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La communication de crise du gouvernement lors des attentats

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by

Gabrielle Moreau

on 20 April 2015

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Transcript of La communication de crise du gouvernement lors des attentats

La communication de crise du gouvernement lors des attentats de janvier 2015
A chaque événement, une réaction
7 janvier 2015
: attentats de Charlie Hebdo
Les figures politiques les plus présentes
Quelles voix pour quels supports?
>Avoir une voix unique? Celle du gouvernement (référencement Google)
>Ces voix s'incarnent dans certaines figures, mais surtout avec certains outils
L'outil Twitter
Quand les réseaux sociaux changent la donne de la communication de crise du gouvernement
Exemples de Tweets

Réactions
* 14h: réunion d'urgence à l'Elysée

* Plan Vigipirate Niveau maximum en IdF

* Activation de la cellule interministérielle de crise

* Le 8 janvier: journée de deuil national (minute de silence + drapeaux mis en berne pdt 3 jours)
Analyses des réactions

Réactions typiques de la communication de crise du gouvernement: plan Vigipirate avait été activé lors de Mohammed Merah. En apparence, rien ne change
8 janvier : Attentats de Montrouge
Une policière municipale est tuée
et un agent municipal grièvement blessé à Montrouge (Hauts-de-Seine) par Amedy Coulibaly
tandis que les frères Kouachi fuient en
Picardie où ils sont reconnus
Réactions
Le RAID et le GIGN se déploient pour la première fois en Picardie, placée sous Alerte Attentat (niveau max Vigipirate)
Les journaux s'habillent de noir
La communauté internationale réagit


9 janvier
* Les frères Kouachi se retranchent dans une imprimerie en Picardie avec un otage.

*13h: fusillade Porte de Vincennes et prise d'otages dans une épicerie casher par Amedy Coulibaly, le tireur de Montrouge

*17h: assauts donnés à l'hypercasher et à l'imprimerie = mort d'Amedy Coulibaly et des frères Kouachi
>Manuel Valls
>Bernard Cazeneuve
>François Hollande?
"
Je suis Charlie
" : repris par la communication du gouvernement
> Slogan et image créés par un directeur artistique de chez Stylist

>repris par Manuel Valls le soir-même
Réactions
Le procureur de Paris fait le récit des événements avec notamment le détail de la mobilisation exceptionnelle des différents services de l'Etat

Les frères Kouachi sont reconnus dans l'Aisne alors qu'ils tentent de fuir
Le site officiel du gouvernement

Analyse

Quand on cherche sur Google les mots « communication de crise gouvernement Charlie Hebdo » on tombe sur le site du gouvernement.
Ils essayent d’avoir une voix unique=stratégique
Image première du site du gouvernement
Le 11 janvier

En début de journée, une policière municipale est tuée et un agent municipal grièvement blessé à Montrouge (Hauts-de-Seine)
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