Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

MARKETING

No description
by

Carolina Ferreira

on 15 March 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of MARKETING

Estudo teórico Explorando o Efeito Placebo das Ações de Marketing: o papel do preço e de outros fatores sobre o desempenho de produtos

Autora: Fernanda Lazzari
XXXVI Encontro da ANPAD - 2012 EFICÁCIA DOS MEDICAMENTOS
pesquisa de Waber et al. (2008)

Corrobora com as pesquisas de Shiv, Carmon e Ariely (2005);
variações da variável preço são capazes de influenciar a eficácia, o desempenho e as respostas terapêuticas a produtos consumidos;
subsídio para explicar os motivos pelos quais alguns pacientes acostumados a utilizar medicamentos de marca relatam que seus equivalentes genéricos são menos eficazes. Objetivo - Explorar com maior profundidade o efeito placebo direcionado aos estudos sobre o comportamento do consumidor Placebo - Placebo – S. m. Med. - Medicamento inerte ministrado com fins sugestivos ou morais, ou, ainda, em trabalhos de pesquisa, quando é dado a um grupo de pacientes que ignoram estar tomando o medicamento cuja ação se quer investigar. PREÇO E QUALIDADE OUTROS MODERADORES DO EFEITO PLACEBO

McCLURE et al. (2004) - conhecimento anterior sobre o produto;
BORSOOK e BECERRA (2005) - experiências anteriores, níveis de educação, custos, modismos, fatores culturais, entre outros;
RAO (2005) - grau em que um produto pode ser objetivamente inferior que outro e, mesmo assim, produzir resultados equivalentes devido às expectativas geradas por elementos extrínsecos ao produto - sustentação por meio de alguma atividade de marketing (campanhas promocionais e propaganda) e experiências passadas favoráveis. PAPEL FUNDAMENTAL NO PROCESSO DE ESCOLHA DO CONSUMIDOR PREÇO BAIXO - QUALIDADE CONSUMIDOR EFEITO PLACEBO
SHIV, CARMON E ARIELY (2005) SUGESTÕES VERBAIS;
ANÚNCIOS PUBLICITÁRIOS;
CRENÇAS GLOBAIS (MARCAS PÚBLICAS SÃO MELHORES QUE MARCAS PRIVADAS);
AUTO-EFICÁCIA DO CONSUMIDOR CONSUMO CONCEITUAL
ARIELY E NORTON (2009) "A EXPECTATIVA DO CONSUMIDOR, ENQUANTO CONCEITO, INFLUENCIA SEU COMPORTAMENTO DE CONSUMO E, CONSEQUENTEMENTE, O DESEMPENHO DO QUE ESTÁ SENDO CONSUMIDO. OU SEJA, O INDIVÍDUO NÃO CONSOME OU UTILIZA APENAS O PRODUTO EM SI, MAS TAMBÉM CONSOME AS CRENÇAS E AS EXPECTATIVAS QUE ESTÃO ATRELADAS A ELE." EFEITO PLACEBO
PROCESSO DE CURA OBTIDO POR ESTÍMULOS PSICOLÓGICOS;
NÃO VINCULADO À FARMACOLOGIA DO MEDICAMENTO, PODENDO OCORRER MESMO QUANDO SE ADMINISTRA UMA SUBSTÂNCIA FARMACOLOGICAMENTE INATIVA. FACULDADE NOVOS HORIZONTES
MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA DE MARKETING

PROFESSORA DRª CAÍSSA VELOSO E SOUSA
MESTRANDOS
ANTONIO DO CARMO FERREIRA
CAROLINA A. BELLEZZIA FERREIRA SHAPIRO E MORRIS (1978)
TERAPIA USADA PARA OBTER UM EFEITO PSICOLÓGICO OU FISIOLÓGICO NÃO DEFINIDO, OU AINDA, USADA PARA UM FIM ESPECÍFICO, MAS SEM NENHUM RECURSO ATIVO PARA SE
OBTER DETERMINADO EFEITO. CONTEXTO PSICOSSOCIAL EM TORNO DO PACIENTE E O EFEITO QUE ESSE CONTEXTO TEM SOBRE A EXPERIÊNCIA DO PACIENTE, SEU CÉREBRO E SEU CORPO O que tem validade é a realidade presente no cérebro, não a realidade farmacológica.
TEORIA DAS EXPECTATIVAS - De acordo com Kirsch (2004), a expectativa de resposta é uma reação antecipada e automática aos estímulos situciacionais e comportamentais. Comportamento do Consumidor

- "profecias auto-realizáveis" EFEITO PLACEBO EFEITOS PLACEBO DE MARKETING AÇÕES DE MARKETING:

DESCONTO NO PREÇO DO PRODUTO EFEITO PLACEBO DOS PREÇOS CONSUMIDOR EXPERIMENTA MENOS BENEFÍCIOS EFEITO PLACEBO EFEITO NEGATIVO PRODUZIDO PELO DESCONTO E NÃO EFEITO POSITIVO RESULTANTE DOS PREÇOS ALTOS PLASSMANN et al. (2008)
ALMENBERG e DREBER (2009) percepção subjetiva, avaliação do indivíduo em relação a um bem. OS MESMOS ESTÍMULOS EXTERNOS PODEM ATIVAR
DIFERENTES CONVICÇÕES SOBRE O PRODUTO EM DIFERENTES CONSUMIDORES, RESULTANDO EM DIFERENTES EXPECTATIVAS E, CONSEQUENTEMENTE, DIFERENTES EFEITOS NO COMPORTAMENTO.
ASSIM
O EFEITO PLACEBO DOS PREÇOS PODE SER MAIS SIGNIFICATIVO QUANDO NÃO FOR ATRIBUÍDA UMA RAZÃO PARA O DESCONTO NO PREÇO DO PRODUTO. IRMAK, BLOCK E FITZSIMONS (2005)
MOTIVAÇÃO - elemento da formação
dos efeitos placebos de marketing.
- motivação: desejo pessoal de experimentar os benefícios pretendidos ao consumir determinado produto.
MUITA MOTIVAÇÃO > EFEITO PLACEBO IMPORTANTE

Nenhuma das pesquisas descritas neste ensaio analisa a resposta dos consumidores em situações em que lhes é permitido o poder de escolha para comprar ou não o produto com desconto ou com preço regular inferior. (difundido a partir de 2005) PLACEBO. CLASSIFICAÇÃO: INERTES quando desprovidos de qualquer ação farmacológica OU ATIVOS quando tem ação mesmo que não específicaNOCEBO: Pessoas que esperam ter efeitos colaterais são mais propensos a tê-los
Full transcript