Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Brand content : une subtile alchimie

Observatoire Orange Terrafemina #OOT13
by

Treize articles

on 26 November 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Brand content : une subtile alchimie

www.treize-articles.com
26 novembre 2013
#OOT13
Méthodologie
Etude qualitative Social Panel :
Une vingtaine de femmes très connectées issues de la communauté Terrafemina âgées de 18 à 60 ans
Une étude réalisée online du 22 au 25 octobre 2013 par le Web Lab de treize articles
Etude quantitative :
Un échantillon de 1 002 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.
Une étude réalisée 6 et 7 novembre 2013 par l'institut Polling Vox
Une relation numérique aux marques avant tout ludique
59%
des interviewés déclarent avoir déjà participé à un concours envoyé par une marque, via un mail,
Deux outils privilégiés
Newsletter
Facebook
et
29%
à un jeu via la page Facebook d’une marque.
Une démarche plus active est plus rare :
9%
ont suivi le fil Twitter d’une marque,
5%
l’ont fait sur Instagram
5%
sur Pinterest
22%
ont téléchargé l’application d’une marque de distribution,
résultat qui culmine à 34% chez les possesseurs de tablette numérique et chez les cadres.
« Pour les marques intéressantes, je reçois la Newsletter »
« J’y vais principalement via les newsletters qui font la promotion de telle ou telle nouvelle vidéo d'un produit, d'une nouvelle idée . »
« Je vais souvent sur les sites de marques sur Facebook , quand j'y suis invitée ou pour participer à des jeux et gagner des cadeaux. »
« Surtout sur Facebook pour partager des infos avec des amis, participer au campagne de promo et être au courant des nouveautés »
Expliqué, le concept
du Brand content séduit
61%
des interviewés

apprécient et jugent utile que les marques proposent via internet des contenus informatifs liés à leur activité
Cette disponibilité est largement liée à l’âge des répondants,
les jeunes étant plus favorables
,
et un peu à l’équipement informatique
Une démarche sympathique
Testée sur l’exemple des conseils de beauté et celui des vidéos de sports extrême, la démarche du Brand Content est jugée avant tout :
sympathique (72%)
et intéressante (68%)
Si beaucoup la jugent
anecdotique (59%)
,

la part de ceux qui la jugent peu ou prou
mensongère est de 44%.
Une confiance moindre par rapport aux contenus médias
Les femmes font plus confiance
(43%)
que les hommes
(38%)
La difficulté est réelle :

si
40%
des interviewés
font confiance aux marques pour les informer ou les conseillers
au même titre qu’un journal ou un magazine,
59%
non.
Les cadres sont particulièrement prudents
(36%)
Des contenus que l’on préfère
sur Internet
Pour
68%
des interviewés, le support privilégié pour accéder
aux contenus mis à disposition par les marques,
c’est Internet,

et ceci prévaut quelle que soit la catégorie considérée.
Derrière les magazines imprimés
(23%)
,
l’application smartphone est aussi largement citée
(
18%
- et même
32%
chez les plus jeunes)
La page Facebook arrive en dernière position avec
10%,
mais est pourtant mise en avant par
20% des jeunes femmes
LES ENJEUX DU BRAND CONTENT
Créer une synergie fondée sur le triptyque   Public / Marque / Sujet
La marque et ses consommateurs partagent le même intérêt pour le sujet.
www.redbull.com/fr/fr
« C’est bien pour les jeunes. Mon fils adore ! »
« Je ne me sens pas vraiment concernée »
« Beaucoup d'interviews, de mises en situation qui donnent l'impression que ce mode de vie est à la portée de tous. Le contenu est riche. »
« J'ai l'impression de visiter un site sportif ou magazine de sport, au final la marque est présente de façon très discrète »
« Ils proposent un contenu éditorial riche autour des sports/expériences extrêmes, j'en oublierai presque les défauts de la boisson »
Corriger son image
La marque souffre d’un déficit d’image et elle souhaite créer de nouvelles représentations valorisantes en offrant une scénarisation spectaculaire
www.etremarin.fr/camera-embarquee
« J’ai aimé la richesse de l'info, le fait d'être en "live" sur le bateau, on se sent plus proche de ces hommes. »
« J'ai une image plus moderne, moins désuète et plus en phase avec son temps. Je m'attendais au pire mais je suis agréablement surprise.»
« J'ai bcp apprécié ce côté "caméra embarquée" pour vivre au plus près la réalité des marins. Bonne façon de montrer la réalité du métier. »
Etre marin – Marine nationale : Présenter le quotidien héroïque des marins dans une logique immersive
« La marine cherche à communiquer sur ses métiers pour recruter en faisant découvrir la vie à bord par le biais de vidéos. Elle montre une image positive et dynamique »
Renforcer l’ADN de sa marque
La marque souhaite réaffirmer ses valeurs
et les partager avec ses consommateurs

www.ray-ban.com/france/neverhide/envision
« Le site est vraiment original, atypique. Je ne m'attendais pas du tout à une galerie de portraits mais à un étalage de différentes lunettes »
« Site et contenus qui font passer l'idée du "on the road" / "aventure". Contenus intéressants et originaux »
« Envision » - Ray Ban : Faire rêver à l’âme d’aventurier de chacun
« Une marque qui soutient ses clients/ambassadeurs, qui leur donne la parole, qui permet d'aller au bout de ses rêves. Ca me donne envie d'y croire et d'y participer »
« Fière de faire partie de la tribu ;) ET surtout envie de partir en voyage et de m'engager dans une action qui me tient à cœur »
« Ca vend du rêve, ca donne envie de voyager, d'avoir des projets et de faire sa vidéo aussi ! »
« C’est très bien car on a du rêve et ensuite on vend bien le produit. »
Renforcer l’ADN de sa marque
La marque souhaite réaffirmer ses valeurs
et les partager avec ses consommateurs
www.youtube.com/user/NReallyFriends
« originalité, ton décalé, petit côté spontané. Vraiment j'aime bien. »
« Et j'apprécie les témoignages de personnes réelles. »
« Really friends ? » - Nescafé : Ré enchanter le quotidien autour d’un café
«  J'ai bcp aimé ! petite remise en cause du "faux" lien via Facebook. 
«  Leur concept est vraiment intelligent : un vrai pied de nez à Facebook. »
«  Pour moi, fait trop de pub à Facebook, on en oublie qui est vraiment derrière. »
« une marque plus jeune, plus au contact de ses consommateurs, qui se veut "tisseuse de liens" »
« le moins : la pub pour nescafé. »
LES 4 REGLES
DU BRAND CONTENT
Règle n°1
Respecter l’ADN de marque
www.villaschweppes.com
« Ce site illustre l'attachement de la marque à sa région et à ses origines »

« Villa Schweppes » - Soirées et cocktails à base de Schweppes
Tout en répondant à des attentes de publics ciblés,
les contenus doivent être en cohérence avec la marque
« C’est pour les jeunes qui sortent »
« Le + : une bonne unité de contenus  »
« J'ai l'impression de visiter le site de l'office de tourisme de la Provence »
www.enprovence.fr
« En Provence » - L’Occitane : Découverte de la Provence
« Ca donne des idées de cocktails mais je n’aime pas le Schweppes »
Règle n°2
Proposer un lien avec le produit
www.uniqlo.com/us/lifetools/hairdo
« Uniqlo veut faire la différence avec ce qu’on voit tous les jours »

Le lien simple et rapide au produit rassure le consommateur
et l’incite à l’achat. Le brand content gagnant !
« Ca change de d’habitude !  »
« C’est original d’assortir sa coupe de cheveux à sa tenue »
« Le site est fait pour ce qu'il fait : vente de vêtements. Pratique, clair, fonctionnel, épuré
« Hair Do » - Uniqlo : Tutos de coiffures et look associés
« C’est une très bonne idée, c'est original et culotté »
«  Ca rappelle aux filles d'aujourd'hui que les coiffures, ça finit une tenue ! »
Règle n°3
Mixer plusieurs dimensions :
informative, ludique, pratique
www.get-the-look.fr
« Le + : accès à plein d'infos différentes, focus sur les produits »
« J'adore ce site !!! »
« Les vidéos sont très intéressants et permettent de se faire une idée plus précise du produit. »
News, tutos et conseils avec un lien direct
vers les produits garantissent le succès ! L’ère du web 2 shop !
« Get the look » - L’Oréal: News people et tutos mode
« J'ai l'impression de lire un magazine de beauté, avec beaucoup d'informations »
« J’aime bien les produits en action »
« Un site qui doit plaire à la gent féminine avec un contenu très riche. On pourrait y passer le journée ! »
« J’ai l’image d'une marque qui veut vendre du rêve, élégante et luxueuse. »
Règle n°4
Offrir une expérience utilisateur forte
www.getloudparis.fr
Jeu et expérience utilisateur décalée séduisent les femmes interrogées. Attention tout de même aux limites technologiques.
La mobilité est un impératif !
« Le moins : la technologie utilisée avec les problèmes de fluidité. » 

« Approche très originale, côté branché du site va bien avec la marque »
« Get Loud Paris » - Converse : Chasse aux tickets de concert rock via Google Map dans Paris
 « C'est jeune, c'est fun, c'est dynamique, c'est coloré ... bref ça correspond tout à fait à Converse. »
« La chasse aux plaisirs » - Magnum: Jeu de plateforme dans lequel on chasse du chocolat
« Trop bien, je n'arrivais plus à m'arrêter de jouer. j'adoooooooooooooooooooooooooooooore »
« Super!!!! C'est la première fois que je vois une animation comme ça »
« Le concept est original, beau design du site et j'ai beaucoup aimé l'idée du jeu interactif. »
LES ATTENTES
VIS-A-VIS
DU BRAND CONTENT
Une préoccupation
sur le prix qui prévaut
En second choix, les attentes se diversifient et l’on constate que
les concours
sont aussi souvent prisés, notamment
par les plus jeunes.
A l’inverse, il n’y a
pas d’attente de fictions
proposées par les marques : on est dans un domaine où l’offre doit sans cesse susciter la demande.
Promos, SAV et infos produits restent les priorités
« Je suis plus à la recherche d'informations pour bien consommer que sur de la recherche de bons plans, le tout principalement via Facebook... »
Des offres commerciales
« J'aimerais en plus de cela, trouver des bons plans et pouvoir parler en direct avec une personnalité »
« La cerise sur le gâteau, ce serait qu’ils organisent des jeux-concours avec des gains très attractifs. »
« Des contenus informatifs sur la marque :
Il faut qu'elle montre qu'elle n'est pas seulement une marque qui veut vendre et faire des bénéfices, mais qu'elle dévoile son côté humain, son côté âme!  »
Des informations produits
Des informations sur la marque
« Je veux obtenir des informations complètes sur les produits que je consomme. »

« C’est une marque créative, avec de l'humour et pas seulement des blondes sexys qui mangent des glaces ! »
Sur Internet et sur mobile, les interviewés attendentavant tout d’une marque…
des réductions.

71%
des réponses se fixent sur cet item parmi les six proposés.
En seconde position,

les conseils pratiques
sont aussi attendus
(12%)
mais surtout par les plus de 50 ans (19%)
LES CHIFFRES CLEFS
DU BRAND CONTENT
Full transcript