velocidad, servicio y calidad.
Varios oficios se combinan en uno.
Los trabajadores toman decisiones.
Los procesos tienen múltiples versiones.
El trabajo se realiza en el sitio razonable.
Se reducen las verificaciones y los controles.
Un gerente de caso ofrece un solo punto de contacto.
Cambio de paradigma
Teorema de Thomas: "Aunque algo sea falso en sus causas, es cierto en sus consecuencias".
Estructuras mentales, creencias, modelos, patrones, estereotipos que al asumirse como ciertos, nos resulta fácil adoptarlos, produciéndose una de las enfermedades organizacionales más graves denominada "parálisis paradigmática", causada por el "efecto paradigma" que no nos deja pensar ni dudar sobre la validez o vigencia del paradigma al asumirse como cierto.
Neurociencia nos indica que el cerebro procesa aproximadamente 70.000 pensamientos diarios, de los cuales tan sólo el 1% constituyen pensamientos nuevos,
Pasos para lograr una reingeniería efectiva

PASO 1. Decisión estratégica
NO Determinar cómo Comprender qué
Utilizar los SI para procesos de negocios
mejorar proc. Negocios necesitan MEJORARSE
¿Cómo puede decidir cuáles necesitan cambiarse y cuáles se podrían beneficiar realmente de los SI?
SI para Fortalecer modelo o procesos de negocios equivocados Empresa eficiente para lo que no debería hacer y es vulnerable a competidores
¿Cómo puede decidir cuáles necesitan cambiarse y cuáles se podrían beneficiar realmente de los SI?
Dedicar demasiado tiempo y dinero para mejorar procesos de negocio de poco impacto Pérdida económica

La decisión es por la dirección general en base a dos situaciones:

Análisis Estratégico: Determinar cuáles son los procesos de negocios más importantes en los que se debe enfocar al aplicar nueva TI
Puntos de aflicción: identificar los procesos que producen la mayor parte de las quejas de fabricantes, clientes o empleados y se aplican a arreglarlos primero
PASO 2 Una vez elegido el proceso de negocios apropiado, las empresas se ocupan de las actividades siguientes:
Identificar :

Las entradas y salidas de un proceso de negocios

Entrada: elemento tangible o intangible que fluye desde el entorno hacia el proceso

Salida: fluye de regreso al entorno y puede incluir clientes satisfechos

El flujo de productos y/o servicios
La red de actividades y holguras en el proceso
Holguras: tiempo de retardo integrados en el proceso para facilitar la revisión y vigilancia, ya que los procesos consumen tiempo
Todos los recursos: capital, mano de obra, etc, para saber cómo reducir costos ya que es el objetivo principal del diseño de procesos de negocios
La estructura y el flujo de información
A los propietarios del proceso: los procesos son “ propiedad” de los encargados de tomar las decisiones
A los actores de los procesos y a los encargados de la toma de decisiones

Paso 3 Comprender cuánto cuesta el proceso y el tiempo que requiere para realizarlo

Costo del proceso: Costo total
Tiempo del proceso: tiempo de decisiones y actividades de todos los actores
Calidad del proceso: cantidad de tiempo y dinero en volver a hacer partes y servicios defectuosos
Flexibilidad del proceso: facilidad
de producir variedad, cambios
ante la presión del entorno y
menores costos de mano de obra
Paso 4 Pensar cómo mejorarlo


Reemplazar los pasos secuenciales del proceso con pasos paralelos
Permitir compartir información entre todos los participantes
Eliminar holguras
Transformar el procesamiento en procesos de flujo continuo
Automatizar las tareas de toma de decisiones
Diseño o plan que muestra como se cumplirá el objetivo de satisfacer los requerimientos de información.
Abarca componentes:
Administrativos
Organizacionales y
Tecnológicos

Rol de los usuarios finales: Los usuarios deben tener control sobre el proceso de diseño de manera que refleje sus prioridades y no las predilecciones del personal técnico
Fracaso = insuficiencia de participación

MODELADO Y DISEÑO DE SISTEMAS: METODOLOGÍAS ESTRUCTURADAS Y ORIENTADA A OBJETOS
Diccionario de datos
Contiene información sobre las piezas individuales de datos y agrupaciones de datos.
Gráfica de estructura
Es un diagrama de arriba hacia abajo que muestra cada nivel de diseño y su relación con los demás niveles.
Ciclo de vida tradicional de los sistemas
Consiste en varias etapas o fases.

Por un lado los especialistas técnicos, los analista de sistema y los programadores son los responsables en gran parte del diseño e implementación del sistema.

Por otro lado el usuario final está limitado a proporcionar los requerimientos y revisar el trabajo del personal técnico.

El ciclo de vida depende de las especificaciones formales y el trabajo administrativo, por la gran cantidad de documentación y datos de se generen en el curso de la ejecución de las labores .
Creación de prototipos

Sistema experimental donde el usuario final lo evalúan.
En la interacción del usuario considerando la partes buena o mala.
Cumple las exigencias.
Se establece un sistema definitivo.

Ventajas
-Costo
- tiempo implementación
- usuario interactúa.
Desventajas
- Omita pasos esenciales
- No seguir explorando
- Limitado.

Fase de implementación de sistemas
Dentro del ciclo de vida se encuentra la fase de implementación de un sistema, es la fase más costosa y que consume más tiempo, se dice que es costosa porque muchas personas, herramientas y recursos, están involucrados en el proceso y consume mucho tiempo porque se completa todo el trabajo realizado previamente durante el ciclo de vida.
En la fase de implementación se instala el nuevo sistema de información para que empiece a trabajar y se capacita a sus usuarios para que puedan utilizarlo.
La instalación puede realizarse según cuatro métodos: Directo, paralelo, piloto y en fases.
Método directo
: Se abandona el sistema antiguo y se adopta inmediatamente el nuevo. Esto puede ser sumamente riesgoso porque si algo marcha mal, es imposible volver al sistema anterior, las correcciones deberán hacerse bajo la marcha. Regularmente con un sistema nuevo suelen surgir problemas de pequeña y gran escala. Si se trata de grandes sistemas, un problema puede significar una catástrofe, perjudicando o retrasando el desempeño entero de la organización.
Método paralelo
: Los sistemas de información antiguo y nuevo operan juntos hasta que el nuevo demuestra ser confiable. Este método es de bajo riesgo. Si el sistema nuevo falla, la organización puede mantener sus actividades con el sistema antiguo. Pero puede representar un alto costo al requerir contar con personal y equipo para laborar con los dos sistemas, por lo que este método se reserva específicamente para casos en los que el costo de una falla sería considerable.
Método piloto
: Pone a prueba el nuevo sistema sólo en una parte de la organización. Al comprobar su efectividad, se implementa en el resto de la organización. El método es menos costoso que el paralelo, aunque más riesgoso. Pero en este caso el riesgo es controlable al limitarse a ciertas áreas, sin afectar toda la empresa.
Método en fases: La implementación del sistema se divide en partes o fases, que se van realizando a lo largo de un periodo de tiempo, sucesivamente. Una vez iniciada la primera fase, la segunda no se inicia hasta que la primera se ha completado con éxito. Así se continúa hasta que se finaliza con la última fase. Es costoso porque se hace más lenta la implementación, pero sin duda tiene el menor riesgo.
Prueba de sistemas
Las pruebas de sistemas tienen por objetivo comprobar que el sistema, que ha superado las pruebas de integración, se comporta correctamente con su entorno (otras máquinas, otros hardware, redes, fuentes reales de información).
Prueba de seguridad
Intentan verificar que los mecanismos de protección incorporados al sistema lo protegerán, de hecho de penetraciones inadecuadas.
Usuario
Se considera importante llevar a cabo pruebas con usuarios ya que muchas veces los usuarios que realizan las pruebas en las empresas tienen experiencia anterior con sistemas similares. Las pruebas realizadas por usuarios son de usabilidad y funcionalidad, ya que para hacer las evaluaciones de contenido se requiere de experiencia en el campo.
Caja negra
En este tipo de pruebas, el elemento que se va a probar se entiende como una caja negra de la que solo se conocen sus entradas y salidas. Así, al elemento bajo prueba se le somete a serie de datos de entradas, se observan las salidas que produce y se determina si estas son conformes a las entradas introducidas.
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