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Redes Sociais

Palestra para o dia 27/04 no UniCeub
by

Danuta Ferreira

on 27 April 2011

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Transcript of Redes Sociais

Redes Sociais Web 2.0
Web 2.0 é um termo criado em 2004 pela empresa americana O'Reilly Media para designar uma segunda geração de comunidades e serviços, tendo como conceito a "Web como plataforma", envolvendo wikis, aplicativos baseados em folksonomia, redes sociais e Tecnologia da Informação. Colaboração Interação Via de duas mãos Mídias Sociais X Redes Sociais
Mídias sociais, como o próprio nome já diz, é o meio utilizado para se comunicar. Canais utilizados para compartilhar. Twitter (microblogging), YouTube (compartilhamento de vídeos), SlideShare (compartilhamento de apresentações) Digg (agregador), Flickr (compartilhamento de fotos) = Mídias Sociais
As redes sociais são uma categoria das mídias sociais. Em 2005 eram os conhecidos sites de relacionamento, hoje são as redes sociais: Facebook, Orkut, Myspace, entre outros. São sites onde você posta fotos, vídeos e faz amigos. 45% da população brasileira já acessou a internet 58% acessa diariamente
67% participam de redes sociais 87% acessam semanalmente O Brasil é o 5º país com o maior número de conexões à Internet 2º em tempo médio de navegação ( em média 24h por mês) Dados Ibope/Nielsen e Cetic.br 87% dos internautas utilizam a rede para pesquisar produtos e serviços Antes de comprar, 90% dos consumidores ouvem sugestões de pessoas conhecidas, enquanto 70% confiam em opiniões expressas online As 10 redes sociais mais usadas no Brasil: 1 - Orkut: 71,2%

2 -Sonico: 6,8%

3 - MySpace: 4,4%

4 - Via6: 4,4%

5 - Facebook: 3,6%

6 - Multiply: 3,1%

7 - Twitter: 2,7%

8 - Hi5: 2,6%

9 - Habbo: 2,5%

10 - Ning: 2,1% Ibope/NetRatings Pq o marketing nas mídias sociais
se tornou tão importante para as empresas? 90% dos marketeiros apontam que as mídias sociais são importantes para os seus negócios. 1/3 dos marketeiros querem saber como integrar, monitorar e medir o ROI / TIR de suas atividades nas mídias sociais. 58% dos marketeiros utilizam as mídias sociais por 6 horas ou mais por semana, 34% investem 11 ou mais horas, e 15% gastam mais de 20 horas por semana. 77% dos marketeiros planejam aumentar o uso do YouTube e vídeo marketing,como uma área de investimento em 2011. 70% dos marketeiros querem se educar mais a respeito do Facebook e 69% sobre blogging. 53% do segmento B2B e 46% do segmento B2C, reportaram que estão utilizando as mídias sociais há mais de 1 ano. Em 2010 só 31% utilizavam, indicando um crescimento de mais de 50%. Vantagens 88% geração de maior exposição;

72% aumento do tráfego;

62% melhora no ranking junto aos mecanismos de busca;

54% dos pequenos negócios norte-americanos revelaram utilizar redes sociais para promover seu negócio;

60% vê resultado positivo nisso;

Baixo custo de investimento;

Contrução de lealdade e marketing viral;

Contrução de confiança; Marketing em Mídias Sociais: Números
Muitos canais, difícil escolher qual é o melhor Consome muito tempo A empresa não controla todas as mensagens A maior desvantagem é não estar presente Marketing a longo prazo
Cuidado! Se você decidiu inserir sua empresa
nas mídias sociais, vários pontos precisam ser analisados:
- Marketing em mídias sociais é um investimento a longo prazo;
- Não podemos nos deixar levar pelo fenômeno dos "sobrinhos" viciados em orkut ou facebook para criar estratégias em mídias sociais;
-É preciso planejar, interagir e mensurar todas as ações. As 3 empresas mais engajadas em mídias sociais: 1. Starbucks 2. Coca Cola 3. Red Bull Tendências para 2011 Group Messaging Beluga Group Me Realidade Aumentada QR Code Social Shopping Social Commerce "Código QR é um código de barras em 2D que pode ser facilmente escaneado usando qualquer celular moderno. Esse código vai ser convertido em uma pedaço de texto (interativo) e/ou um link que o celular os identifica." Wikipédia "Subconjunto de comércio eletrônico que envolve o uso de mídias sociais , mídia online que suporta a interação social e contribuições dos usuários, para auxiliar na compra e venda online de produtos e serviços." Wikipédia "Método de e-commerce , onde compradores "amigos" tornam-se envolvidos na experiência de compras. Social Shopping usa a tecnologia para minimizar as interações sociais encontradas em shoppings e lojas físicas." Wikipédia Quer saber mais?

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