Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Центр компетенций ИТ г.Новосибирск

No description
by

Svetlana Yegoshina

on 24 November 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Центр компетенций ИТ г.Новосибирск

Центр компетенций ИТ
г.Новосибирск

Автоматизация пользовательского тестирования г.Новосибирск
Во имя чего мы работаем?

Качественный Продукт
Мы гарантируем качество проводимого автоматизированного пользовательского тестирования тарифов и услуг в ИТ системах.

Успешный Бизнес
Вся наша деятельность направлена на то, чтобы Бизнес уверенно предлагал и продавал наши продукты клиентам, и клиент получал лучший сервис.

Довольный Клиент
Наша работа помогает создавать положительные эмоции у клиентов и идти к поставленной цели - стать любимым оператором.
Инфраструктура информационных технологий Сибирской части региона Восток
Активности, выполняемые по БЕ Россия

Администрирование серверной инфраструктуры
BigData
.
Мониторинг
инфраструктуры
Lotus
для всей России.
Регламентные работы на инфраструктуре
Lotus
для
всей России
.
Решение инц 5 – 3 по
Lync
для всех регионов.
Решение инцидентов по восстановлению файлов на диске L: (Москва).
Мониторинг дисковых массивов и FC коммутаторов
IPTV
в регионах (34 города), заведение заявок в HP на ремонт оборудования
Обновление микрокода
на дисковых массивах и FC коммутаторах (массивы HP P6350 в 7 городах + 34 города с IPTV) совместно с инженерами HP в регионах (34 города), заведение и согласование RFC.
Эксплуатация
BackupExec
в Москве (резервное копирование MtopUP).
Основные работы подразделения
Инфраструктура в числах:

- 151 офис продаж;
- 2438 пользователей;
- 219 серверов;
- 492 сетевых устройства;
- 17 телефонных станций;
- 29 административных
и технических офисов.
Большие данные (Big Data) в информационных технологиях —
это разработка подходов, инструментов и методов обработки структурированных и неструктурированных данных огромных объёмов, а также значительного многообразия для получения воспринимаемых человеком результатов, эффективных в условиях непрерывного прироста, распределения

В качестве определяющих характеристик для больших данных отмечают «три V»:
объём
(volume, в смысле величины физического объёма);
скорость
(velocity ,как скорости прироста, так и необходимости высокоскоростной обработки и получения результатов);
многообразие
(variety, в смысле возможности одновременной обработки различных типов структурированных и полуструктурированных и неструктурированных данных.
Эксплуатация интеллектуальных платформ г.Новосибирск
Основные этапы развития маркетинговой инициативы в ИТ системах
Объем данных
интеллектуальной
платформы
Абонентов ~ 7,7 млн чел.
Тарифных планов: 536.
Тарифных опций: 1 244.
Ежесуточных транзакций:
- голос ~ 42 млн;
- internet ~ 14,8 млн;
- sms ~ 3,3 млн.
Основные задачи:

1. Настройка на Comverse One (С1) тарифных планов, продуктов и услуг для Клиента.
2. Настройка С1 в соответствии с изменениями на сети компании.
3. Контроль качества предоставления услуг С1 на сети региона и сети компании в рамках своих полномочий (SLA доступности системы).
4. Ежедневный мониторинг работы оборудования и ПО интеллектуальной платформы С1 региона.
5. Решение инцидентов, назначенных на роль «IT Инж 2 ур PPS Сибирь» в рамках KPI.
6. Диагностика и регистрация сбоев оборудования, программного обеспечения С1 и оперативное их устранение.
7. Проведение работ по установке новых версий программного обеспечения и дополнительного оборудования для С1, тестирование работоспособности сервисных платформ на этапе внедрения и после проведения работ по расширению оборудования и смены версий программного обеспечения.
BigData Hadoop г.Новосибирск
BigData в числах
Объем кластера:
2,4 Петабайта (2,4*10 в 15 степени).

Прирост объема данных:
0,75 Петабайта (2,4*10 в 15 степени) за 2015 год.

Ежедневный прирост данных
on-line: 5 ТБ.
Эксплуатация АСР Атлант ЦБ, отдел отчетности
Ведение RfC Offer Management региона Центр и региона Восток
С декабря 2015 года старт ведения RfC по настройкам маркетинговых инициатив в ИТ-системах для региона Центр (Урал и Поволжье).
на декабрь 2015г.
Внутренний и внешний клиент
НАШИ НАПРАВЛЕНИЯ
Инфраструктура
. Крупная ИТ-инфраструктура Сибирской части региона Восток.
Comverse
One Новосибирска.
BigData
г.Новосибирск для БЕ Россия.
Тестирование
. Автоматизированное пользовательское тестирование г.Новосибирск для БЕ Россия.
АСР Атлант ЦБ
. Биллинг для фиксированного бизнеса Атлант для БЕ Россия.
RfC Offer
по настройкам ТП/услуг для регионов
Центр
и
Восток
.
Филиалы региона
.

Маркировка базовых станций в зависимости от количества неуспешных соединений
Для каждой работы нужен правильно подобранный набор инструментов.
Что же используем мы?
Генератор трафика в шести городах.

Построен на стандартном оборудовании.
Дополнительно разработан ряд скриптов, автоматизирующих ручные операции тестирования:

генерация тестового трафика,
смена ТП и подключение услуг,
выгрузка детализации в отчет и пр.
Что же используем мы?
Система End-to-End мониторинга АСИМУС.

Система состоит из центрального сервера, трех Sim-серверов и набора регионально расположенных автономных измерительных модулей (пробников), которые совершают тестовые обращения к услугам, согласно заложенным сценариям.
Что же используем мы?
60 пробников по всей стране.

В нашей работе с системой End-to-End мониторинга АСИМУС мы используем 60 пробников, установленных в 51м городе нашей необъятной страны. Это позволяет проводить как масштабные тесты по Национальным запускам, так и индивидуальные тесты для каждого города.
Разработка и внедрение системы
резервного копирования
для PCI DSS.

Инициализация процесса изменения конфигурации состава и схемы взаимодействия
группировки Lotus-серверов
в кустовых центрах с целью оптимизации серверного парка. Непосредственное участие сотрудника в изменении схемы в Москве.

Организация тестового домена для анализа проблем включения
серверов BigData
в домен Вымпелком.

Пилот и реализация решения по включению фемтосот в офисах
Монобренда
через ИТ-сеть (без дополнительного канала связи).

Инициирование и сопровождение процесса организации сбора, хранения и отображения данных ИТ-систем офисов
Монобренда
в 1С и на Sharepoint-портале.

Разработка системы вещания на
офисных ТВ
(реклама, мотивационные ролики) на Добролюбова, 12
Инфраструктура ИТ Сибири: собственные инициативы.
Инфраструктура ИТ Сибири: собственные инициативы.
Инициирование и сопровождение процесса изменения Технических Требований к организации
СКС
в офисах
Монобренда
в направлениях: прозрачности, понятности, оперативности, гибкости, применимости и ориентированности на результат в сложившихся условиях взаимодействия с Подрядчиками.

Проведение тестирования, сбора и анализа качества
корпоративного WiFi
с целью выявления потенциальных векторов развития с целью повышения качества, скорости работы и пользовательского опыта. Как следствие – установка дополнительного
WiFi
-контроллера Avaya в Новосибирске с дальнейшими запланированными активностями по «приземлению» трафика в Новосибирске же.

Участие в процессе тестирования схем и методов резервирования каналов связи офисов
Монобренда
через 3G/4G в части организации тестовой зоны в Кемерово.

Разработка и сопровождение системы учёта ИТ оборудования
IronBase

Создание различных скриптов для "вычищения" проблем у пользователей после
миграции из Lotus в Exhange
, позволившие уменьшить кол-во обращений в HelpDesk.
Биллинг Атлант:
Проведение регламентных работ закрытия биллинга.
Настройки Тарифных планов в рамках маркетинговых инициатив.
Решение инцидентов пользователей.
Участие в выработке совместного решения с поставщиком по доработкам системы
Приемка и ввод в эксплуатацию доработок.
Донастройки внутрибиллингового Voice MD, в связи с модернизацией сети .
Мониторинг сбора трафика, внутренних процессов биллинга, консистентности данных.
Участие в проекте миграции B2B Атлант->Софтел .

Отчетность:
Разработка и поддержка отчетов в МОЗ по Атлант.
Исполнение запросов на предоставление данных из ИТ систем ВК (Mob; Fix; BigData).

Достижения:
Централизация функции в Сибири по всем направлениям:
- эксплуатация;
- развитие;
- предоставление данных и разработка отчетности;
Обеспечение жизнедеятельности биллинга минимальным штатом сотрудников.

Новые направления работы подразделения:

Разработка отчетов в МОЗ на основе данных кластера BigData.
(Совместно с отделом перспективных технологий)
Ведение проекта "Создание централизованного IP MD (FIX)"
Клиентская база и Выручка (без НДС) за ноябрь 2015
Детали Востока, ноябрь 2015
Программное обеспечение
CODESOFT
– это современный и профессиональный инструмент разработки и интеграции штрих-кодов и этикеток, предлагающий
гибкость
и
мощь
печати этикеток в корпоративной среде.

Бизнес-пользователи используют CODESOFT для печати штрих-кодовых этикеток для SIM-карт и оборудования. Это позволяет
контролировать
каналы и уровней сбыта,
автоматизировать
процесс продажи в офисах
Монобренда
.
Возможности программы :

СODESOFT поддерживает должный уровень
соединения, безопасности и программирования
при оформлении и печати текста, штрих-кодов,
графических изображений, как стационарных
так и полученных из базы данных.
Решение поддерживает 41 стандарт штрих-кодирования, свыше 100 символик штрих-кодов и функции печати с термальных принтеров и принтеров Windows.

Программа печати штрих-кодовых этикеток
Центр Компетенций ИТ г.Новосибирск

Обеспечивает стабильность работы инфраструктуры региона в рамках централизованных процессов.

Мы опытная команда с большой экспертизой.

Именно это позволяет нам работать по проектам уровня всей страны.

(выручка без НДС)
Количество запросов Offer Management за год
Full transcript