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recoleccion de datos cuantitativos

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by

Fernanda Morales

on 4 October 2014

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Recolección de datos cuantitativos

RECOLECCIÓN DE DATOS CUANTITATIVOS

Recolectar los datos implica elaborar un plan detallado de procedimientos que nos conduzcan a reunir datos con un propósito específico.

Este plan incluye determinar:
1.
¿Cuáles son las fuentes de donde se obtendrán los datos?
Es decir, los datos van a ser proporcionados por personas, se producirán de observaciones o se encuentran en documentos, archivos etc.

2.
¿En dónde se localizan tales fuentes? Regularmente en la muestra seleccionada, pero es indispensable definir con precisión.

3.
¿A través de qué medio o método vamos a recolectar los datos?
Esta fase implica elegir uno o varios medios y definir los procedimientos que utilizaremos en la recolección de los datos.
El método o métodos deben ser confiables, válidos y objetivos.

4.
Una vez recolectados, ¿De qué forma vamos a prepararlos para que puedan analizarse y respondamos al planteamiento del problema?






¿QUÉ SIGNIFICA MEDIR?
¿Qué requisitos debe cubrir un instrumento de medición?
Confiabilidad
Se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo individuo u objeto produce resultados iguales.

Por ejemplo:
Si se midiera en este momento la temperatura ambiental usando un termómetro y éste
indicara que hay 22°C, y un minuto más tarde se consultara otra vez y señalara 5°C, tres
minutos después se observara nuevamente y éste indicara 40°C, dicho termómetro no sería confiable.








Validez:
Grado en que un instrumento en verdad mide la variable que se busca medir.

Por ejemplo:
un instrumento válido para medir la inteligencia debe medir la inteligencia y no la memoria.


La validez es un concepto del cual pueden tenerse diferentes tipos de evidencia.
1) Evidencia relacionada con el contenido.
Se refiere al grado en que un instrumento refleja un dominio específico de contenido de lo que se
mide.

Por ejemplo:
Una prueba de operaciones aritméticas no tendrá validez de contenido si incluyera sólo
problemas de resta y excluyera problemas de suma, multiplicación o división.

O una prueba de conocimientos sobre las canciones de Los Beatles no deberá basarse solamente en sus álbumes Let it Be y Abbey Road, sino que debe incluir canciones de todos sus discos.

2) Evidencia relacionada con el criterio.

Establece la validez de un instrumento de medición al comparar sus resultados con los de algún criterio externo que pretende medir lo mismo.

Fernando trata de “medir” el grado en que es aceptado por Laura. Entonces decide que va a tomarla de la mano y observará su reacción. Para asegurarse que su medición es válida, decide utilizar otra forma de medición adicional, por ejemplo, mirarla fijamente sin apartar
la vista de sus ojos. Si Laura le sostiene la mirada, esto sería otro indicador de aceptación. Así, su medición de aceptación se valida mediante dos métodos al comparar dos criterios.

3) evidencia relacionada con el constructo.

A esta vali-dez le concierne en particular el significado del instrumento, esto es, qué está
midiendo y cómo opera para medirlo. Integra la evidencia que soporta la interpretación del sentido que poseen las puntuaciones del instrumento


Factores que pueden afectar la confiabilidad y la validez
La improvisación
Utilizar instrumentos desarrollados en el extranjero que no han sido validados en nuestro contexto.
Instrumento resulta inadecuado para las personas a quienes se les aplica.
Por ejemplo un lenguaje mas elevado, no tomar en cuenta la edad, genero etc.

Objetividad:

Se trata de un concepto difícil de lograr, particularmente en el caso de las ciencias sociales.


Tres cuestiones fundamentales para un instrumento o sistema de medición

Existen tres cuestiones básicas a considerar al momento de construir un instrumento.
1. El tránsito de la variable al ítem
Cuando se construye un instrumento, el proceso más lógico para hacerlo es transitar de la variable a sus dimensiones o componentes, luego a los indicadores y finalmente a los ítem o reactivos.

Codificación
Codificar los datos significa asignarles un valor numérico o símbolo que los represente. Es decir, a las categorías (opciones de respuesta o valores) de cada ítem y variable se les asignan valores numéricos o signos que tienen un significado.

Nivel de mediciòn :

1. Nivel de medición nominal:
En este nivel hay dos o más categorías del ítem o la variable.
2. Nivel de medición ordinal:
En este nivel hay varias categorías, pero además mantienen un orden de mayor a menor. Las etiquetas o los símbolos de las categorías sí indican jerarquía.
3. Nivel de medición por intervalos




cuestionarios
consiste en un conjunto de preguntas respecto de una o más variables a medir. Debe ser congruente con el planteamiento del problema e hipótesis

Tipos de preguntas
Tienen que ser claras y comprensibles para los respondientes . Deben
evitarse términos confusos, ambiguos y de doble sentido. Por ejemplo, la pregunta: “¿ve usted televisión?”, es confusa, no delimita cada cuánto. Sería mucho mejor especificar: ¿acostumbra usted ver televisión diariamente?, ¿cuántos días durante la última semana vio televisión
Debe formularse con un vocabulario simple, directo y familiar para los participantes. Debe adaptarse al habla de la población a las que va dirigidas las preguntas.
No pueden incomodar a la persona encuestada ni ser percibidas como amenazantes y nunca ésta
debe sentir que se le enjuicia. Debemos inquirir de manera sutil. Preguntas como: ¿acostumbra
consumir algún tipo de bebida alcohólica?, tienden a provocar rechazo. Es mejor cuestionar:
¿algunos de sus amigos acostumbran consumir algún tipo de bebida alcohólica?
Es aconsejable que las preguntas sean lo más breves posible, porque las preguntas largas suelen resultar tediosas, toman más tiempo y pueden distraer al participante
Debe referirse preferentemente a un solo aspecto o una relación
Las preguntas no habrán de inducir las respuestas. Se tienen que evitar preguntas tendenciosas o
que dan pie a elegir un tipo de respuesta (directivas). Por ejemplo, ¿considera a nuestro compañero
Ricardo Hernández como el mejor candidato para dirigir nuestro sindicato?,
No pueden apoyarse en instituciones ideas respaldadas socialmente ni en evidencia comprobada

CARACTERÍSTICAS QUE DEBE TENER UNA PREGUNTA
Es aconsejable evitar preguntas que nieguen el asunto que se interroga. Por ejemplo: ¿qué niveles de la estructura organizacional no apoyan el proceso de calidad? Es mejor preguntar sobre qué niveles sí apoyan el proceso.
No deben hacerse preguntas racistas o sexistas ni que ofendan a los participante
En las preguntas con varias categorías de respuesta, y donde el sujeto participante sólo tiene que elegir una, llega a ocurrir que el orden en que se presentan dichas opciones afecta las respuestas de los participantes.

Ejemplos de algunos problemas al elaborar preguntas

Como deben ser las primeras preguntas de un cuestionario
Conveniente iniciar con preguntas neutrales o fáciles de contestar
no se recomienda comenzar con preguntas difíciles o muy directas
¿De qué está formado un cuestionario?
Portada
Ésta incluye la carátula; en general, debe ser atractiva gráfi camente para favorecer las respuestas. Debe
incluir el nombre del cuestionario y el logotipo de la institución que lo patrocina.
Introducción
Debe incluir:
• Propósito general del estudio.
• Motivaciones para el sujeto encuestado (importancia de su participación).
• Agradecimiento.
• Tiempo aproximado de respuesta (un promedio o rango). Lo sufi cientemente abierto para no
presionar al participante, pero tranquilizarlo.
• Espacio para que fi rme o indique su consentimiento (a veces se incluye al fi nal o en ocasiones es
innecesario).
• Identificación de quién o quiénes lo aplican.
• Explicar brevemente cómo se procesarán los cuestionarios y una cláusula de confi dencialidad del
manejo de la información individual.
• Instrucciones iniciales claras y sencillas

¿De qué está formado un cuestionario?
Portada
Ésta incluye la carátula; en general, debe ser atractiva gráficamente para favorecer las respuestas. Debe
incluir el nombre del cuestionario y el logotipo de la institución que lo patrocina.
Introducción
Debe incluir:
• Propósito general del estudio.
• Motivaciones para el sujeto encuestado (importancia de su participación).
• Agradecimiento.
• Tiempo aproximado de respuesta (un promedio o rango). Lo suficientemente abierto para no
presionar al participante, pero tranquilizarlo.
• Espacio para que firme o indique su consentimiento (a veces se incluye al final o en ocasiones es
innecesario).
• Identificación de quién o quiénes lo aplican.
• Explicar brevemente cómo se procesarán los cuestionarios y una cláusula de confidencialidad del
manejo de la información individual.
• Instrucciones iníciales claras y sencillas
Las instrucciones son tan importantes como las preguntas y es necesario que sean claras para los
usuarios a quienes van dirigidas.
Agradecimiento final
Aunque haya agradecido de antemano, vuelva a agradecer la participación.
De que tamaño debe ser un cuestionario
No existe una regla al respecto
No debe ser tedioso
No cuestionarios largos de lo requerido
No preguntas innecesarias
¿Cómo se codifican las preguntas abiertas?


Se codifican una vez que conocemos todas las respuestas de los sujetos a los cuales se le aplicaron
Consiste en encontrar y darles nombre a los patrones generales de respuesta, listar estos patrones y después asignar un valor numérico o un símbolo a cada patrón
Para cerrar el proceso:
seleccionar determinado numero de cuestionario
Observar la frecuencia con que aparece cada respuesta a la pregunta
Elegir las respuestas que se presentan con mayor frecuencia
Clasificar las respuestas elegidas
Darle un nombre o titulo a cada tema
Asignarle el código a cada patrón general de respuesta

En que contexto puede administrarse o aplicarse un cuestionario
Auto administrado
Por entrevista personal
Por entrevista telefónica
Auto administrado y enviado por correo postal, electrónico o servicio de mensajería

Consejos para la administración del cuestionario dependiendo del contexto
Cuando se tiene población analfabeta
Con trabajadores
Autoadministrados sencillos que se apliquen en grupos con la asesoria de entrevistadores o supervisores capacitados
ejecutivos
Algunas consideraciones adicionales para la administración del cuestionario


cuando se tiene población analfabeta, con niveles educativos bajos o niños que apenas comienzan a leer o no dominan la lectura, el método más conveniente de administración de un cuestionario es por entrevista. Aunque hoy en día ya existen algunos cuestionarios muy gráficos que usan escalas sencillas para las opciones de respuestas.

EJEMPLO



En desacuerdo Neutral De acuerdo
escalas para medir actitudes
Actitud:
Predisposición aprendida para responder coherentemente de manera favorable o desfavorable ante un objeto, ser vivo, actividad, concepto, persona o sus símbolos.

Ejemplo:
actitudes hacia el aborto, la política económica, la familia, un profesor, diferente grupos étnicos, la ley, nuestro trabajo, una nación específica, etc.

las actitudes tienen diversas propiedades, entre las que se destacan: dirección (positiva o negativa) e intensidad (alta o baja); esta propiedades forman parte de la medición.



los métodos mas conocidos para medir por escalas las variables que constituyen actitudes son: el método de escalamiento Likert, el diferencial semántico y la escala de Guttman.
Escalamiento tipo Likert
conjunto de ítems que se presentan en forma de afirmaciones para medir la reacción de sujeto en tres, cinco o siete categorías.
ejemplo
se da una afirmación a la cual se responde escogiendo una de cinco categorías, las que reflejan el grado de acuerdo con la afirmación planteada:
completamente en desacuerdo
en desacuerdo
indeciso
de acuerdo
completamente de acuerdo
Dirección de las afirmaciones

las afirmaciones pueden tener dirección: favorable o positiva y desfavorable o negativa. y esta dirección es muy importante para saber cómo se codifican las alternativas de respuestas.
si la afirmación es positiva, significa que califica favorablemente al objeto de actitud; de este modo, cuanto más de acuerdo con la frase estén los participantes, su actitud será igualmente más favorable.

ejemplo: la politica exterior de Francia afecta a la política de Sudamérica.

totalmente en desacuerdo
en desacuerdo
ni de acuerdo ni en desacuerdo
de acuerdo
Forma de obtener las puntuaciones
las puntuaciones de las escalas Likert se obtienen sumando los valores alcanzados respecto de cada frase. por ello se denomina escala adivina.

una puntuación se considera alta o baja según el número de ítems o afirmaciones. Por ejemplo, en la escala para evaluar la actitud hacia el organismo tributario, la puntuación mínima posible es de ocho (1+1+1+1+1+1+1+1) y la máxima es de 40 (5+5+5+5+5+5+5+5), porque hay ocho afirmaciones.

otras codiciones sobre la escala Likert

a veces se disminuye o se incrementa el número de categorías, sobre todo cuando los participantes potenciales tienen una capacidad muy limitada de discriminación o, por el contrario, muy amplia.
si los participantes tienen poca capacidad de discriminar se pueden considerar dos o tres categorías.
cómo se construye una escala Likert
En términos generales, una escala Likert se construye con un elevado número de afirmaciones que
califiquen al objeto de actitud y se administran a un grupo piloto para obtener las puntuaciones del
grupo en cada ítem o frase. Estas puntuaciones se correlacionan con las del grupo a toda la escala (la
suma de las puntuaciones de todas las afirmaciones), y las frases o reactivos, cuyas puntuaciones se
correlacionen significativamente con las puntuaciones de toda la escala, se seleccionan para integrar el
instrumento de medición. Asimismo, debe calcularse la confiabilidad y validez de la escala.

pregunta en lugar de afirmaciones
en la actualidad, la escala original con frases se ha extendido a preguntas y observaciones. como se puede observar en el siguiente ejemplo parvaluar al conductor de un programa televisivo.

La escala en la pregunta


En ocasiones la escala se incluye en la pregunta.

Mertens las denomina preguntas actitudinales,

En la pregunta se eliminó la categoría central o intermedia.

Estas interrogantes suelen limitarse a entrevistas de unas cuantas preguntas, porque requieren cierta capacidad de memorización.


Por ejemplo:

¿está usted fuertemente a favor, más bien a favor, más bien en contra o fuertemente en contra del aborto cuando la mujer ha sido violada?

Método de completar las frases

Hodge y Gillespie (2003) desarrollaron una derivación del escalamiento clásico de Likert, en la cual se incluyen frases incompletas respecto al objeto de actitud y a éstas se les agrega un continuo que sirve como base para las respuestas claves.

Estos autores plantearon un continuo con 11 puntos o categorías (0 a 10) y que se “ancla” en cada extremo con terminaciones respecto a la frase a la que hacen referencia, las cuales representan la ausencia del constructo (cero) y la máxima “cantidad” o “presencia” del mismo (10).

Sostienen que los participantes usan un número para guiarse en sus respuestas, y la frase introductoria los orienta en el continuo. Se les pide que circunscriban o marquen el número que refleje mejor su respuesta.

El constructo se mide por ítems que enfatizan la fuerza del atributo. Los números
trabajan en concordancia con las frases para implicar el grado de presencia de éste.


Ejemplo

sería la actitud intrínseca hacia la religión.

Ejemplo

sería la actitud intrínseca hacia la religión.
Diferencial semántico

Desarrollado originalmente por Osgood, Suci y Tannenbaum en (1957) para explorar las dimensiones del significado.

Consiste en una serie de adjetivos extremos que califican al objeto de actitud, ante los cuales se solicita la reacción del participante.

Es decir, éste debe calificar al objeto de actitud a partir de un conjunto de adjetivos bipolares; entre cada par de éstos, se presentan varias opciones y la persona selecciona aquella que en mayor medida refleje su actitud.

Los adjetivos son “extremos” y que entre ellos hay siete opciones de respuesta.
Cada participante califica al candidato “A” en términos de esta escala de adjetivos bipolares.
Osgood, Suci y Tannenbaum nos indican que si el respondiente considera que el objeto de actitud se relaciona muy estrechamente con uno u otro extremo de la escala, la respuesta se marca así:

Si el participante considera que el objeto de actitud se relaciona estrechamente con uno u otro extremo de la escala, la respuesta se marca así (dependiendo del extremo en cuestión):
Si el interviniente considera que el objeto de actitud se relaciona medianamente con alguno de los extremos, la respuesta se marca así (dependiendo del extremo en cuestión):

Y si el respondiente considera que el objeto de actitud ocupa una posición neutral en la escala (ni justo ni injusto, en este caso), la respuesta se marca así:

En algunos casos de adjetivos bipolares se muestran en el siguiente ejemplo.

La elección de adjetivos depende del objeto de actitud a calificar, ya que se requiere que los adjetivos se puedan aplicar a éste.

Codificación de las escalas

En los casos en que los respondientes tengan menor capacidad de discriminación, se pueden reducir las categorías a cinco opciones.

Tres opciones (lo cual es poco común):

También pueden agregarse calificativos a los puntos o las categorías de la escala Babbie.

Maneras comunes de codificar el diferencial semántico.

Los puntos o las categorías de la escala pueden codificarse de diversos modos como estos.


Por ejemplo,

Si una persona califica al objeto de actitud: candidato “A” en la escala justo-injusto, marcando la categoría más cercana al extremo “injusto”, la puntuación sería “1” o “–3”.

Maneras de aplicar el diferencial semántico

La aplicación del diferencial semántico puede ser autoadministrada (se le proporciona la escala al participante y éste marca la categoría que describe mejor su reacción o considera conveniente)

o mediante entrevista (el entrevistador marca la categoría que corresponde a la respuesta del participante).

Ejemplo

muestra parte de un ejemplo de un diferencial semántico utilizado en una investigación para evaluar la actitud hacia un producto.

Las respuestas se califican de acuerdo con la codificación.

Por ejemplo,

Si una persona tuvo la siguiente respuesta y la escala oscila entre uno y siete, esta persona obtendría un siete (7).

En ocasiones se incluye la codificación en la versión que se les presenta a los respondientes con el propósito de aclarar las diferencias entre las categorías.

Pasos para integrar la versión final

Se deben llevar a cabo los siguientes pasos:

1. Generamos una lista de adjetivos bipolares exhaustiva y aplicable al objeto de actitud a medir. De ser posible, resulta conveniente que se seleccionen adjetivos utilizados en investigaciones similares a la nuestra (contextos parecidos).

2. Construimos una versión preliminar de la escala y la administramos a un grupo de participantes a manera de prueba piloto.

3. Correlacionamos las respuestas de los intervinientes para cada par de adjetivos o ítems. Así, correlacionamos un ítem con todos los demás (cada par de adjetivos frente al resto).

4. Calculamos la confiabilidad y la validez de la escala total (todos los pares de adjetivos).

5. Seleccionamos los ítems que presenten correlaciones significativas y discriminen entre casos con los demás ítems. Naturalmente, si hay confiabilidad y validez, estas correlaciones serán significativas.

6. Desarrollamos la versión final de la escala.
La escala definitiva se califica sumando las puntuaciones obtenidas respecto de cada ítem o par de adjetivos.

Ejemplo
De cómo calificar un diferencial semántico.


Valor = 6 + 7 + 6 + 6 = 25

Su interpretación depende del número de ítems o pares de adjetivos. Asimismo, en ocasiones se califica el promedio obtenido en la escala total.

Escalograma de Guttman Técnica

Para medir las actitudes que al igual que Likert se fundamenta en juicios, ante los cuales los participantes deben externar su opinión seleccionando uno de los puntos o categorías de la escala respectiva.

¿Qué otras maneras existen para recolectar los datos desde la perspectiva del proceso cuantitativo?


1. Análisis de contenido cuantitativo
Es una técnica para estudiar cualquier tipo de comunicación de una manera “objetiva” y sistemática, que cuantifica los mensajes o contenidos en categorías y subcategorías, y los somete a análisis estadístico.

2. Observación
Este método de recolección de datos consiste en el registro sistemático, válido y
confiable de comportamientos y situaciones observables, a través de un conjunto de categorías y subcategorías.

3. Pruebas estandarizadas e inventarios
Estas pruebas o inventarios miden variables específicas, como la inteligencia, la personalidad en general, la personalidad autoritaria, el razonamiento matemático, el sentido de vida, la satisfacción laboral, el tipo de cultura organizacional, el estrés preoperatorio, la depresión posparto, la adaptación al colegio, intereses vocacionales, la jerarquía de valores, el amor romántico, la calidad de vida, la lealtad a una marca de algún producto

4. Datos secundarios (recolectados por otros investigadores)
Implica la revisión de documentos, registros públicos y archivos físicos o electrónicos.

5. Instrumentos mecánicos o electrónicos
Sistemas de medición por aparato

6. Instrumentos específicos propios de cada disciplina
En todas las áreas de estudio se han generado valiosos métodos para recolectar datos sobre variables específicas.

¿Cómo se codifican las respuestas de un instrumento de medición?

Una vez recolectados los datos, éstos deben codificarse con símbolos o números

Ejemplo,
25 contestaron “sí” y 24 respondieron “no”).

actualmente los análisis se llevan a cabo por medio de la computadora u ordenador.

Para ello es necesario transformar las respuestas en símbolos o valores numéricos.

Los datos deben resumirse, codificarse y prepararse para el análisis.



Los valores perdidos y su codificación

Cuando las personas no responden a un ítem, contestan incorrectamente (por ejemplo, marcan dos opciones, cuando las alternativas eran mutuamente excluyentes) o no puede registrarse la información, se crean una o varias categorías de valores perdidos y se les asignan sus respectivos códigos.

Establecer los códigos de las categorías o alternativas
de respuesta de los ítems o preguntas

Cuando todas las categorías fueron precodificadas y no se tienen preguntas abiertas, este primer paso no es necesario, ya se efectuó. Si las categorías no fueron precodifi cadas y/o se tienen preguntas abiertas, deben asignarse los códigos o la codificación a todas las categorías de los ítems.

Ejemplo,

Pregunta no precodificada:


Frase no precodificada:

Se tendria que codificar asi:

5 = Totalmente de acuerdo
4 = De acuerdo
3 = Ni de acuerdo ni en desacuerdo
2 = En desacuerdo
1 = Totalmente en desacuerdo

2. Elaborar el libro de códigos incluyendo todos los ítems, uno por uno

Una vez que están codificadas todas las categorías de los ítems, se procede a elaborar el “libro de códigos”,
el cual describe la localización de las variables y los códigos asignados a las categorías en una
matriz o base de datos.

Supongamos que tenemos una escala Likert con tres ítems (frases):

1. “La Dirección General de Impuestos Nacionales informa oportunamente sobre cómo, dónde y
cuándo pagar los impuestos”.
(5) Muy de acuerdo
(4) De acuerdo
(3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
(2) En desacuerdo
Muy en desacuerdo

2. “Los servicios que presta la Dirección General de Impuestos Nacionales son habitualmente muy
buenos”.
(5) Muy de acuerdo
(4) De acuerdo
(3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
(2) En desacuerdo
Muy en desacuerdo

3. “La Dirección General de Impuestos Nacionales se caracteriza por la deshonestidad de sus funcionarios”.
(1) Muy de acuerdo
(2) De acuerdo
(3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
(4) En desacuerdo
(5) Muy en desacuerdo
El libro de códigos es una especie de manual para interpretar la matriz de datos,

Ejemplo

De un libro o documento de códigos con una escala de actitud tipo Likert (tres ítems)

3. Efectuar físicamente la codifi cación

El tercer paso del proceso es la codificación física de los datos, es decir, llenar la matriz de datos con los valores implicados en las respuestas al instrumento de medición (transferir éstas a la matriz).

Ejemplo de matriz de datos para el libro de códigos

4. Guardar los datos codificados (casos) en un archivo permanente

Dicho de otro modo, guardar la matriz como documento de Excel, Minitab o equivalente, y por supuesto, darle un nombre que lo identifique
Codificación utilizando un programa de análisis estadístico

Errores de codificación

Al teclear los valores en la vista de los datos, se pueden cometer errores, es humano.

Ejemplo

que en un ítem o variable de la matriz donde solamente se tenían dos categorías, aparezca en uno o más casos una no contemplada (imaginemos que tenemos el ítem género con las opciones: 1 = masculino y 2 = femenino, y alguien teclea un “3” o un “8”, esto es un error de codificación.

Los errores de codificación tienen que corregirse.

Esto puede hacerse:

a) revisando físicamente la vista de los datos y haciendo los cambios pertinentes,
b) en SPSS, visualizar valores que no correspondan a cada variable o ítem de la matriz,
c) ejecutando el “análisis de frecuencias”

preguntas
¿Qué requisitos debe cubrir un instrumento de medición?
Toda medición o instrumento de recolección de datos debe reunir tres requisitos esenciales: confiabilidad, validez y objetividad.

¿En qué contexto puede administrarse o aplicarse un cuestionario?
auto administrativo
por entrevista personal
por entrevista telefónica
auto administrado y enviado por correo postal, electrónico o servicio de mensajería.

¿Qué es escalamiento likert?
conjunto de ítems que se presentan en forma de afirmaciones para medir la reacción del sujeto en tres, cinco o siete categorías

¿Qué otras 6 maneras existen para recolectar los datos desde la perspectiva del proceso cuantitativo?

1. Análisis de contenido cuantitativo
2. Observación
3. Pruebas estandarizadas e inventarios
4. Datos secundarios (recolectados por otros investigadores)
5. Instrumentos mecánicos o electrónicos
6. Instrumentos específicos propios de cada disciplina

Glosario
Medición :Proceso que vincula conceptos abstractos con indicadores empíricos.

Codificación : Significa asignar a los datos un valor numérico o símbolo que los represente, ya que es necesario para analizarlos cuantitativamente.

Autoadministrado significa que el cuestionario se proporciona directamente a los participantes, quienes
lo contestan. No hay intermediarios y las respuestas las marcan ellos. Pero la forma de autoadministración puede tener distintos contextos: individual, grupal o por envío (correo tradicional, correo electrónico
y página web o blog).

Actitud Predisposición aprendida para responder coherentemente de manera favorable o desfavorable ante un objeto, ser vivo, actividad, concepto, persona o sus símbolos.

Codificar
Traducir la información al lenguaje del ordenador.

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