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Semana 4: Teoría de relaciones humanas

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by

Hugo Benzaquen Hinope

on 7 June 2016

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Transcript of Semana 4: Teoría de relaciones humanas

Enfoque Humanista
Objetivo
Enfoque Humanístico
Aspectos psicológicos y sociológicos
Características
Organización Como grupo de personas.
Métodos de psicología.
Autonomía del trabajo.
Dinámica grupal e interpersonal.
Énfasis en las relaciones humanas.
Delegación plena de autoridad.
Confianza en las personas.
Elton Mayo
Sentimientos y actitudes.
Motivaciones y relaciones humanas.
Civilización Industrial
Implicaciones de la Teoría
Conclusiones
Lic. Hugo Benzaquen Hinope
Que el estudiante conozca las implicaciones de la teoría de las relaciones humanas en la administración .
Temario
Aporte de Elton Mayo.
Experimento de Hawtorne.
Implicaciones de la teoria.
Principales críticas del modelo.
Surgió en contra
Deshumanización del trabajo.
Métodos científicos rigurosos.
Sometimiento a los trabajadores.
Postulados clásicos.
Postulados Científicos.
Teoría de Relaciones Humanas
Necesidad de humanizar y
democratizar la administración.
Experimento de Hawthorne
Iluminación y productividad.
Grupo experimental X.
Grupo de control.
Programa de entrevistas
Conclusión
Trabajo depende de la integración social.
Comportamiento social del trabajador.
Recompensa y sanciones sociales.
Grupos informales.
Relaciones humanas en el trabajo.
Contenido del puesto y del trabajo.
Aspectos emocionales del trabajador.
Funciones de la Organización Industrial
Función social
Función Económica
Trabajo como actividad social
Las personas actúa como miembros del grupo
Administrar es comprender y comunicar
Sociedad industrial
Desintegración de los grupos primarios
Necesidades de reconocimiento
Caso
"Heineken - El Candidato"
Importancia del Grupo
Comunicaciones
Organización informal
Dinámica de grupo
La Motivación
Teoría de campo
Necesidades básicas
Ciclo de motivación
Frustración y compensación
Moral y clima organizacional
Aporte de Lewin
Liderazgo
Teoría de estilos de liderazgos
Teorías situacionales del liderazgo
Cada situación requiere un tipo de liderazgo.
Rasgos físicos
Rasgos intelectuales
Rasgos sociales
Rasgos relacionados al trabajo
Teoría de los rasgos de personalidad
Bibliografía
Oposición a la teoría clásica
Enfoque incorrecto de los problemas de las relaciones.
Concepto inadecuado del obrero
Limitación del campo
Principales criticas de la teoría
Hincapié en los grupos informales
Enfoque manipulador
Aparece la economía humana
Nuevo papel del administrador
Motivar.
Dirigir a las personas.
Comunicar.
El administrador debe ser líder
CHAVIENATO, Idalberto. Introducción a la Teoría General de la Administración. 2008. Séptima edición. Mc Graw Hill.
KOONTZ, Harold & WEIHRICH, Heinz. Administración: Una Perspectiva Global. 2007. Décima Tercera Edición, Mc. Graw
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