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Analisis de puestos de trabajo

Recursos Humanos 2
by

Vanessa Peña

on 27 March 2013

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Transcript of Analisis de puestos de trabajo

Raíces Técnicas centradas
en el puesto de trabajo Técnicas centradas en la persona Resultados Análisis de puestos de Trabajo Conclusiones: Recursos Humanos II Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo ¿Son aún necesarios los puestos en las organizaciones?. “DreamWorks Animation”
La empresa tiene más de 1.800 empleados, manteniendo un excelente clima laboral. ¿Cómo transferimos hoy en día responsabilidades y tareas? “Proceso que consiste en describir y registrar el fin de un puesto de trabajo, sus principales cometidos y actividades, las condiciones bajo las que éstas se llevan a cabo y los conocimientos, habilidades y aptitudes necesarias”. El Análisis del Puesto de Trabajo Importancia del Análisis del Puesto de Trabajos. Relaciones e Influencias Estructura de la Organización. Estructura de los Puestos de Trabajo Grado de Autoridad. Descripción de puestos de trabajo Alcance de Control
Criterios de Rendimiento. Redundancia de Empleados. Consejo. Referencias:
Actividades que realiza la persona
Manejo de los datos
Otros elementos vinculados con el puesto
Mejorar la asignación de los empleados mediante la presentación de características de los puestos ofertados.
Cualitativo y Narrativo, mucha información para realizarse. Análisis funcional del puesto de trabajo (FJA) Análisis funcional del puesto de trabajo (FJA) Análisis funcional del puesto de trabajo (FJA) Altamente cuantitativo
Contiene Exigencias y restricciones:
Control interno de la empresa
Asesoría
Autonomía en la actuación
Aprobación de compromisos económicos
Supervisión
Crear familias de puestos de trabajo Cuestionario de descripción de los puestos de gerencia (MPDQ) Centrado en la evaluación del puesto de trabajo y retribuciones
Menos estructurado
Permite mantener la coherencia de la organización Plan “Hay” Proceso:
Entrevista entre analista y titular del puesto de trabajo
Información clasificada en 4 aspectos:
Objetivos
Dimensiones
Naturaleza y alcance del puesto
Objetivos de Responsabilidad
El éxito de este método depende de las habilidades del entrevistador Plan “Hay” ¿Qué es lo que hace?
¿Qué ocupa?
¿Qué es lo que sabe?
¿Responsabilidades?
¿Condiciones de trabajo?

Estandarización, tratamiento informático.
Limitada para trabajos de oficinas. Sistema matricial de información del puesto de trabajo (JIMS) Mezcla entre elementos orientados al puesto de trabajo y al de personas.
Gran número de elementos, más de 600 organizados en 5 grupos:

Información recibida
Actividades mentales
Comportamiento en el trabajo
Objetivos del trabajo
Contexto del trabajo Inventario de análisis ocupacional (OAI) Se centra en componente más pequeño identificable en el puesto de trabajo
Se utiliza a consecuencia de:
Cambios en la herramientas y el equipo
Cambios en el diseño del producto
Cambios en los materiales
Modificaciones en los procesos
Cuestiones relativas a la seguridad e higiene
Seguimiento de nuevas tecnologías adaptadas por la empresa Análisis de métodos http://www.youtube.com/watch?v=lVst9VMhkGI Relación entre Departamentos Departamento y División Denominaciones del trabajo Fecha Nombre Titular Resumen puesto de trabajo Supervisión que recibe y ejerce Importancia Tiempo Cometidos y responsabilidades principales Experiencia
Educación
Formación
Acreditaciones
Conocimientos
Habilidades
Aptitudes Requisitos del puesto de trabajo - DISEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO.

- RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN.

- MÉTODOS PARA RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN.

- DESCRIPCIÓN Y ESPECIFICACIÓN. ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO. MENOS REPETITIVOS DINÁMICOS MONÓTONOS ABURRIDOS DPT AFECTA A:
SATISFACCIÓN.
MOTIVACIÓN.
RENDIMIENTO. DISEÑO PUESTO DE TRABAJO. GENERA:
AUMENTO EN LA RESPONSABILIDAD.
SENSACIÓN DE LOGRO.
AUMENTA LA EXIGENCIA.
CONOCER:
CARACTERÍSTICAS.
COMETIDOS.
FINES. DISEÑO PUESTO DE TRABAJO. - CARACTERÍSTICAS:
VARIEDAD DE HABILIDADES.
SIGNIFICACIÓN DEL PUESTO.
IDENTIDAD DEL PUESTO.
AUTONOMÍA.
RETROALIMENTACIÓN DEL PUESTO.
ELEMENTOS COGNITIVOS DEL PUESTO.
ELEMENTOS FISICOS DEL PUESTO.
- COMETIDOS.
- FINES. DISEÑO PUESTO TRABAJO. INFORMACIÓN ERRONEA:
- CARÁCTERÍSTICAS INDIVIDUALES.
Características individuo.
Cuestionario.
Pruebas de personalidad.

- SISTEMAS TECNOLÓGICOS DE LA ORGANIZACIÓN.
Máquinas, métodos y materiales.
Línea de montaje.
Sistemas repetitivos.
Sistemas cualificados DISEÑO PUESTO TRABAJO. PROCESO:
- DEFINIR OBJETIVO.
- FAMILIARIZACIÓN.
- SELECCIÓN DE LA MANERA DE RECOPILAR INFORMACIÓN.
- REUNIR LA INFORMACIÓN.
- VEREFICAR LA VALIDEZ.
- DECISIÓN RESPECTO AL SEGUIMIENTO. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN. PROCEDIMIENTOS:
- LA OBSERVACIÓN Y EL REGISTRO.
- ENTREVISTA.
- CONFERENCIAS.
- ANÁLISIS DE DIARIOS.
- CUESTIONARIOS.
* Estructurados.
* No estructurados.
A CONSIDERAR:
- VALIDEZ.
- FIABILIDAD.
- COSTE. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN OBSERVACIÓN:
PRIMER MÉTODO.
VENTAJAS:
Objetividad.
Credibilidad.
DESVENTAJAS:
Afecta comportamiento.
Problemas en trabajos no físicos.
Problemas en trabajos de ciclos largos.
ENTREVISTA:
VENTAJA:
Capacidad de exploración.
DESVENTAJA:
Tiempo.
Subjetiva.
Entrevistados-Titular. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN. CONFERENCIA:
VARIAS PERSONAS.
PUESTOS DE TRABAJOS NUEVOS.
COSTO.
SUBJETIVA.
DIARIOS:
TRABAJOS LARGOS.
ACTIVIDADES EN LUGAR DE RESULTADOS.
DETALLES.
HABILIDADES ESPECIALES. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN. CUESTIONARIOS:
HABITUAL.
ESTRUCTURADOS.
SIN ESTRUCTURAR.

* VENTAJAS:
- COSTO.
- NUMERO DE PERSONAS.
- ANÁLISIS.
* DESVENTAJAS:
- SUBJETIVOS.
- IMPRESIONES. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN. EN LA PRÁCTICA: RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN. Inventario de elementos del puesto de trabajo (JEI) Fuentes de Información
Procesos mentales
Resultados del trabajo
Relaciones con otras personas
Contexto del puesto de trabajo Cuestionario de análisis de puestos (PAQ) Análisis de capacidades físicas
(PAA)





Desventaja: tiempo en recabar descripciones La técnica del suceso crítico Descripciones
Anteriores Descripciones de otras
Organizaciones. Información Complementaria * Versatilidad.
* Normalización.
* Aceptación.
* Comprensión y Participación del Usuario.
* Prontitud de Uso.
* Tiempo de Aplicación.
* Fiabilidad y Validez.
* Utilidad/ Coste. Cuestiones Prácticas Contribución de los Métodos a RRHH. Evaluación de los Métodos de Análisis de Puestos de Trabajo = * Incremento del trabajo en equipo.
* Disminución de la Especialización.
* Incremento de la multifuncionalidad Tendencia en el Análisis de Puestos de Trabajo. Contribución a las Actividades
de Recursos Humanos Cuestiones Prácticas
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