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Presentacion Transvip

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by

dmp chile

on 6 May 2014

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Transcript of Presentacion Transvip

2.-Necesidades
Definir y clasificar la comunicación hacia clientes, de acuerdo a su comportamiento de compra.

Generar un sentimiento positivo y de reconocimiento exclusivo prestado por Transvip.

Potenciar relación con clientes CONVENIO.
-Diferenciar la comunicación para cada tipo de cliente, destacando las ventajas competitivas del servicio de TransVip.

-Aumentar la visibilidad de TransVip en puntos de contacto más importantes.

-Potenciar fidelización a clientes actuales convenio a través del uso de tecnologías ya incorporadas y a clientes nuevos a través de nuevas instancias de comunicación.


3.-Objetivos
X) Enfocar nuestra comunicación diferenciada por nuestros dos tipos de clientes; Spot y Convenio.

Y) Diferenciar la comunicación acorde al servicio de móvil utilizado; Minibus compartido,Minibus exclusivo, Taxi ejecutivo y Taxi dentro de Santiago.

Z) Entregar un mensaje diferenciado de acuerdo al servicio de ruta a los que se puede acceder; desde aeropuerto a destino, desde destino a aeropuerto y de punto a punto.



4.1.-Estrategia Cubo Lego (X,Y,Z)
Observación
Líderes dentro de la categoría.
Buen posicionamiento de marca, pero pasivo comunicacionalmente, siempre han estado presentes entregando un buen servicio, lo que los hace reconocibles por el target.

La comunicación, hasta hoy, no hace referencia a los beneficios emocionales que buscan hacer de Transvip la primera y preferida opción para pasajeros que requieran de sus servicios.
Insigth
Más que un servicio de transporte, somos parte de tu experiencia, somos el inicio y el fin de éstas.

Somos parte de tu historia de vacaciones, de una nueva aventura emprendida, de grandes reuniones y cierres de negocios. Somos parte de las historias que serán contadas si logramos dar el mejor servicio.
Concepto Estratégico:

Somos diferentes, porque te entregamos un servicio diferente.

Concepto Comunicacional:

Somos parte del principio y el fin de tus experiencias. Queremos ser parte de éstas entregándote el mejor servicio.
4.2-ESTRATEGIA COMUNICACIONAL
Racional Creativo

Hemos desarrollado un concepto basado en 2 elementos centrales: una verdad y una promesa.

La verdad se encuentra en un factor inherente en el servicio que entrega TransVip,
que es ser parte del comienzo y fin de una historia (Viaje).

La promesa está implícita en la calidad del servicio entregado por TransVip: Buenos tiempos
de traslado, capacidad de respuesta y la excelente presentación de sus recursos.

5.-Implementación
de campañas
Stationary
Implementación Counters
Objetivos de campaña

-Dar a conocer masivamente la nueva app móvil de TransVip y generar tráfico a la misma.

-Mostrar a TransVip como un actor relevante asociado a los servicios y beneficios que ofrece (tecnologías, vipclass).

-Mostrar la marca TransVip y sus servicios a tomadores de decisión clave que podrían generar nuevos clientes (convenios) a futuro.

Fidelización a clientes actuales
convenio y captación de nuevos clientes.
Gestión Redes sociales
FACEBOOK
Resultados Esperados
- Aumentar cuota de mercado en aeropuerto (11%).

-10.000 Me gusta en Facebook al cabo de 1 año.

-Posicionar a TransVip como:
La empresa de transporte preocupada por ser parte de tu experiencia de viaje.

Propuesta

de trabajo

Agencia de Publicidad
-Diseño/desarrollo estrategias de comunicación
-Implementación de campañas
-Creación completa de piezas gráficas
-Producción de originales
-Desarrollo/administración estrategias SEM (Google)

Redes Sociales
-Estrategia/administración redes sociales
-Campañas en redes sociales
-Desarrollo contenido redes sociales
-Diseño/desarrollo campañas para redes sociales

Publicidad
/ Digital /
Diseño
/ Audiovisual
Implementación campaña Aplicación
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