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METODO SPIR

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by

Jandry Nerio

on 8 September 2013

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Transcript of METODO SPIR

METODO SPIR
Obtener información sobre el cliente, la mayor parte de la investigacion se puede hacer mediante una prospeción previa.
SITUACIÓN
Identificar la dificultad o problema que afronta, mediante preguntas cerradas. Procura acotar cual es el problema.
PROBLEMA
S: SITUACIÓN.
P: PROBLEMA.
I: IMPLICACIÓN.
R: RESOLUCION.
ACRONIMO
Ya averiguado el problema se debe dar importancia al cliente, se requiere preguntar por sus consecuencias y beneficios. Hara que el cliente sea mas consciente de sus necesidades.


IMPLICACIÓN
(Ultimo Paso) hacer pregunas que sugieran que tu producto pueda resolver el problema.
RESOLUCIÓN
BENEFICIOS
BENEFICIOS: son una consecuencia de las caracteristica. No vendemos Productos si no beneficios.
Ejemeplos:
1. caracteristica: Empresa de gran tamaño.
Beneficios: variedad de recursos disponibles, produccion a gran escala.
2. Caracteristica: Fundada hace 50 años.
Beneficios: garantia, calidad, seriedad, experiencia.
Tener en cuenta que una caracteristica o cualidad puede dar lugar a barios beneficios. No hay que limitarse a presentar el producto, sino que es necesario igualmente a presentar solución de los compradores.
Eileen Jimenéz.
Jandry Nerio.
Fanny Tocora.
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