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Catalogo de Productos

Servicios TI redIT
by

Mario Sotomayor

on 15 February 2013

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Catalogo de Servicios Managed Services Managed Servers El servicio proporciona instalaciones worldclass, servicios 24X7X365, monitoreo y experiencia Técnica en Data centers de alta disponibilidad, brindando la renta de un(os) servidor(es) dedicado(s) con las características definidas de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes, este servicio consta de la configuración y la administración de sistemas operativos en sus diferentes versiones de Windows, Linux, Solaris. Managed Backup Soluciones de backup y restauración que provee la posibilidad de realizar resguardos de información en ambientes heterogéneos, adaptándose a la demanda de información creciente de los clientes. Managed Storage Ofrece la posibilidad de almacenar información creciendo en la medida que la demanda de espacio aumente. Las soluciones de almacenamiento van desde arquitecturas NAS hasta SAN, en alta disponibilidad y óptimo desempeño. Managed e-mail Managed Internet
Access Servicio que proporciona conectividad a Internet en forma dedicada para sus aplicaciones de misión crítica a través de nuestra red de alta velocidad, las 24 horas los 365 dias del año, teniendo como finalidad el máximo desempeño y confiabilidad. Managed
Replication El servicio consiste en crear réplicas o copias en línea de la información crítica con el propósito de recuperar la operación de negocio en caso de una contingencia con el ambiente productivo primario. Managed Databases El servicio contempla el aprovisionamiento de los componentes de servicio de cómputo y los procesos operativos necesarios para proporcionar la administración, operación, monitoreo y respaldos para una base de datos en los centros de datos de redIT. Managed Tape
Storage Este servicio permite almacenar grandes volúmenes y estructuras de información ofreciendo el espacio y seguridad necesarios para su resguardo con la finalidad de tenerla siempre disponible y poder recuperarla cuando requiera ser restaurada. Managed Business
Center Tiene la finalidad de contar con posiciones de trabajo en el centro de datos de redIT, además de telefonía, equipo de cómputo, servicios de impresión y acceso internet, todo disponible para que sean ocupadas por nuestros clientes ante cualquier contingencia que se presente en sus oficinas y así continuar con la operación del negocio. Es un servicio de red que permite a nuestros clientes enviar y recibir mensajes de una manera segura y confiable a través de un servidor de comunicación de correo electrónico utilizando un cliente de correo electrónico o a través de una interfase web. Colocation Managed Colocation Este servicio proporciona todos los servicios de infraestructura fundamentales necesarios para operar servidores, firewalls, IPS o cualquier otro dispositivo en un centro de datos con alta disponibilidad. Cloud Services Managed Virtual Servers
Esta es una solución compuesta de varios elementos que en conjunto permiten a nuestros clientes contar con los recursos de cómputo necesarios, para la ejecución de sus aplicaciones en un ambiente altamente disponible. Backup Online
Esta solución realizar respaldos a distancia de laptops, desktops y/o servidores a través de un enlace en Internet. Los respaldos son realizados con infraestructura robusta, en alta disponibilidad y confiable ubicada en los centros de datos de redIT.

El agente de respaldo puede ser instalado para usuarios con sistemas operativos Windows, Mac y Linux. Conectivity Managed Conectivity El servicio de Managed Connectivity consiste en proporcionar un enlace Ethernet metropolitano de punto a punto para el transporte de datos emulando una LAN en puntos geográficamente separados. Managed Cross
Connection Consiste en recibir de forma ordenada los enlaces del cliente que son proporcionados por carriers distintos a redIT. Asimismo, considera que el diseño debe ofrecer la posibilidad de monitorear el estado de cada uno de los enlaces y por último considera un control preciso sobre la ubicación y asignación de cada uno de los enlaces. Security Operation Center Managed Firewall Tiene la finalidad de proporcionar un control de acceso en el perímetro de la red de nuestros clientes a través de un dispositivo físico o virtual que integra la funcionalidad de Firewall y la de VPN con un nivel de soporte y monitoreo a la operación de este dispositivo de 7x24. Este servicio consiste en definir y ejecutar todas las actividades necesarias para ejercer el control de acceso a una red de datos con el objetivo de proteger todos los sistemas de cómputo de ataques o amenazas, mediante la administración de las reglas y políticas que se configuran en los equipos IPS, así como la gestión de las acciones, que de manera proactiva permiten tomar el control en tiempo real de las amenazas y denegar o bloquear el acceso a las mismas de forma selectiva. Managed IDS/IPS/HIPS Servicio de gestión y monitoreo de eventos de seguridad que mediante políticas, procesos y reglas, se podrá lograr mayor visibilidad respecto al estado y niveles de riesgo a los que el negocio pudiera está expuesto. El servicio abarca desde la colección, de información mediante sistemas que identifican los diferentes tipos de datos hasta, el almacenaje, sistemas de gestión, mitigación y monitoreo que se proveen desde nuestros centros de operaciones de seguridad o en su caso directamente en sitio. Managed Event Correlation Servicio de prevención y protección a los sistemas de correo electrónico corporativo el cual contribuye al refuerzo y clasificación de los mensajes, evitando que correo catalogado como “Correo Basura”(SPAM), proveniente de virus informáticos, malware, robots, o sitios fraudulentos, sea entregado a los usuarios comprometiendo la productividad y la información misma dentro de las empresas. Managed Antispam Este servicio es esencial en la infraestructura de seguridad ya que pretende identificar las vulnerabilidades en los diferentes dispositivos, que de manera interna o externa pudieran poner en riesgo la confidencialidad, integridad o la disponibilidad de la información, así como proponer y determinar las acciones para mejorar el nivel de seguridad tanto como sea necesario.

Las técnicas de escaneo de vulnerabilidades utilizadas durante este servicio se realizan mediante el uso de herramientas, procesos y expertos que evaluarán aquellas vulnerabilidades antes de que sean explotadas. Vulnerability Assesment La solución tiene la finalidad de crear los accesos seguros a los sistemas creando canales seguros hacia los servicios y aplicaciones en los data centers de redIT y/o las redes corporativas de la empresas. Managed Secure Access Mediante metodologías estandarizadas y otras propias de redIT, se realiza un análisis para determinar qué tan vulnerable es una organización a un ataque. Con esto se analiza la seguridad desde el punto de vista de un atacante o malware desde diferentes posiciones,. Pent Test Es el servicio de respuesta a incidentes que consiste en la aplicación de metodologías de redIT y estándares internacionales para la ejecución de un análisis, a través de un equipo de profesionales especializados para identificar o determinar el origen y causa raíz de algún problema o para la recuperación de la operación. Este servicio puede ser llevado a cabo bajo las circunstancias o sospechas de una investigación o simplemente para hacer la recuperación de la operación derivada de un evento que haya provocado la irrupción en la continuidad del negocio. Forensics Analisys Professional Services Identificar los componentes de infraestructura, funciones que soportan la misión y funciones del negocio y sus interdependencias. Al mismo tiempo relaciona los sistemas con los procesos críticos para la misión del negocio y los servicios provistos, y ayuda a entender las consecuencias de una interrupción en cada uno de los elementos. Business Impact Analisys Es una estrategia coordinada que involucra planes, procedimientos y técnicas que posibilitan la recuperación de los sistemas de información, operaciones y datos después de una interrupción. Business Continuity
Plan Development Es un plan enfocado a los sistemas de información, destinado a restaurar la operación de los sistemas objetivos, aplicaciones o infraestructura de cómputo a un sitio alterno después de una emergencia. Disaster Recovery Plan
Development
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