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Análisis DAFO de NH Hoteles

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by

Manuel Antonio Noa Marchena

on 21 November 2013

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Transcript of Análisis DAFO de NH Hoteles

Análisis DAFO de NH Hoteles
Análisis Interno
Debilidades
Baja tasa de ocupación en periodos no laborables
Baja repetición de los clientes
Estancado en hoteles de negocios
Estancia de corta duración de clientes de negocios
Pocas ventajas económicas en las promociones
Exceso de personal y servicio en épocas de crisis
Formación puede ser muy costosa
Pueden surgir diferencias de comunicación entre los empleados
Fortalezas
Amplia cobertura de las áreas de negocios
Fuerte imagen de marca un sector negocios
1º en ranking de facturación en España y 3º en el ranking europeo de hoteles de negocios
Buen estado de conservación de su decoración y equipamientos con una alta calidad de servicios
Óptima relación entre calidad y precio
Respaldo del restaurador Ferrán Adriá
Gran recuerdo espontáneo.
Programa de fidelización con ventajas
Diversificación de productos
Análisis Externo
Amenazas
Baja el gasto de consumo familiar
Recorte de costes en la empresa
Baja la ocupación hotelera
Aumento de vuelos"low-cost"
Sobre oferta de mercado hotelero
Otros alojamientos no hoteleros con estancias medias/altas
Cambios en la mentalidad del consumidor
Oportunidades
Más visitantes extranjeros vienen por negocios y el turismo de clase media alta se mantiene
Predisposición y disponibilidad de los jóvenes de viajar
España es el 2º destino preferido por turistas extranjeros
Se viaja más en meses no veraniegos
Incremento de facturación en hoteles de interior
Crece preocupación por salud y ocio
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