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Proyecto empresa CEEI: Plan de marketing para Ninto Jeans by Unum

Grupo Unum: Neus Callariza, Jorge Caballero y Alba Giménez. Plan de marketing realizado para la nueva marca de moda ética y sostenible, Ninto Jeans.
by

Alba Giménez

on 13 January 2016

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Transcript of Proyecto empresa CEEI: Plan de marketing para Ninto Jeans by Unum

Credibilidad
Conocimiento de marca
Notoriedad
Aumento de tráfico
Nace para dar respuesta a un problema:
Producción a gran escala y baja calidad del producto
Respeto hacia el medioambiente y la ecología
Creación de un modelo de negocio alternativo
SLOW FASHION
Francisco y Antonio Franch
Jeans ecológicos producidos de forma ética y sostenible
Diseño ecléctico
Alternativo
Atemporal
Moda con conciencia y responsable para perfiles jóvenes y de estilo casual
Prendas con historia, hechas con mimo y calidad
Marca premium en moda ética y sostenible que aporte valor y beneficio a la sociedad

Ser una
marca reconocida
en base la innovación y la calidad sostenible
Conseguir un
producto diferenciado
Consolidar el negocio
a través de venta online
Búsqueda de
nuevos segmentos
Diseño y desarrollo
de tiendas físicas en España
Expansión a
mercados internacionales
Reputación empresarial
Financiación
Préstamo ICO
Crowdfunding
Ventas
260.000 euros en tres años
Textil Saroca (Requena)
Ex-trabajadores de Lois
Recuperación de energía y reciclaje de materiales sobrantes
SUBCONTRATACIÓN
Algodón orgánico y reciclado
Bambú
Soja
Tencel®
P
E
S
T
E
L

Subvenciones
Bajada de impuestos para empresas
Autónomos

Fase de estabilización de la economía española
Desarrollo de la estrategia de Política Económica por el gobierno para combatir desequilibrios
Estabilidad de precios.



Población:
46.507.760
Edad media:
42,2 años
Formación:
54% posee estudios (25-64 años)
Ingresos:
Salario medio -0,3%, 1634 euros
Cambios en el estilo de vida
Cambios en el
92% de la población
Clase media, media-baja y baja más afectadas (10% de los españoles afirma reducir su compra de ropa)
-15% volúmen de ventas sector textil
Crece el mercado del lujo
Desarrollo de nuevas tecnologías para la producción ecológica
- Las Américas
- Fabricato
- Texplan
- Artextil
- Jeanología + Marithé François Girbaud

Certificaciones ecológicas
Made in Green (AITEX)
Oeko-Tex 100
Norma ISO 14001
Códigos de conducta ética
Certificado GOTS (Norma textil Orgánica Global)
Etiqueta grado 1
Etiqueta grado 2
Licencias y permisos para creación de empresas online
Alta censal con el modelo 036
Alta como autónomo
Requisitos legales
Emisión de facturas con el IVA correspondiente
Identificación de actividad empresarial: Aviso legal y condiciones de compra
Sistema de contacto (reclamaciones, cambios...)
Ley de protección de datos
COMPETENCIA

ANÁLISIS INTERNO
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

POSICIONAMIENTO
Ecología:
modelo de negocio slow y empleo de materias orgánicas y sostenibles
Diseño de producto:
vaquero ecológico, ecléctico y atemporal de calidad
Made in Spain:
Origen de fabricación y peso de la producción local como elemento diferenciador.
PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA
De 18 a 24 años
Estudiantes con un nivel de estudios equivalentes a bachiller o FP2
PUBLICO OBJETIVO
De 25 a 34 años
Trabajadores con niveles de estudio universitarios superiores
Compra planificada más vinculada a tomas de decisión racionales que emocionales


Pero,
componente emocional
importante
Consumidor más sensible y consciente con el medio ambiente
Diferencias entre público objetivo y muestra
- Dispuesto a pagar más por el producto
- Distinta valoración "made in Spain"
- Fuentes de información más consultadas:
etiqueta del producto y página web
Proceso de deliberación complejo
Alta implicación
Diseño y estilo
Producción y fabricación local
Cultura empresarial, modelo Slow.



* ENVASE
* ETIQUETA
* GARANTIAS ( AITEX, GOTS)



Mejoras en el producto y nuevas versiones
Nuevas lineas de productos
Lineas de edición limitada

Descripción del proceso de compra


1. Reconocimiento de la necesidad
Motivación funcional --> necesidad básica
Motivación emocional --> Autorrealización y pertenencia de grupo
2. Búsqueda de información
Pasiva:
derivada del contacto con los medios
Activa:
Información específica
Personal del punto de venta
Grupos sociales (Familia)
Información del producto (etiqueta)
Medios concretos (página web, prescriptores, foros y redes sociales)
3.Evaluación de alternativas
Criterios de evaluación:
Materiales del producto
Calidad
Diseño
Marca
Precio
4. Decisión de compra
Condicionantes:
Opiniones de terceros
Uso del producto por terceros
5. Comportamiento postcompra
No cumplimiento de expectativas: no repetición de compra
Efecto boca-oído negativo
DECISIONES DE PRECIO
ESTRATEGIA
Penetración de mercado:
con aumento progresivo del precio
60€ --> 80€
Promociones y descuentos
mediante códigos.
DECISIONES DE DISTRIBUCIÓN
DEFINICION DEL CANAL
OBJETIVOS
Ofrecer el servicio de distribución al
mínimo coste
Cobertura de mercado
nivel regional
en crecimiento gradual.

PROPUESTAS SEGUN EL TARGET
Producto Premium y exclusivo:
servicio de entrega propio
Puntos de venta físicos:


Comunicación y Marca
Situación actual
Público objetivo establecido por la empresa
Medios de comunicación empleados
DIAGNÓSTICO
Poco impacto por
falta de contenidos
Información homogénea
en todos los medios
Ruptura entre marca deseada y marca percibida por los públicos
Implementación del valor de marca mediante contenidos
OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN
PÁGINA WEB
Marketing de contenidos y Marketing directo
Manifiesto de filosofía de la marca
Poder informativo sobre qué supone el slow fashion y qué aporta la moda ecológica a la sociedad

Introducción de
storytelling:
creación de historia de la marca y la empresa
MARKETING DE CONTENIDOS
MARKETING DIRECTO
Contenidos descargables en la web
(
landing page)
+
Contenidos informativos en la web
Elaboración de estudios
propios o ajenos
Artículos informativos
con respecto a la ecología y el medio ambiente
Artículos de opinión
: carácter crítico de cultura empresarial
Reportajes
Crónicas
(eventos, ferias, congresos...).
¿Qué conseguimos con esto?
Sistema de conocimiento y aprendizaje continuo para el cliente
Oportunidad de personalización
Aspectos a tener en cuenta:
Realización de análisis web
SEO-on page:
Utilización de
palabras clave más efectivas
Raw, denim, jeans, ecológico, moda alternativa
Descripción definida de la web para su fácil localización
SEO off page:
Circulación de la información en todos los medios empleados (360º)
Medio interesante:
Imágenes indexadas a Google Images
Contenido visual = Contenido atractivo
Ideas:
photolooks, fotografías de la organización, fotografías promocionales
ÍNDICE
Blogs
PROYECTO EMPRESA - CEEI

Creación de dos tipos de blogs:
Presencia en otros blogs relacionados con la temática



Centrado en el Crowdsourcing
¿Qué es Jeans?
¿Cómo lo soluciona?
Relaciones Públicas

Publicación periódica
con información sintetizada (acción de recuerdo)
Creación de listas de contacto
:
Clientes
Competencia
Clientes potenciales y empresas
Broadcast en vivo:
seguimiento de eventos y ferias
Branding:
posicionamiento de marca en buscadores
Oportunidades de co-branding
Co-creación y acciones conjuntas
¿Cómo?
MISIÓN
OBJETIVOS
Promociones cruzadas
Publicidad nativa
Organización de eventos
Contenidos compartidos
Promoción de ventas
Propuestas:
Atractivo del packaging
Código QR con regalos directos o promociones de precio diferidas
Acceso a servicios exclusivos
Contenidos específicos
Promociones especiales
POLÍTICO
ECONÓMICO
SOCIOCULTURAL
TECNOLÓGICO
Ambientes únicos
Trato directo con los públicos
Estímulo de ventas
Contenidos virales
Promociones puntuales y exclusivas
ECOLÓGICO
Fundado por:
LEGALES
Promoción de ventas
Relaciones Públicas
Eventos
Marketing Directo
Publicidad online
Marketing de contenidos
Marketing viral
networking
Inbound Marketing
Emailing
Pop up's
RESULTADOS GLOBALES
Web
Blogging y microblogging
SEO
App móvil
DOS TIPOS DE SEGMENTO DE MERCADO
TIPO DE COMPRA:
Redes sociales
Blogs
Correo electrónico
Aplicación móvil
DECISIONES DE PRODUCTO
WEB
ESTRATEGIAS
SUGERENCIAS FINALES
MIX DE COMUNICACIÓN
Población de 30 a 55 años
Hombres y mujeres
Clase media- alta
Estudios medio-superiores
Realización de
91 encuestas
a mayores de 18 años consumidores de ropa vaquera
Muestreo no probabilístico
Cuestionario semiestructurado


Análisis Externo
Crowdfunding
75
14
seguidores
Página web


Blog de empresa
Portal de moda ecológica (WAGS)
SOLUCIÓN
Construcción de imagen de marca e identidad corporativa

Sostenibilidad
Innovación
Responsabilidad
Conocimiento e implicación
Creación de alianzas y aumento de mención de marca
Aparecer en primeros resultados de motores de búsqueda
Generar interés, credibilidad y dar razones a la compra
Percepción producto único
+ Recomendación de marca por públicos y prescriptores
+ Aumento de identificación cliente-marca
Creación de una comunidad social
+10% Retorno social en medios digitales
Generar relaciones: Fidelización
ACCIONES
Ligado a...
Recogida de datos
(Bases de datos e información)

Leads
Emailing
Formación al cliente
Política de
privacidad
Cómo
comprar online
Formas de
envío
Tiempos de
entrega
Política de
cambios y devoluciones
Tallas
Reparación y mantenimiento
Datos de contacto
con la empresa

Canal
para implementar el storytelling y branding emocional.
Networking:
relación con bloggers y prescriptores
PERSONAL
EMPRESA

Espacios de creatividad libre
(ideas, personalización de producto, futuros productos....)
Relaciones con profesionales
Obtención de ventajas
Propuesta:
Búsqueda de apoyo
Crowdfunding especializado
Co-creación con los clientes
Networking
Promociones en etiqueta
Desarrollo de aplicación móvil
Pop up's: Tiendas temporales
Alba Giménez Devís
Jorge Caballero Rams
Neus Callariza Salvador
¿Qué es Ninto?
Análisis externo
Competencia
Análisis DAFO
Investigación de mercados
Proceso de decisión de compra
Posicionamiento
Mix de Marketing
Consolidar la marca en el mercado nacional de moda ecológica con crecimiento gradual y proyección internacional
VISIÓN
Fabricación
Materiales
Atributo más valorado: "Que siente bien"
"No puede faltar en mi fondo de armario
Precio general dispuesto a pagar: 50€
Desconocimiento del proceso de producción
Frecuencia de compra anual: de 3 a 5 vaqueros
Marcas de ropa vaquera más compradas: Tipo Inditex
Puntos de venta más frecuentados: Centros comerciales
Búsqueda de información limitada: etiqueta del producto y web
Diseño del pantalón: pitillo, color azul oscuro, bolsillos
Escasa valoración del "made in Spain".
5 FASES:
DECISIONES
Nuevo producto: introducción al mercado
Almacén familiar
Agencia de transporte
Consumidor final
Recursos limitados Acciones temporales
´
Muchas gracias por vuestra atención
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