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La evaluación Externa

Planeación Estrategica
by

Pedro Castro

on 28 October 2014

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Transcript of La evaluación Externa

Fuerzas Políticas, gubernamentales y legales
La naturaleza de la auditoría externa
Según Porter, la naturaleza de la competitividad en una industria determinada, es vista como el conjunto de cinco fuerzas.
Análisis competitivo: El modelo de las 5 fuerzas de Porter
La auditoría externa
Los cambios y descubrimientos tecnológicos revolucionarios producen un fuerte impacto en las empresas. Estas fuerzas representan oportunidades y amenazas importantes que se deben de tomar en cuanta al formular estrategias.
Los adelantos tecnológicos afectan en forma drástica los productos, servicios, los mercados, proveedores, distribuidores, competidores, clientes, procesos de producción.
Fuerzas Económicas
La evaluación externa
Fred R. David
Administración Estratégica.
Ed. Pearson / Prentice Hall, México, 2003. 9a. Edición.

Fuerzas competitivas
Análisis de la industria: la matriz de evaluación del factor externo (EFE)
La matriz de perfil competitivo (MPC)
Fuerzas Tecnológicas
Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales.
Fuentes de información externa
El propósito de una auditoría externa es crear una lista definida de la oportunidades que podrían beneficiar a una empresa y de las amenazas que deben evitarse.

La auditoría externa debe incluir a tantos gerentes como empleados sea posible. la empresa debe recabar información pertinente sobre las tendencias económicas, sociales, culturales, demográficas, ambientales, políticas, gubernamentales, legales y tecnológicas que le permitan inferir las competitividades actuales
.
Variables económicas clave que deben vigilarse:

Cambios en la demanda de diversas categorías de productos y servicios.
Condiciones económicas de los países extranjeros
Déficit de presupuesto gubernamental federal
Diferencias de ingreso por región y grupos de consumidores
Disponibilidad de crédito
Exportación de mano de obra y capital
Factores de importación y exportación
Fluctuaciones de precios
Nivel de ingreso disponible
Patrones de consumo
Políticas de integraciones en países menos desarrollados
Políticas de la comunidad económica europea (CEE)
Políticas de la organización de países exportadores de petroleo (OPEP)
Políticas fiscales
Políticas monetarias
Tasas de inflación
Tasas de interés
Tasas de mercado de dinero
Tasas fiscales
Tendencia de personas a gastar
Tendencia del producto interno bruto
Tendencia del desempleo
Tendencia de los mercados de valores
Valor del dolar en los mercados mundiales
una vez recabada la información de debe asimilar y evaluar. en reuniones para identificar en forma conjunta las oportunidades y amenazas que enfrenta la empresa, anotados y ordenados por importancia.

Importantes para lograr objetivos.
medibles
aplicables a todas las empresas competidoras
jerárquicos.
Los cambios sociales, culturales, demográficos y ambientales ejercen un impacto importante en casi todos los productos, servicios, mercados y clientes.
Algunas variables clave son:

Actitudes hacia el ahorro, gobierno, servicio al cliente, trabajo, autoridad, inversión, jubilación, recreación, negocios, productos de calidad, etc.
Cambios de la población por ciudad, estados, municipio, delegación, etc.
Cambios de en la población según raza, edad, sexo y nivel de riqueza
Cambios regionales en gustos y preferencias
Confianza en el gobierno
Congestión del trafico
Conservación de la energía
Contaminación del agua
Contaminación del aire
Control de la contaminación
Daño de la capa de ozono
Equidad racial
Especies en peligro de extinción
Estilos de vida
Hábitos de compra
Ingreso disponible promedio
ingreso per capita
Manejo de desechos
Medio ambiente del centro de las ciudades
Nivel promedio de educación
Numero de defunciones
Numero de divorcios
Numero de iglesias
Numero de matrimonios
Numero de nacimientos
Papeles sexuales
Problemas éticos
Programas de seguridad social
Programas sociales
Promedio de esperanza de vida
Reciclaje
Responsabilidad social
Tasas de inmigración y emigración
Tasas de natalidad
Uso de medidas de control natal
Valor otorgado al tiempo libre
Los gobiernos federales, locales, y extranjeros son los principales reguladores, liberalizadores, subsidiarios, patrones y clientes de las empresas, por lo tanto los actores políticos, gubernamentales y legales representan oportunidades o amenazas clave para las empresas tanto grandes como pequeñas.

Algunas variables clave son:
Cambios en a política fiscal y monetaria
Cambos en las leyes de patentes
Cambios en la leyes fiscales
Comités de acción política
Impuestos especiales
Leyes de protección ambiental
Una parte fundamental de la auditoría externa es identificar a las empresas rivales y determinar sus fortalezas y debilidades, capacidades, oportunidades, amenazas,objetivos y estrategias.

¿Cuáles son fortalezas de los competidores principales?
¿Cuáles son las debilidades de los competidores principales?
¿Cuáles son los objetivos y estrategias de los competidores principales?
¿Qué tan vulnerables son los competidores principales a las alternativas estratégicas de nuestra empresa?
¿Qué tan vulnerables son nuestras estrategias al contra ataque exitoso de nuestros competidores principales?
¿Cómo están posicionados nuestros productos y servicios en relación con los competidores principales?
¿Qué factores clave han contribuido a nuestro posición competitiva actual es esta industria?
¿Cuál es la naturaleza de las relaciones entre proveedores y distribuidores en esta industria?
¿Hasta que grado podrían los productos sustitutos contribuir una amenaza para los competidores en la industria?
Si quieres fingir cobardía para conocer la estrategia de los adversarios, primero tienes que ser extremadamente valiente, porque sólo entonces puedes actuar como tímido de manera artificial.

Sun Tzu

Desarrollo potencial de nuevos productos
Poder de negociación de los consumidores
Entrada potencial de nuevos competidores
Poder de negociación de los proveedores
Rivalidad entre empresas competidoras
Rivalidad entre empresas competidoras
La estrategia de una empresa tendrá éxito en la medida que proporcionen una ventaja competitiva sobre las estrategias que aplican las empresas rivales.
Los cambios en la estrategia de una empresa se enfrentan por medio de acciones contrarias, como la reducción de presión, el mejoramiento de la calidad, la adición de características, la entrega de servicios, la prolongación de garantías y el aumento de la publicidad.
Entrada potencial de nuevos competidores
Siempre que empresas nuevas ingresan ingresan con facilidad a una industria en particular, la intensidad de la competencia entre las empresas aumenta; sin embargo, entre las barreras de ingreso están la necesidad de lograr economías de escala con rapidez, la necesidad de obtener conocimiento especializado y tecnología, la falta de experiencia, la lealtad firme de los clientes, las fuertes preferencias de marca, etc.
A pesar de las diversas barreras de ingreso, algunas empresas nuevas pueden llegar a entrar con productos de excelente calidad, precios bajos y recursos mercadotécnicos importantes.
Desarrollo potencial de productos sustitutos
En la industria, hay empresas que compiten de cera con los fabricantes de productos sustitutos de otras industrias.
Fabricantes de contenedores de plástico compiten con fabricantes de recipientes de vidrio, cartón y aluminio, La presencia de estos productos sustitutos coloca un tope en el precio que se cobra antes que los consumidores cambien a un producto sustituto.
Poder de negociación con los proveedores
Afecta la intensidad de la competencia en una industria, sobre todo cuando existen muchos proveedores, cuando solo hay algunas materias primas sustitutas adecuadas o cuando el costo de cambiar de materias primas es demasiado alto.

Tanto los proveedores como los clientes se deben ayudar mutuamente, mejor calidad, desarrollo de nuevos servicios, entregas a tiempo y costos de inventario reducidos.
Las empresas deben seguir una estrategia de integración hacia atrás para obtener el control o la propiedad de los proveedores.
Poder de negociación con los clientes
Cuando los clientes están concentrados en un lugar. son muchos o compran por volumen, su poder de negociación representa una fuerza importante que afecta intensidad de la competencia en una industria.


El poder de negociación de los consumidores es también mayor cuando los productos que se adquieren son estándar o poco diferenciados.
La riqueza de la información estratégica esta disponible para las empresas tanto en fuentes publicadas como en fuentes no publicadas:
No Publicadas:
Encuesta a clientes
La investigación de mercado
Las conferencias en las juntas profesionales y accionistas
Programas de tv.
Entrevistas
conversaciones con accionistas
Publicadas:
Revistas
informes
Documentos gubernamentales
Resúmenes
Libros
Directorios
Periódicos
Manuales
Permite a los estrategas resumir y evaluar la información económica, social, cultural, demográfica, ambiental, política, gubernamental, legal, tecnológica y competitiva.
1. Elaborar lista de los factores externos que se identificaron en la auditoría externa. 20 factores, tanto oportunidades como amenazas. sea lo mas especifico usando porcentajes, índices y cifras comparativas.

2. Asigne a cada factor un valor que varié de 0.0 a 1.0. las oportunidades reciben valores mas altos que las amenazas, pero estas pueden recibir valores altos si son demasiado adversas o severas. La suma de todos los valores asignados a los factores debe ser igual a 1.0.

3. Asigne una clasificación de 1 a 4 a cada factor externo clave tanto oportunidades como amenazas para indicar con cuanta eficiencia responden las estrategias actuales a dicho factor. 4 excelente, 3 arriba del promedio, 2 nivel promedio y 1 es deficiente.

4. Multiplique el valor de cada factor por su clasificación para determinar un valor ponderado.

5. Sume los valores ponderados de cada variable para determinar el valor ponderado de toda la empresa.
Un valor ponderado máximo es 4 el mínimo es 1 y la media es de 2.5
Análisis de la industria: la matriz de evaluación del factor externo (EFE)
Identifica a los principales competidores de una empresa, así como sus fortalezas y sus debilidades especificas en relación con la posición estratégica de una empresa en estudio.
Los factores importantes para el éxito en una MPC incluyen aspectos internos y externos. la clasificación se refiere a fortalezas y debilidades, donde cuatro corresponde a la fortaleza principal. no se agrupan en oportunidades y amenazas, las clasificaciones y los puntajes del valor total de las empresas rivales se comparan con los de la empresa en estudio. este análisis proporciona información estratégica interna importante.
La matriz de perfil competitivo (MPC)
1= debilidad principal, 2= debilidad menor, 3 =fortaleza menor, 4= fortaleza principal
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