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Brm

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by

Cristian David Herrera

on 22 August 2013

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Transcript of Brm

Notes
Ideas
Ideas
Ideas
Es una agencia Mediana, está conformada por un número plural de socios en este caso por 2 mayoritarios, Juan Pablo Serrano y Pilar Jaramillo y una empresas más que poseen acciones y aportan capital a la empresa.(A3)



Hace 8 años nace Brm S.A (Brand Relationship Managment) o Brm Grandes interacciones,


Arranca y conserva todo el conocimiento e infraestructura de call center y de tele mercadeo y desarrolla independientemente toda la creatividad y estrategias de mercadeo, su foco con los clientes es la parte digital, es decir desarrollo de páginas web, social media y App móviles.
Unidades de Negocio.
-Agencia: que se encarga de toda la parte creativa, social media, desarrollo audio visual.

-Call Center: A3 terceriza toda la parte de atención y tele mercadeo al consumidor pero no lo quieren hacer con las típicas agencias de telemercadeo si no que queremos que vengan y no lo administren.


Entrevista a: Juan Pablo Serrano, Vicepresidente Ejecutivo BRM Grandes Interacciones.
Modelo Organizacional de Brm S.A Jerárquico.

Agencia, A3 (call center), TeleMercadeó. Articulación que es toda la parte administrativa que maneja el call center y a la agencia.


N° Personas que la Conforman.



-Agencia: 108 Personas

-A3 & Tele Mercadeó: 480 Personas

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