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filosofias de la calidad

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Daniel Acuña Nieto

on 28 February 2013

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LOS 14 PASOS PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE CROSBY Genichi taguchi Philip Crosby El Dr. Genichi Taguchi nació en Japón el 1 de enero de 1924, graduándose en la Escuela Técnica de la Universidad Kiryu en la carrera de ingeniería textil, y más tarde recibió el Doctorado en la Universidad Kyushu en 1962. Consultor para empresas tan importantes como Toyota Motors y Fuji Films. *Taguchi revolucionó el proceso de producción en Japón a través del ahorro de costos y su relación con la calidad °Es miembro de la Japan Association for Quality Control, la Japan Association for Industrial Engineering, la Japan Association for Applied Statistics y la Central Japan Quality Control Association. 1999 2012 Es conocido como el creador de una metodología denominada Ingeniería de Calidad. Las técnicas que emplea son cuantitativas. Tiene publicados más de veinte libros de carácter técnico y científico.
*La filosofía de Taguchi abarca toda la función de producción, desde el diseño hasta la fabricación 2013 2006 *Una de sus principales contribuciones a la mejora de calidad fue "The Loss Function", una ecuación que cuantificaba el descenso del valor percibido por el cliente a medida que caía la calidad del producto. Fue la primera persona que igualó calidad con costo. ¡Gracias
por su
atención!
XD PROCESOS INDUSTRIALES EN MANUFACTURA

ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD

M.C. BLANCA N. CANCINO GONZALEZ UNIVERSIDAD TECNOLOGICA
DE COAHUILA INTEGRANTES: EQUIPO 2 Acuña Nieto Daniel
Cordova Valadéz Brenda Argentina
Saucedo Ibarra Daniel Antonio
Tovias Marines Jorge Alberto W. EDWARD DEMING
JOSEPH M. JURAN
SHIGEO SHINGO
KAORU ISHIKAWA
PHILIP CROSBY
GENICHI TAGUCHI
CLAUS MOLLER FILOSOFIAS DE LA CALIDAD Deming establece el siguiente planteamiento, cuando se mejora la calidad, se logra: -Los costos disminuyen debido a menos reprocesos.
-Menor número de errores.
-Menos demora y obstáculos.
-Mejor utilización de las máquinas, del tiempo y de los materiales. MEJORA DE LA
CALIDAD JURAN PROPONE 10 MEDIDAS PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD Crear conciencia de la necesidad y oportunidad de mejorar
Establezca metas para la mejora
Crear planes para alcanzar los objetivos
Proporcionar capacitación
Llevar a cabo proyectos para resolver problemas
Informe sobre el progreso
Dar un reconocimiento para el éxito
Comunicar los resultados
Llevar la cuenta
Mantener el impulso

Fue en 1941 que Juran descubrió la obra de Wilfredo Pareto. Juran amplió la aplicación del principio de Pareto a cuestiones de calidad (por ejemplo, el 80% de un problema es causado por el 20% de las causas).
Principio de Pareto El CONTROL TOTAL DE CALIDAD debe de imponerse y mostrarse ante toda la empresa, y obtendras: -El producto empieza a subir de calidad, y cada vez tiene menos defectos.
-Los productos son más confiables.
-Los costos bajan.
-Aumentan los niveles de producción.
-Hay menos desperdicios.
-Se disminuyen las inspecciones y pruebas.
-Crecen las ventas.
-Los departamentos mejoran su relación entre ellos.
-Las relaciones humanas mejoran. "Círculos de calidad" Las metas de los Círculos de Calidad son:
1.Que la empresa se desarrolle y mejore.
2.Contribuir a que los trabajadores se sientan satisfechos mediante talleres, y respetar las relaciones humanas.
3.Descubrir en cada empleado sus capacidades, para mejorar su potencial.
Se les enseñaban 7 herramientas a todos:
1. La Gráfica de Pareto.
2. El diagrama de causa-efecto.
3. La estratificación.
4. La hoja de verificación.
5. El histograma.
6. El diagrama de dispersión.
7. Gráficos de Control.
La filosofía de Ishikawa se resume en:

LA CALIDAD EMPIEZA Y TERMINA CON EDUCACIÓN.

El primer paso en calidad es conocer las necesidades de los clientes.

El estado ideal del Control de Calidad es cuando la inspección ya no es necesaria.

ES NECESARIO REMOVER LAS RAÍCES Y NO LOS SÍNTOMAS DE LOS PROBLEMAS.

El control de calidad es responsabilidad de toda la organización.

Se debe poner en primer lugar la calidad, los beneficios financieros vendrán como consecuencia.

EL 95% DE LOS PROBLEMAS DE LA COMPAÑÍA PUEDEN SER RESUELTOS CON LAS 7 HERRAMIENTAS PARA EL CONTROL DE LA CALIDAD.
Deming ofreció catorce principios fundamentales excepcionales para la gestión y transformación de la eficacia empresarial, con el objetivo de ser competitivo, mantenerse en el negocio y dar empleo.
Edward Deming Joseph M. Juran POKA-YOKE SHINGEO SHINGO KAORU ISHIKAWA Claus Moller “El mejor lugar para comenzar a desarrollar la calidad en una compañía u organización es en la actuación y actitud de los individuos con respecto a la calidad"
No es sólo la calidad de productos y servicios lo que es importante, la calidad de las personas que entregan los productos y servicios también es esencial. La calidad del Producto y del Servicio depende de los esfuerzos de los individuos y grupos.
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