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Direccíon

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by

aztriid saavedra

on 24 September 2014

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Direccíon
CONCEPTOS
EL PROCESO ADMINISTRATIVO , LLAMADO TAMBIEN EJECUCION, COMANDO O LIDERAZGO, ES UNA FUNCION DE TAL TRASENDENCIA QUE ALGUNOS AUTORES CONSIDERAN QUE LA ADMINISTRACION Y LA DIRECCION SON UNA MISMA COSA .
DEBIDO A QUE LOS DIRIJENTES SE PUEDEN CONSIDERAR ADMINISTRADORES

IMPORTANCIA
LA DIRECCION ES TRASENDENTAL PORQUE:
Pone en marcha los lineamientos establecidos Durante la planeacíon y la organizacíon.
A traves de ella se logran las formas de conducta mas deseables en los miembros de la estructura organizacional.
La direccion eficiente es determinada en la moral de los empleados y consecutivamente en la productividad.
Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementacion de metodos de organizacion, y en la eficacia de los sistemas de control.
A traves de ella se establecen la comunicacion necesaria para que la organizacion funcione.
PRINCIPIOS
DE LA ARMONIA DEL OBTIVO O COORDINACION DE INTERESES
Los objetivos de la empresa solo podran alcanzarse de los subordinados se interesan en ellos asi se facilitara si sus objetivos individuales e intereses personales son satisfechos al conseguir las metas de la organizacion.
Asimismo establece que los objetivos de todos los depatamentos y secciones deberan relacionarse armoniosamente para lograr el objetivo general.
IMPERSONALIDAD DE MANDO
A la autoridad y el ejercicio (el mando), surgue como una necesidad de la organizacion para obtener ciertos resultados, tanto los subordinados como los jefes deben estar concientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surgue como requerimieto para lograr los objetiovos.
Puntualizar la importacancia de impersonalizar las ordenes y de no involucrar situaciones personales ni abusar de la autoridad, no ocaciona conflictos y baja moral.
DE LA SUPERVICION DIRECTA
Se refiere al apoyo y comunicacion que debe proporcionar el dirijente a sus subordinados durante la ejecucion de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.
DE LA VIA JERARQUICA
Postula la importancia de respetar los canales de comunicacion establecidos por la organizacion formal, de tal manera que al emitirse una orden sea trasmitida atraves de los niveles jerarquicos correspondientes, a fin de evitar conflictos fugas de responsabilidad debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos, asi como perdidas de tiempo.
RESOLUCION DE CONFLICTOS
Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestion administrativa, apartir del momento en que aparezca, ya que el no tomar una decicion en relacion con un conflicto, por insignificante que parezca, puede originar que este se desarrolle y provoque problemas graves colaterales.
APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO
El conflicto es un problema u obstaculo que se antepone al logro de las metas de la organizacion, pero que al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo ofrece la posivilidad de visulizar nuevas estrategias y emprender distintas alternativas.
ELEMENTOS DEL CONCEPTO
Ejecucion de los planes de acuerdo con la estructra organizacional
Motivacion
Guia o conduccion de los esfuerzos de los subordinados
Comunicacion
Supervicion
Alcanzar las metas de la organizacion|
TOMA DE DECICIONES
La responsabilidad mas importante del administrador es la toma de deciciones. Con frecuencia se dice que las deciciones son algo asi como "el motor de los negocios" y la adecuada seleccion de alternativas depende en gran parte el exito de cualquier organizacion.
DEFINIR UN PROBLEMA
Para tomar una decicion es basico definir perfectamente cual es el problema que hay que resolver y no confundirlo con colaterales; es posible auxiliarse de fuentes de informacion, asi como de la observacion.
ANALISAR EL PROBLEMA
Una vez deteminado el problema es necesario desglosar sus componetes, los componentes del sistema en que se desarrolla a fin de poder determinar posibles alternativas de solucion.

EVALUAR ALTERNATIVAS
Consiste en determinar el mayor numero de posible de alternativas de solucion, estudiar las ventajas y devestajas que implican, asi como la factibilidad de su implementacion y los recursos necesarios para llevarlas acabo de acuerdo con el marco especifico.
LA EVALUACION SE LLEVA ACABO ATRAVES DE:
Analisis de factores tangibles o intangibles
Analisis marginal
Analisis costo-efectividad
ELEGIR ENTRE ALTERNATIVAS
Una vez evaluadas las diversas alternativas, elegir la mas idonea para las necesidades del sistema, y que reditue maximos beneficios; ademas, dos o tres mas para contar con estrategias laterales para casos fortuitos.
LAS BASES PARA ELEGIR ALTERNATIVAS PUEDEN SER:
Experiencia
Experimentacion
Investigacion
APLICAR LA DECICION
Consiste en poner en practica la decicion elegida, por lo que debe contar con un plan para el desarrolo de la misma. Dicho plan comprendera: los recuersos, los procedimientos y los programas necesarios para la implantacion de la decicion.
INTEGRACION
La integracion comprende la funcion atraves de la cual el administrador elige y se allega, de los recuersos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para la ejecutar los planes. Comprende recuersos materiales asi como humanos, estos son los mas importamtes para la ejecucion.
EXISTEN CIERTAS REGLAS:
El hombre adecuado para el puesto adecuado
Los hombres que desarrollan cualquier funcion dentro de una organismo social deben reunir los requisitos para desempeñarla adecuadamente.
De la provicion de elementos necesarios
A cada mienbro de la empresa debe proporcionarsele los elementos necesarios para hacer frente eficientemete a las necesidades de su puesto.
De la importancia de la introduccion adecuada
En el momento en que el elemento humano ingresa a la empresa es trasendental, pues de el dependera su adaptacion al ambiente de la empresa, su desenvolvimiento, su desarrollo y su eficiencia dentro de la misma
LA INTEGRACION COMPRENDE CUATRO ETAPAS:
RECLUTAMIENTO
OBTENCION DE LOS CANDIDATOS PARA OCUPAR LOS PUESTOS DE LA EMPRESA
SELECCION
MEDIANTE LA UTILIZACION DE CIERTAS TECNICAS, ELEGIR ENTRE LOS DIVERSOS CANDIATOS AL MAS IDONEO PARA EL PUESTO, DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DEL MISMO
INTRODUCCION
ARTICULAR O ARMONIZAR ADECADAMENTE AL NUEVO ELEMENTO CON LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA,Y CON EL AMBIENTE ORGANIZACIONAL.
CAPACITACION Y DESARROLLO
LOGRAR EL DESENVOLVIMIENTO E INCREMENTO DE LAS CAPACIDADES DEL PERSONAL, PARA LOGRAR SU MAXIMA EFICIENCIA.
MOTIVACION
Es una exepcion mas sensilla, motivar significa mover, y conducir eh impulsar ala accion es la labor mas importante de la direccion a la vez que es la mas compleja y se logra la ejecucion del trabajo por medio de ella existen multiples teorias que existen en relacion con la motivacion pero todos pueden agruparse en 2 grandes tendencias

TEORIAS DE CONTENIDO
TEORIA DE APRENDISAJE O DE ENFOQUE EXTERNO
Esta trata de especificar las teorias y explicacion interna ah sido las de mayor difusion pero por ello tambien se les llaman teorias tradicionales estas se explican con base en procesos internos.
ESTA TENDENCIA ABARCA TRES GRANDES CORRIENTES
1 JERARQUIA DE LAS NECESIDADES, DE MASLOW
Establece que la naturaleza humana posee, en orden de predominio cuatro necesidades basicas y auna de crecimiento que les son inherentes.
TEORIAS DE MOTIVACION
FACTORES DE HIGIENE O MANTENIMIENTO: Que son aquellos que evitan la falta de satisfaccion pero no motiva.
MOTIVADORES: Que incluyen realizacion, reconocimiento, responsabilidad y el trabajo mismo.

MOTIVACION DE GRUPO
Para motivar a un grupo, es necesario considerar ciertos factores
ETAPAS DE DIRECCION
TEORIAS DE CONTENIDO
COMUNICACION
LA COMUNICACION ES UN ASPECTO CLAVE EN EL PROCESO DE DIRECCIO

LA COMUNICACION PUEDE SER DEFINIDA COMO EL PROCESO ATRAVES DEL CUAL SE TRASMITE Y RECIBE INFORMACION EN UN GRUPO SOCIAL
LA COMUNICACION CONSTA DE TRES ELEMENTOS BASICOS
EMISOR: Es donde se origina la informacion.
TRASMISOR: Del cual fluye la comunicacion.
RECEPTOR: Es el que recibe y debe entender la informacion
Cualquier minima falla en esta red de comunicacion implica la desvirtualizacion de la misma informacion.
Con el fin de facilitar el entendimiento se mencionara su clasificacion mas secilla.
BASICAS
FISIOLOGUICAS: Aquellas que surgen de la naturaleza fisica
SEGURIDAD: La necesidad de sentirse amenazado por el medio.
AMOR O PERTENENCIA: Los deseos de relacionarse con las demas personas.
ESTIMULACION: La necesidad de confianza en si mismo, el deseo de fuerza, logro, competencia y la necesidad de estimacion ajena.
CRECIMIENTO

REALIZACION PERSONAL:
El deseo de todo ser humano de realizarse atraves del desarrollo de su propia potencialidad.
ESPIRITU DE EQUIPO
El sentirse identificado con un grupo de trabajo para lograr fines comunes.
IDENTIFICACION CON LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA
El coordinar los intereses de grupo con los individuales, y todos con los de la organizacion, motivara al grupo.
PRACTICAR LA ADMINISTRACION POR LA ADMINISTRACION
Lograr que el trabajador se integre emocionalmente y mentalmente a la situacion del grupo de trabajo y los objetivos de empresa.
ESTABLECIMIENTO DE RELACIONES HUMANAS ADECUADAS
La implantacion dentro y fuera de la empresa promueven la eficiencia del personal.
ELIMINACION DE PRACTICAS NO MOTIVADORAS
Para elevar la moral de los empleados es necesario eliminar las sig. practicas.
CONTROL EXECIVO
POCA CONSIDERACION A LA COMPETENCIA
DECISIONES RIGIDAS
NO TOMAR EN CUENTA CONFLICTOS
CAMBIOS SUBITOS
Llamadas de aprendizaje o de la modificacion de la conducta organizacional, relaciona los efectos que ejerce el ambiente sobre la conducta de los individuos.
TEORIA DEL ENFOQUE EXTERNO
FORMAL
Se originan en la estructura organizacional y fluye atraves de los canales organizacionales.
Ejemplo.
CORRESPONDENCIA, INSTRUCTIVOS, MANIALES
INFORMAL
Surgue de los grupos informales de la organizacion y no sigue los canales formales.
Ejemplo.
CHISMES, COMENTARIOS
ESTOS A SU VES PUEDEN SER:
VERTICAL
Cuando fluye de un nivel administrativo superior a uno inferior o viceversa.
QUEJAS, REPORTES, SUGESTIONES
HORIZONTAL
Se da en niveles jerarquicos semejantes.
MEMORANDA, CIRCULARES
VERBAL
Se trasmite oralmente
ESCRITA
Mediante material escrito o grafico
CLARIDAD
Debe de ser clara, el lenguaje en que se exprese debe ser accesible para quien va dirigida.
INTEGRIDAD
Debe de servir como lazo integrador entre los miembros de la empresa para lograr la cooperacion necesaria.
APROVECHAMIENTO DE LA ORGANIZACION INFORMAL
Es mas efectiva cuando la administracion utiliza la organizacion informal para suplir canales de informacion formal
EQUILIBRIO
Todo plan de accion debe acompañarse del plan de comunicacion
MODERACION
La comunicacion debe ser la estrictamente necesaria y lo mas concisa posible.
REQUISITOS DE LA COMUNICACION EFECTIVA
Para una buena comunicacion implica la existencia de los sig. requisitos.
DIFUCION
Toda comunicacion formal de la empresa debe efectuarse por escrito y pasar solo atraves de los canales necesarios
EVALUACION
Los sistemas y canales de comunicacion deben revisarse y perfeccionarse periodicamente
AUTORIDAD
La autoridad es facultad que esta investida una persona, dentro de una organizacion, para dar ordenes y exigir que sean cumplidas por sus subordinados, para la realizacion de aquellas acciones que quienes dicta considerar apropias para el logro de los objetivos del grupo.
Elementos:
MANDO : Ejercicio de autoridad.
DELEGACION: La autoridad y responsabilidad por parte de un superior a un subordinado.
TIPOS DE AUTORIDAD
FORMAL
Cuando es conferida por la organizacion. Puede ser:
LINEAL: Cuando es ejercida por un jefe sobre una persona o grupo.
FUNCIONAL: Ejercida por uno o varios jefes sobre distintas funciones.
TECNICA O ESTAF
Nace de los conocimientos especializados de quien la posee.

PERSONAL
Se origina en la personalidad del individuo
DELEGACION
Es donde se manifiesta claramente la esencia de la dirrecion y el ejercicio de la autoridad
PERMITE AL DIRECTIVO DEDICARSE ALAS ACTIVIDADES DE MAS IMPORTANCIA
A TRAVES DE LA RESPONSABILIDAD SE COMPARTE, HACIENDOSE MAS SIGNIFICATIVA.
MOTIVA A LOS SUBORDINADOS AL HACERLOS PARTICIPES DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS.
CAPACITA A LOS SUBORDINADOS EN CIERTAS DECISIONES IMPORTANTES.
ventajas
REQUISITOS PARA DELEGAR
Delimitar claramente la autoridad y responsabilidad por escrito, afin de evitar fugas de autoridad.
Especificar claramente, metas y objetivos de la funcion delegada
Capasitar al personal en quien se va a delegar
Establecer estandares de actuacion de tal manera que se formente la iniciativa, creatividad y lealtad hacia la organizacion
El directivo debe mostrar interes ene l desempeño del empleado.
Reconocer el buen desempeño y confiar en los subordinados
El ejercicio de la autoridad o mando asume 2 formas.
ORDENES
INSTRUCCIONES
MANDO
ORDEN
Es el ejercicio de autoridad atraves de la cual un supervisor trasmite a un subordinado la indicacion de que una actividad debe ser realizada, deben considerarse los factores:
Aspectos motivacionales que se emplean al trasmitir una orden.
Trasmitirla adecuadamente
*Por escrito
*Con claridad y precision
Explicar y fundamentar la necesidad que se cumpla la orden
Oportunidad elejir el momento y lugar para trasmitir la orden
INSTRUCCIONES

Son las normas que habran que observarse en situaciones de caracter repetitivo, los medios mas convenientes son los instructivos o circulares
10 mandamientos de la comunicacion
1 Aclarar las ideas antes de comunicar
2Determinar y evaluar el veradero proposito
3 Considerar el ambiente organizacional e individual
4 Planear las comunicaciones con la opinion de otros miembros de la organizacion
5 Tener cuidado al comunicar el contenido basico del mensaje
6 Aprovechar la oportunidad de emitir algo de valor
7 Seguir y evaluar la comunicacion
8 Oportunidad en cuanto a tiempo y lugar
9 Apoyar la comunicacion con las acciones propias del emisor
10 Tratar no solo de ser comprendido si no comprender
LIDERAZGO-SUPERVICION
Se aplica por lo general a niveles jerarquicos inferiores, aunque todo adminisrador lo lleva acabo esta funcion, es de gran importancia para la empresa ya que mediante el se imprime la dinamica necesaria a los recuersos humanos, para que logren sus objetivos.
Su imporancia radica en que de una supervicion efectiva depénderan:
LA PRODUCTIVIDAD DEL PERSONAL
LA OBSERVANCIA DE A COMUNICACION
LA RELACION ENTRE JEFE-SUBORDINADO
LA CORRECION DE ERRORES
LA OBSERVANCIA DE LA MOTIVACION Y DEL MARCO FORMAL DE DICIPLILNA

EL LIDERAZGO ESTA LIGADO CON LA SUPERVICION Y DE ACUERDO CON LOS DIVERSOS ESTILOS QUE EXISTAN EN LA EMPRESA


GRACIAS POR SU ATENCION
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