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Concepto de Producto

Clase de Mercadotecnia
by

Gracia Mariann García Inda Ortiz

on 25 September 2012

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Transcript of Concepto de Producto

¿Qué es un producto? Todo aquello, propicio o adverso, que una persona recibe en un intercambio * Tangible: Zapatos
* Servicio: Restaurante
* Idea: "No tire basura" La compañía debe identificar ‘qué y cuál es el negocio de la empresa´ para asignar el producto Definiciones de Producto, según Héctor Félix Arese experto en comercio internacional Producto *Carta de presentación de toda una organización
*Cualquier cosa que se ofrezca para uso, adquisición o consumo, y que satisfaga necesidades CONCEPTO DE PRODUCTO * Combinación de las tres Productos de Consumo Productos NO buscados Productos de Especialidad Productos de Negocio Productos Buscados Productos de Conveniencia Producto de negocios Producto utilizado para fabricar otros bienes o servicios, facilitar las operaciones de una organización o revenderlo al cliente Producto comprado para satisfacer los deseos personales de un individuo Producto de COnsumo Producto de conveniencia * Artículo relativamente barato que merece poco esfuerzo de compra

* Impulso o urgencia Gracia Mariann García Inda Ortiz
A01111947
Moníca Ossorio Alvarez
A00811056 EQuipo 5 Requiere un proceso de compra por comparación, ya que casi siempre es más costoso que un producto de conveniencia y se encuentra en menos tiendas. PRoductos Buscados Heterogéneos Homogéneos Similares en esencia Homogéneos Diferentes en esencia Heterogéneos Artículo particular que los consumidores buscan de forma exhaustiva y se muestran renuentes a aceptar sustitutos. Productos de especialidad Producto desconocido por el comprador potencial o producto conocido que el comprador no busca en forma activa. Productos no buscados Actividades intangibles, que se alquilan o venden para generar un beneficio o satisfacción Productos de Servicio Productos nuevos Productos de Oferta Innovadora Productos para Mercados Internacionales Potencial Dinamismo Posibilidad de ser comercializado a nivel internacional, por su rápida aceptación, adaptación Garantizar la participación del consumidor en el producto, ser cambiante según se necesite. Versión específica de un producto, la cual puede designarse como una oferta diferente entre los productos de una organización Productos individuales Grupo de productos individuales estrechamente relacionados Línea de Productos Los distintos tamaños y formas de los envases también distinguen a los artículos en una línea de productos Todos los artículos que una organización comercializa Mezcla de productos *Cada producto requiere una estrategia de marketing diferente* Economía en la Publicidad


Uniformidad del Empaque


Componentes estandarizados


Ventas y Distribución eficientes


Calidad Equivalente Beneficios Modificaciones de los Productos AJUSTES *Modificación de la calidad

*Modificación funcional

*Modificación de estilo Cambio en la confiabilidad o durabilidad de un producto Modificación de Calidad Cambio en la versatilidad, eficacia, conveniencia o seguridad de un producto Modificación Funcional Modificación Funcional 2004 Cambio en la versatilidad, eficacia, conveniencia o seguridad de un producto 2008 2012 1. Reducir precios
-Atraer a tu mercado meta
2. Mejorar la calidad
- Lealtad de marca
- Elevar precios Beneficios: 1. Confianza del consumidor Cambio de percepciones que los consumidores tienen de una marca Reposicionamiento Debido a: - Los cambios demográficos
- Caída de ventas
- Cambios en el entorno social Se divide en: 1. Productos de Conveniencia
2. Productos Buscados
3. Productos de Especialidad
4. Productos no buscados Productos tangibles que resisten a muchos usos Productos Duraderos Productos NO duraderos Productos que se consumen rápidamente al ser usados Sucede cuando la gerencia de una empresa agrega productos a una línea existente con el fin de competir en la industria de forma más extensa Extensión de las líneas de producto Reducir la cantidad de productos de una línea para concentrar los recursos en los productos más importantes Contracción de la línea de productos Creación de Marca Qué es una MARCA... Nombre, término, símbolo, presentación, diseño o combinación de los mismos que identifica los productos de un vendedor y los diferencia de aquellos de sus competidores Parte de la marca que se puede expresar con palabras, letras y/o números Nombre de marca Elementos de una marca que no se pueden expresar con palabras Logotipo de la marca Propósitos principales de una marca: BENEFICIOS DE LA CREACIÓN DE MARCA 1. Identificación del producto
2. Ventas reiteradas
3. Ventas de nuevos productos Permite a las empresas diferenciar sus productos de los demás Brand Equity - Valor de la empresa y de los nombres de sus marcas
- Marca que ha creado una alta conciencia, calidad y lealtad entre los clientes Marca Global Marca que obtiene por lo menos una tercera parte de sus ganancias fuera de su país o región de origen * Según Millward Brown, agencia de investigación especializada - La marca ayuda a los consumidores a catalogar un producto

- Preferencia por una marca sobre todas las demás Lealtad a la MArca - Marca del Fabricantes
- Nombre del propietario de la marca


- Marca Privada
- Distribuidor; mayorista o minorista
- Marcas cautivas
- No muestran evidencia de afiliación Estrategias de creación de marcas - Marcas Individuales
- Distintas marcas para diferentes productos
- Familia de Marcas
- Misma marca para distintos productos
- Marca Conjunta Marca de fabricante y/o privadas Marca del fabricante Marca del fabricante Colocar dos o más nombres de marca en un producto o empaque MArca Conjunta (Cobranding) Marca de Ingredientes: Marca Cooperativa: Marca Complementaria: Marca que conforma el producto Cuando dos o mas marcas se "prestan" su nombre entre ellas para promocionar un producto Los productos se anuncian o comercializan juntos para sugerir su uso * Es útil cuando una combinación de nombres de marcas aumenta el prestigio del producto o beneficia a los propietarios y usuarios de la marca * Derecho exclusivo de usar una marca o parte de una marca Marcas REgistradas * FORMAS




* COLOR O DISEÑO




* FRASES ATRACTIVAS * ABREVIATURAS




* SONIDOS eMPAQUE Funciones: - Guardar y proteger los productos


- Promoción de los productos


- Promover y facilitar, el almacenamiento, uso y conveniencia de los productos


- Facilitar el reciclaje y reducir daños ambientales Guardar y proteger productos 1. Protección física del producto

2. Los protegen de las condiciones a los que se ven expuestos 1. Distingue un producto de sus competidores y puede asociar un nuevo producto con una familia de otros del mismo fabricante Empaque como promotor de los productos 2. El empaque también puede influir en la percepción de calidad y prestigio que tienen los consumidores - Fáciles de enviar, almacenar y acomodar

- Buscan artículos que sean fáciles de manejar, abrir y volver a cerrar

- Empaques que protejan los productos, eviten que se manchen o rompan y aumentan la vida del producto Facilitar el almacenamiento, el uso y la conveniencia Compatibilidad con el ambiente Reciclaje Generalmente el etiquetado adopta dos formas: Etiquetado 1. Etiquetado Persuasivo Se enfoca en un tema proporcional o logotipo, y la información para el consumidor es secundaria 2. Etiquetado Informativo: Ayudar a los consumidores a seleccionar el producto apropiado y evitar que la compra sea por debajo de sus expectativas 1. Colores

2. Tamaño del Empaque estética del etiquetado Cuidar rasgos culturales de la región 3. Visuales

4. Clima Geográfico - Aparecen en la mayoría de los artículos en los supermercados

- Serie de líneas únicas por producto: Código universal del producto Nombre de marca

Precio

Tamaño de Empaques Al plantear la entrada de un producto reconocido en un mercado extranjero, existen varias opciones para manejar su nombre Aspectos globales del desarrollo de marcas y el empaque 1. Un nombre de marca en todas partes 2. Adaptaciones y modificaciones 3. Distintos nombres de marca en diferentes mercados Beneficios: Un nombre de marca en todas partes 1. Mayor identificación del producto
2. Facilidad para coordinar la promoción de un mercado a otro Adaptaciones y modificaciones No se puede pronunciar en otra parte del mundo por ser ofensiva o porque, ésta, ya esta registrada 1. Difícil de Pronunciar

2. Difícil de Traducir

3. Otros Significados Distintos nombres de marca en diferentes mercados - Protege al comprador y proporciona información esencial del producto
- Confirma la calidad o desempeño del bien o servicio Garantías del Producto Tipos de Garantías: 1. Garantía Expresa 2. Garantía Implícita - Garantía por escrito
- Desde simples afirmaciones hasta extensos documentos escritos en lenguaje técnico Tipos de GArantías - Garantía no escrita
- Asegura que el bien o servicio está adaptado para el propósito para el cual se vendió
- Se deben cumplir ciertos estándares mínimos 2. Garantía Implícita 1. Garantía Expresa 10 Marcas más valiosas de méxico http://www.millwardbrown.com/About/Default.aspx 1. Hacer 5 equipos
2. Identificar todos los aspectos que aprendiste en esta sesión con el siguiente vídeo DINÁMICA GRACIAS
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