Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

FREE

No description
by

Barbara Landouar

on 30 March 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of FREE

FREE La stratégie de FREE est-elle viable à long terme? I. LE MARCHE DES TELECOMS: UN CERCLE TRES FERME... A) Le diagnostic externe du marché des télécoms en France. C) L'analyse dynamique: horloge de Bowman II. ...ET POURTANT L'ARRIVEE D'UN QUATRIEME OPERATEUR A BOULEVERSE CE MARCHE C) L'avantage concurrentiel de FREE Introduction FREE, filiale du groupe Iliad Xavier Niel, une figure emblématique Les domaines d'activité stratégique AU SOMMAIRE DE L'INFO B) L'analyse statique du marché à travers les forces de Porter C) L'analyse dynamique du marché à travers l'horloge de Bowman LANDOUAR Barbara KURILLA Nora MARTIN Manon 2002 FREE: Adsl illimité pour 29,99 euros/mois 2002-2005 2009 à 2012 2013 A) Free, un petit aux grandes ambitions B) Les capacités stratégiques de FREE III. ALLONS PLUS LOIN... a) En ce qui concerne l'avenir de FREE. b) Au regard du débat sur l'emploi. c) Au sujet des controverses I. LE MARCHE DES TELECOMS: UN CERCLE TRES FERME... II. ...ET POURTANT L'ARRIVEE D'UN QUATRIEME OPERATEUR VA BOULEVERSER CE MARCHE III. ALLONS PLUS LOIN... D) Les FCS à maîtriser Notoriété Rapport privilégié avec l'ARCEP Visibilité Maîtrise des coûts Capacité d'adaptation Couverture de réseau Capacité d'innovation Puissance financière Fidélisation L'effet d'expérience Vice président et Directeur stratégique d'Iliad Téléphone rose Il fonde la filiale FREE en 1999 Show man comparable à Steve Jobs Communication agressive et provocante PRODUIT PRIX Tarifs de 2 à 4 fois moins chers COMMUNICATION Simplicité, transparence & fidélisation DISTRIBUTION & Free centers Forfaits sans frais d'activation et sans engagement Marketing-mix: Les forces Offres spéciales pour les abonnés freebox Marketing-mix: les faiblesses Pas de forfait avec téléphone Internet PRIX Perception des prix bas: moindre qualité COMMUNICATION PRODUIT Budget limité Imitation DISTRIBUTION Absence de boutiques spécialisées A. En ce qui concerne l'avenir de FREE C. Au sujet des controverses Iliad: 7 filiales FREE concurrence les plus grands + 800 000 nouveaux abonnés mobiles 60% de part de marché Activités de soutien Accès RTC 1999 2003 Offre ADSL Téléphonie
&
télévision 2002 Offre fibre optique 2007 Offre mobile 2012 C. L'avantage concurrentiel de FREE LES POUVOIRS PUBLICS L'ARCEP Grenelle de l'environnement et l'agence française de la sécurité sanitaire, de l'environnement et du travail Budget européen dédié aux télécoms LES FOURNISSEURS Les opérateurs LES NOUVEAUX ENTRANTS Barrière à l'entrée: guerre des prix et investissements lourds Solidité financière et infrastructures Les MVNO Transfert d'un opérateur à un autre facilité Volatiles et critiques LES PRODUITS DE SUBSTITUTION INTENSITE CONCURRENTIELLE Marché oligopolistique Taille critique Skype et les réseaux sociaux LES CLIENTS Nombreux Fournisseurs de mobile B) L'analyse statique: 5+1 de Porter "Un marché oligopolistique nommé désir qui subit une guerre des prix impitoyable" A) Le diagnostic externe du marché des télécoms en France L'horloge de Bowman permet d'avoir une vision plus évolutive comparé aux forces de Porter. Développement technologique: Amélioration du réseau 3G mais retard sur la 4G. Approvisionnement: Insuffisance d'infrastructures propres, qualité du réseau critiquée GRH: Mauvaises conditions de travail, terrorisme managérial, licenciement humiliant Innovation Fidélisation Attractivité Simplicité Transparence Domination par les coûts 5 millions de clients dont 25% qui ne paient rien Forfait Free Tarif normal: 19,99 euros/mois Tarif réduit abonnés freebox: 15,99 euros/mois Forfait mobile à 2 euros Tarif normal: 2 euros/mois Tarif réduit abonnés freebox: 0 euros/mois Différenciation par innovation 1999 2003 Première box "triple play" Accès bas débit à internet gratuit par modem RTC 2004 Premier forfait à 15 mégas 2005 2006 Premier forfait à 28 mégas 2012 Premier forfait à 24 mégas Offre mobile sans précédent D) Les FCS à maîtriser Baisse de prix + création de valeur = stratégie hybride Baisser les prix et attaquer les marges des concurrents Améliorer la qualité de service Déployer son propre réseau au plus vite afin de s'affranchir de l'itinérance avec Orange B. Au regard du débat sur l'emploi Bruno Deffains David Thesmar Le partage du marché Baisse du pouvoir d'achat Démocratisation du téléphone portable Les poses d'antennes-relais sont moins chères Accélération de plus de 14% du "churn" Loi Châtel Opportunités Marges brutes d'exploitation élevées: 35% Menaces Guerre des prix Déploiement de la 4G Potentiel cancérogène des ondes électromagnétiques Free facturera au même prix le coût des TAM à partir de juillet 2013 NIEDZWIECKA Agnieszka JEHANNIN Romain vous présentent A-t-il tout compris? Merci de votre attention! Et maintenant avez-vous tout compris? & Conclusion Retard sur la 4G :
stratégie ou fatalité? A. FREE, un petit aux grandes ambitions Le partenariat avec Orange La surcharge au lancement Le déploiement de ses propres antennes-relais Les bureaux et boutiques Free Mobile Politique de prix bas B.Les capacités stratégiques de FREE Guerre des prix Les tarifs présentés sont des moyennes
Full transcript