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Gestión de Control de Calidad Toyota

Toyota
by

carlos vargas

on 21 May 2013

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Transcript of Gestión de Control de Calidad Toyota

Principios de la calidad total de Toyota 1 3 3.Dejar de depender de la inspección de todos los productos como una forma de asegurar la calidad, ya que esto no lo garantiza: 2 4 5.Mejorar constantemente el sistema de producción y servicio: 5 6.Implantar la formación: 6 Toma tus decisiones con una filosofía de largo plazo, incluso si pierdes a corto plazo. 2. Adoptar la nueva filosofía: Utiliza un método estable y repetible que produce siempre el mismo rendimiento para mantener la previsibilidad de los procesos. Usa el sistema de “extracción” para evitar la sobreproducción Este sistema indica de almacenar pequeñas cantidades de cada producto y con frecuencia de reposición sobre la base de lo que el cliente realmente pida. Reflexione en cada hito de un proyecto para identificar abiertamente todas las carencias padecidas. Desarrolle contramedidas para evitar los mismos errores otra vez. 8.Desechar el miedo Estilo de gestión y el sistema de producción de Toyota Expositores: Gabriela Valencia
Jimmy Gomez
Carlos Burgos 14.Generar un plan de acción para lograr la transformación En principio, la política sigue el Círculo de Deming: planear, hacer, verificar y actuar Conclusiones y Recomencaciones TOYOTA
Es una marca, Un mundo..... Proceso de la calidad total Toyota UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE
FICA - CISIC Gerencia de Empresas II Este modelo de éxito de Toyota puede aplicarse a cualquier organización, para mejorar los procesos de negocio, de marketing y ventas, logística, desarrollo de productos y finalmente gestión. Es importante definir la misión de la empresa con el objetivo de generar valor para el cliente, la sociedad y la economía. Este paso es fundamental para dirigir la organización hacia un propósito común que es más importante que simplemente ganar dinero. 1.Crear constancia en el propósito de mejorar el producto y el servicio: Crea un flujo de proceso continuo para capturar los problemas y llevarlos hacia la superficie. El diseño de los procesos de trabajo es importante para lograr un alto valor añadido en el producto. Las tareas estandarizadas son la base para la mejora continua y la capacitación de los trabajadores: 4.Abarcar con la práctica de hacer negocio solo con base al precio: Usa el sistema de “extracción” para evitar la sobreproducción. Conviértete en una organización de aprendizaje mediante la reflexión sistemática Desarrolla a los talentos y a los equipos que sigan la filosofía de la empresa. Enseña a las personas a trabajar juntas como equipo hacia objetivos comunes. 7 7.Adoptar el nuevo estilo de liderazgo Deja crecer los líderes dentro de la empresa. Un buen líder debe entender el trabajo diario con gran detalle para que pueda ser el mejor maestro de la filosofía de la empresa. Ayuda a crecer a los líderes que comprenden a fondo el trabajo, vivan la filosofía, y la enseñan a otros Deja crecer los líderes dentro de la empresa. Un buen líder debe entender el trabajo diario con gran detalle para que pueda ser el mejor maestro de la filosofía de la empresa Ayuda a crecer a los líderes que comprenden a fondo el trabajo, vivan la filosofía, y la enseñan a otros: Desarrolla a los talentos y a los equipos que sigan la filosofía de la empresa: Enseña a las personas a trabajar juntas como equipo hacia objetivos comunes. El trabajo en equipo es algo que tiene que ser aprendido. Entrena a individuos y equipos excepcionales para lograr resultados excepcionales. 9.Eliminar las barrera organizacionales que impiden trabajar en equipo para lograr la mejora continua 10. Eliminar lemas exhortos y metas para la mano de obra Utiliza controles visuales para que no se oculten problemas: Simplifica el trabajo con indicadores visuales para que las personas sepan si están operando en una condición normal o menos. Siempre que sea posible, simplifica los informes a una hoja de papel. 11.Elminar las cuotas numéricas para la mano de obra / Fundamnetar las acciones de la dirección con base en planes y proyectos no dolo en metas numéricas. Trabaja como la tortuga, no como la liebre: Nivela la carga de trabajo eliminando los desperdicios, la carga excesiva a las personas y los equipos, y la desigualdad en la planificación de producción. 12.Eliminar las barreras que privan a la gente de su derecho a estar orgullosa de su trabajo Utiliza controles visuales para que no se oculten problemas: Simplifica el trabajo con indicadores visuales para que las personas sepan si están operando en una condición normal o menos. Siempre que sea posible, simplifica los informes a una hoja de papel. 13.Estimular la educación y la auto mejora de todo el mundo. Conviértete en una organización de aprendizaje mediante la reflexión sistemática (hansei) y la mejora continua (kaizen): Reflexione en cada hito de un proyecto para identificar abiertamente todas las carencias padecidas. Desarrolle contramedidas para evitar los mismos errores otra vez. el funcionamiento de la empresa obedece un modelo matricial que asegura el manejo integrado de la misma. En las columnas, la gestión basada en departamentos (planeamiento, diseño, manufactura y ventas). En los renglones, lagestión funcional (como calidad, costos y otros). La Gestión Diaria Una variante del Círculo de Deming orienta esta gestión: estandarizar, hacer, verificar y actuar.
A través de la estandarización (o establecimiento de normas, generalmente vía diagramas o cuadros, a los que Toyota le brinda mucha atención), la empresa facilita el mantenimiento de operaciones. Sin embargo, la gestión diaria incluye también la mejora continua y el desarrollo en las áreas o lugares de trabajo. Toyota ha ido desarrollando estas prácticas a lo largo de su existencia. Por lo tanto, concluimos que estos puntos son para todo tipo de empresa porque se beneficiarán de un marco de filosofía organizativo ya experimentado. No cabe duda que cada uno pueda personalizar la lista.
En nuestra provincia existen una gran cantidad de pymes en las cuales se puede utilizar los principios de Toyota dando el siguiente enfoque.

De acuerdo al punto 1, haz que tu misión guie las acciones y que primariamente la pasión sea el motor de la empresa.
Del punto 2 al 8 se enfatiza que las acciones correctas darán los resultados correctos. A través de la experiencia es necesario crear procesos fáciles de entender y mejorables.
Del punto 9 a 14 se aconseja de agregar valor a la empresa a través del desarrollo de las personas. Una empresa que funciona con el aporte de una sola persona es una empresa frágil.
En fin, dale solución a los fallos y no esperes que se repita. Una empresa que aprende y mejora continuamente es una organización competitiva. Recomendaciones Principios de Toyota
5. Trabaja para obtener una buena calidad la primera vez: Sean ellos procesos automatizados o manuales, desarrolla una cultura para detenerse en caso de fallos. En el largo plazo esto beneficiará la productividad.

12. Toca con tus propias manos para comprender a fondo la situación (Genchi genbutsu): Incluso los ejecutivos y los gerentes de alto nivel necesitan ver las cosas por sí mismos, por lo que tendrán una comprensión más profunda de la situación. Piensa y habla después de haber verificado personalmente los datos.
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