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Presentación Instructivo para control de Documentos y Registros

Presentación docentes
by

Anyela Cardenas Rodriguez

on 2 March 2016

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Transcript of Presentación Instructivo para control de Documentos y Registros

DEFINICIONES
Documento
Información y su medio de soporte; los documentos pueden ser registros, especificaciones, procedimientos documentados, dibujos, informes, normas.
Registro
Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeñadas, los registros se hacen en formatos.
Proceso
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.
Procedimiento
Documento del Sistema de Gestión de Calidad que establece la forma especifica para llevar a cabo un conjunto de actividades que hacen parte de un proceso. Describe qué debe hacerse, quién debe hacerlo, cuándo, dónde, cómo se hace y los recursos que son necesarios.
Instructivo
Documento del Sistema de Gestión de Calidad que describe las operaciones en forma secuencial y lógica que requiere una tarea específica dentro de una función de la organización, es de uso específico para la actividad que se señala y es aprobado por el responsable de la función.
INSTRUCTIVO DE CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS
ESTRUCTURA DOCUMENTAL
PROCESOS DE PRESTACION DEL SERVICIO
PROCESOS DE APOYO
DIRECCIÓN
EMPRESARIAL
GESTIÓN Y EVALUACIÓN
DE LA CALIDAD
GESTIÓN
ACADÉMICA Y
CONVIVENCIA
CAPELLANÍA
DIRECCIÓN
ACADÉMICA
MAPA DE PROCESOS COLEGIO AMERICANO DE BOGOTÁ
PROCESOS ESTRATEGICOS
DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA
DIRECCIÓN FINANCIERA
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
TALENTO HUMANO
TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
BIENVENIDOS
Sistema de Gestión de la Calidad
NORMA NTC ISO 9001:2008
BIENVENIDOS
Manual de Calidad
Documento que especifica el Sistema de Gestión de Calidad del Colegio Americano de Bogotá, para efectos del Sistema de Gestión de la Calidad.
Codificación de Documentos
Encabezado
Registro de Elaboración
Control de Cambios
Desarrollo Actividades del Instructivo
|
Procedimientos obligatorios de la
ISO 9001:2008
1.Control de Documentos
2.Control de Registros
3.Auditorías Internas
4.Acciones Correctivas
5.Acciones Preventivas
6.Producto no conforme
En el Colegio Americano de Bogotá se identifican así:
1.Instructivo Control de Documentos y registros
2.Procedimiento de Auditoría Interna
3.Procedimiento de Acciones Correctivas, preventivas y de Mejora
4.Servicio Educativo no conforme

COMO TRATAR LOS DOCUMENTOS
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