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Espacio Abierto AHK Uruguay - Marketing Digital

Orange Attitude - Digital Agency
by

orange attitude

on 8 September 2016

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Transcript of Espacio Abierto AHK Uruguay - Marketing Digital

4. SEGUIMIENTO & ROI
3. EJECUCIÓN
Plan de Marketing Digital
1. ANÁLISIS
Desarrollo de la estrategia, definición de objetivos, y preparación de la empresa.
Conclusión
La importancia del
Marketing Digital

Claves para implementar un exitoso
plan de Marketing Digital
¿ Que es el Marketing Digital?
Es una forma del marketing que se basa en la utilización de recursos tecnológicos y de medios digitales para desarrollar comunicaciones directas, personales y que provoquen una reacción en el receptor.
Marketing tradicional vs Marketing Digital
2. ESTRATEGIA
Identificar la reputación digital de la marca en los canales digitales más relevantes para el público objetivo.
Ejecución del plan de acción: es la concreción de las actividades periódicas o puntuales.
Implica el análisis de la repercusión de nuestra campaña y la medición del retorno de la inversión.
¿Quién lo dice?
¿Qué dicen de mí?
¿Dónde lo dice?
Identificar, estructurar y clasificar los contenidos relacionados con la marca.
¿Cuáles son las personas o temas más citados?

¿Con qué empresas / marcas es asociada la marca del cliente?

¿Dónde es más mencionada la empresa?

¿Cómo se expanden los rumores o comentarios y a qué velocidad?

¿Cuál(es) es (son) el BPO? (Buzz Point of Origin)

¿Cuáles son los canales de distribución?

Clasificación de contenidos.
Identificar las fuentes con influencia
Criterios cuantitativos:

La cantidad promedio de comentarios.
Posicionamiento en los buscadores.
La presencia en diferentes redes sociales.
Cantidad de links entrantes.
Criterios cualitativos:

Popularidad.
Historia de buzz (murmullo).
Branding
Comunicación
Fidelización & Engagement
Aumento de Tráfico
Soporte a campañas offline

Definición de la estrategia

Tres objetivos que no deben faltar
1- Conseguir usuarios cualificados

2- Engagement

3- Fidelización
KPI - Key Performance Indicators
3 grandes grupos
1. Actividad

2. Tamaño

3. Influencia y Fidelización
Preparación de la empresa
Implicaciones Externas

Externas en cuanto a los contenidos se propagan y tienen un impacto directo en nuestras ventas.

Las opiniones de usuarios, sean de clientes o no, permanecen, circulan e impactan en Internet.
Implicaciones Internas

Internas en cuanto a las medidas de control, mejora y seguimiento.

Encontrar a las personas adecuadas.

Preparación ante crisis.
Diseño & Creatividad
Creatividad de campañas y acciones

Customización de Redes Sociales

Diseño y/o adaptación de Website

Diseño de Landing Pages

Diseño de Banners

SMM - Social Media Marketing
Gerenciamiento del ecosistema.

Generación, moderación y mantenimiento del vínculo.

Generación de contenidos relevantes.

Monitoreo y acciones de feedback en los canales definidos.

Elaboración de Informes y Reportes Mensuales

SEM (Search Engine Marketing)
Google Ad Words

Google Display

Facebook

Linkedin

SEO - Search engine optimization
Contenidos únicos
Densidad de palabras claves
Título
Tráfico
Validadores sociales (me gusta, +1)
Enlaces externos
Keywords
Estructura del Website

Análisis de la campaña y medición del ROI
Si los objetivos definidos son intangibles es lógico pensar que el ROI será en base a intangibles y no tendrán carácter económico.

Cuando los objetivos están basados en las interacciones del Social Media Marketing el verdadero retorno reside en las propias interacciones.

“...es un error tratar de medir el ROI en social media como un canal tradicional. Pues este toca todos los aspectos del negocio y debe ser visto más como una extensión de la ética comercial”.

Erik Qualman
ANÁLISIS
ESTRATEGIA
EJECUCIÓN
CONTROL
Muchas Gracias
Santiago Fernández Sapelli


Santiago@orangeattitude.com
Cel. 099 22 70 36
http://www.linkedin.com/in/santigofernandezsapelli
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Santiago Fernández Sapelli


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