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ACIMA

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by

soumia messaoudi

on 8 April 2014

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Transcript of ACIMA

Projet de fin d’étude :

La place du marketing dans la grande distribution au Maroc

Université Mohamed I
- Oujda-
École Supérieure de Technologie
Département de Management

réalisé par:

MESSAOUDI Soumia
ELFILALI Chaimae

Introduction
Acima a pour vocation d’être un supermarché de proximité, et pour mission de faire de ses supermarchés un vrai plaisir pour le client..
En effet, le client retrouve dans les magasins Acima l’ambiance du marché qui doit lui donner envie de revenir régulièrement grâce à:

Une fraîcheur irréprochable.
Un accueil et un service client de qualité.
Un libre service attractif.
Des prix compétitifs
Un développement de la vente Conseil.
PLAN

Introduction 

Chapitre 1 : Présentation du secteur de la grande distribution au Maroc, cas pratique : Acim

Section 1 : Historique et définitions
Section 2 : Les conditions d’émergence et de développement de la grande distribution au Maroc

Chapitre II : La place du marketing dans la grande distribution au Maroc, cas Acima

Section 1 : Organigramme des procédures de gestion

Cas pratique:

Section 1 : La montée en vague de l’application du marketing sensoriel
Section 2 : L’application du marketing sensoriel à Acima

Conclusion
bibliographie
L’application du marketing sensoriel a Acima:

Une enseigne comme Acima applique le marketing sensoriel pour conquérir la concurrence depuis de nombreuses années, il est un nouveau moyen donné aux distributeurs pour attirer le client et le séduire.

Le marketing sensoriel existe depuis longtemps mais la prise en compte globale des cinq sens dans la stratégie du distributeur Acima est apparue il y a beaucoup moins d’années.


Exécution des décisions du COMITE DIRECTEUR notamment à l'égard des Banques Populaires Régionales
Organigramme « ACIMA »
Directeur d’Acima
Chef secteur frais

Chef secteur PGC
L’employé commercial
Problématique
La place du marketing dans la grande distribution au Maroc, cas Acima?

Historique d’Acima

Crée en 2002 en partenariat avec Auchan, Acima compte aujourd’hui 31 sites .

En 2007, le groupe ONA propriétaire de l’enseigne a rompu son contrat avec Auchan .

En 2010, la marque a changé son logo et son business plan pour faire face à une concurrence de plus en plus accrue .

Les conditions d’émergence
On peut considérer une distribution comme distribution moderne si elle regroupe les grandes et moyennes surfaces.

Le commerce moderne est caractérisé par l’hypermarché et le supermarché.
Chef secteur caisse
Cas pratique:

La montée en vague de l’application du marketing sensoriel


on peut expliquer le succès du marketing sensoriel de différentes façons : tout d’abord, le consommateur désire une compensation face à la superficialité du monde actuel dicté par les lois du monde virtuel et d’Internet.
La perception sensorielle amène un sentiment réconfortant de réalité. D’autre part, face à l’urbanisation croissante, les consommateurs recherchent une aventure sensorielle avec un retour à la nature et aux cinq sens. Ils n’achètent plus le produit seulement pour ses qualités fonctionnelles et intrinsèques, leurs achats ne s’expliquent plus de façon rationnelle. Ils ont besoin de sensations immédiates.
Tous les sens sont impliqués dans leur découverte des produits en magasin, puis dans leur utilisation de ces produits : la vue, le toucher, et pour certains produits, l'odorat, voire le goût.

Acima a pris conscience de l’importance de prendre en considération les cinq sens dans l’application du marketing sensoriel:

L’ouïe

L’odorat

La vue

Le toucher
Le goût

Conclusion
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