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LA COMUNICACIÓN COMO PROCESO

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by

Joan Cardona Carreras

on 29 December 2013

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Transcript of LA COMUNICACIÓN COMO PROCESO

LA COMUNICACIÓN
Permite transmitir información.
Realizar intercambios de ideas, sentimientos, pensamientos.
Contribuye al desarrollo, al ser el mecanismo para la recepción de conocimientos y la creación de nuevos.
LA COMUNICACIÓN COMO PROCESO
COMUNICACIÓN DENTRO DE UN GRUPO
Permite:

Control: Gestionar el comportamiento.
Motivación: Generar dinámicas y ideas positivas.
Expresión emocional: Sentimientos, emociones.
Información: Enseñar, aprender.
Cooperación: resolución de problemas, ayuda
ELEMENTOS
Emisor: Fuente de información, el que inicia. Debe ser creíble y atractivo.
Receptor: Quien escucha. Su actitud es importante.
Canal: El medio de transmisión.
El mensaje: Lo que se explica, la información.
Código: Cómo se transmite el mensaje (idioma, lenguajes informáticos
Contexto: El ambiente donde se trasmite.
Reacción-respuesta: Cambio de actitudes, la acción, la comprensión.
Feedback: Información que recibe el emisor del receptos.
INFORMACIÓN/COMUNICACIÓN
La comunicación es el mecanismo a través del cual se trasmite la información (conocimientos, ideas, pensamientos, procesos, ordenes...)
FASES DE LA COMUNICACIÓN
Codificación: El emisor transforma el mensaje en su mente. Lo organiza, estructura, selecciona.
Emisión: El emisor lanza el mensaje.
Transmisión: El mensaje se envía.
Recepción: Llega el mensaje al receptor.
Descodificación: Interpretación y comprensión del mensaje por parte del receptor.
Feedback.
Lenguajes y clases de comunicación
Lenguajes:
Hablados.
Signos y señales,
Imágenes.
Especiales.
Clases:
Auditivas.
Visuales.
Táctiles.
FUNCIONES
Referencial: Transmite una información.
Expresiva: Nos explica las actitud de los interlocutores.
Connotativa: Da una información directa al receptor (Cállate!).
De implicación: Dirigida al receptor y emisor. Cierra, interrumpe o abre una acción (Hola!, Adios!, Vale!)
Poética: La importancia de las palabras.
Metalingüística: El lenguaje en sí (el idioma).
Retórica: remarcar o enfatizar una parte del mensaje.
SELECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL CONTENIDO DE LOS MENSAJES
El mensaje recibido es, por parte del receptor, seleccionado (se elige la información útil) y estructurado en su mente (establece un orden), para así poder dar una respuesta. Luego esta información es almacenada en la memoria sensorial o a corto plazo o a largo plazo.
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