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24) ¿Cómo realizar una innovación de alto impacto?

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Executive Global System

on 29 October 2013

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Transcript of 24) ¿Cómo realizar una innovación de alto impacto?

4. Otras áreas de aplicación de la innovación
¿Creatividad o innovación?
Estrategias de mercadeo, fuentes nuevas de suministro, formas de relacionamiento, mejoras en el impacto ambiental, responsabilidad social corporativa, entre otras, son áreas en las que siempre podrán aplicarse la creatividad y los procesos de innovación para lograr resultados sorprendentes.
The Product
3. Nuevas formas de organización




Esta innovación busca mejorar el aprovechamiento del capital humano de cualquier empresa.



Además de las comunicaciones, el empresario tiene otras responsabilidades a la hora de definir su estrategia de innovación.Cuando decide emprender proyectos de innovación, deberá tener en cuenta que esto significa destinar recursos económicos para tal fin.

Algunos ejemplos de las inversiones que se requerían serían:
*Inversión en entrenamiento en herramientas de creatividad para los colaboradores.
*Sistemas de recolección y gestión de las ideas. En el caso de que se apoye en herramientas tecnológicas, probablemente deberá correr con los costos de licencias de los aplicativos que se van a utilizar.
*Tiempo de los colaboradores que se van a involucrar en procesos como evaluación y selección de ideas, postulación de proyectos, etcétera.
*Costo de campañas para apoyar la generación de cultura de innovación.
*Costos involucrados con el desarrollo de prototipos o pruebas piloto.
*Costos relacionados con la pérdida de eficiencia durante etapas de cambio.
*Costos de reentrenamiento.
*Tiempo de los empleados que participan en procesos de desarrollo de nuevos productos.
A.Estrategia de innovación








Un producto innovador puede disparar las ventas de una empresa o permitirle entrar en nuevos mercados.
Un servicio innovador captura clientes difíciles.
Un proceso innovador puede representar disminuciones radicales en los costos.

La innovación, entonces, es la aplicación de una de las habilidades humanas más vitales: la creatividad. Además, aprovecha la capacidad de las personas para ingeniar soluciones novedosas a los problemas y convierte las ideas en realidad.



Algunas de las actividades que deben emprender las empresas que pretendan mejorar su nivel de innovación son:

*Diagnosticar su nivel actual de innovación.
*Definir un modelo de innovación apropiado para sus necesidades.
*Iniciar un proceso de refuerzo o transformación cultural hacia una cultura de innovación.
*Definir una secuencia de acciones para aprovechar la capacidad creativa de la empresa.
¿Cómo hacer innovación?
Este es un tipo de innovación que no suele tener la visibilidad de los productos innovadores.

Se trata de “repensar” los procesos internos de la organización, buscar nuevas formas de hacer lo que se ha hecho igual por años, salirse de la trampa de la eficiencia, que busca extender la vida de un proceso y arriesgarse a hacer todo de una manera distinta.
2. Descubrimiento e implantación de procesos innovadores






La innovación en producto suele provenir de un esfuerzo de desarrollo que implica la aplicación de algunas tecnologías específicas y unas pruebas hasta la obtención de las características buscadas.

Esta etapa de desarrollo precede a una etapa de búsqueda de concepto y maduración de la imagen, que complementa y realza las características técnicas y los beneficios del nuevo producto.
Algunas de las áreas de la empresa en las que la innovación puede realizar aportes son:
1. Desarrollo de productos y servicios novedosos
Los productos innovadores representan la aplicación más conocida de la innovación; por ejemplo: computadores y celulares con características avanzadas; formas de comunicación basadas en tecnología a precios mínimos; automóviles más eficientes; sistemas novedosos de entretenimiento, entre otros.
Resources

El modelo de las áreas de la innovación provee una forma práctica de organizar los esfuerzos de la organización hacia el incremento del nivel de innovación.
de innovación
Muchas de las estrategias utilizadas por las empresas se basan en la mejora de la eficiencia. Es decir, buscan disminuir los desperdicios en recursos o en tiempo, mejorar la productividad de los empleados, mejorar la eficiencia de sus canales de distribución,etcétera.
El origen de la innovación







Sin embargo, no siempre las estrategias basadas en la eficiencia han logrado los objetivos que perseguían.

En muchos casos, los clientes preferían otros productos, tal vez un poco más caros, pero que ofrecieran ciertos beneficios adicionales,tangibles o no, que significaran un valor mayor para ellos.






En este contexto, la innovación, actividad que les permite a las empresas desarrollar soluciones o propuestas únicas, puede hacer sus mejores aportes al sorprender al cliente y, en muchos casos, crear mercados completamente nuevos.
La innovación es creatividad aplicada. No se puede tener innovación si falta creatividad.

No necesariamente una empresa creativa llega a ser innovadora, pero toda empresa innovadora
debe ser creativa.
La diferencia entre creatividad e innovación, cuando se refieren a la actividad empresarial, es su aplicación.

La innovación es el resultado de la creatividad cuando ha sido llevada al mercado de forma exitosa.
Aplicación de la innovación
La innovación en procesos se refleja en mejores precios, mayor disponibilidad, mejores niveles de servicio, etcétera.
Los procesos que pueden ser objeto de la innovación incluyen aquellos relacionados con la producción, la logística y el almacenamiento, los procesos de soporte técnico, la distribución, entre otros.
Un ejemplo tradicional de innovación en procesos es la adaptación de la metodología de producción en serie que Ford utilizó en la producción de su automóvil modelo T.

A pesar de no ser un producto tremendamente innovador, el automóvil sí era el resultado de un proceso sustantivamente innovador.

Las empresas actuales siguen manteniendo estructuras bastante convencionales y prefieren arriesgar poco a la hora de distribuir de una forma distinta la autoridad, el poder o las responsabilidades.
Medición del nivel de innovación
La utilidad de diagnosticar el nivel de innovación en determinado momento es la posibilidad de poder comparar con situaciones futuras y medir el progreso. La mayoría de indicadores de innovación se refieren a medidas directas de desempeño innovador.

Algunos ejemplos son:
*Cantidad de productos nuevos por año.
*Ingresos provenientes de productos lanzados en los últimos años.
*Cantidad de dinero invertido en I&D (Investigación y desarrollo).
*Cantidad de investigadores dedicados a I&D.
En general, se espera que puedan medirse los niveles de:
Capacidad de la organización para generar ideas de alto impacto.

Capacidad de la organización para convertir las ideas en productos (es decir, bienes, servicios o procesos) terminados.

Capacidad de la organización para impactar en el mercado con productos sorprendentes.

Capacidad de la organización no solo para innovar actualmente sino para manejar el conocimiento de manera que asegura la generación de innovaciones en el futuro.
Modelo
A.1 Plan de innovación
Un plan de innovación explica la manera como se desea avanzar en cada una de las áreas involucradas. Las partes del plan de innovación son:

*Programa de desarrollo de habilidades creativas. Es decir, aquellas actividades como seminarios o talleres que le ayudan a los colaboradores a reforzar su capacidad para pensar de manera original y generar ideas de alto impacto.


*Recursos necesarios. Estos deben definirse desde el principios y pensados en que apoyen los esfuerzos innovadores.

*Métricas de innovación, que le permitan saber a los colaboradores hacia dónde se dirigen sus esfuerzos y medir si logran su objetivo.

*Objetivos por cumplir. Se trata de definir cuáles serán los logros a corto, mediano y largo plazo en innovación.


La generación de ideas es un proceso que implica dejar libre la capacidad creativa de los colaboradores. Sin embargo, esto no siempre es fácil en empresas con procesos fuertemente establecidos.

La creatividad suele retar lo establecido, cuestionar lo que se hace por costumbre.
Cuando una empresa ha realizado un estudio de mercado, suele contar con información valiosa que le permite definir áreas de alto potencial de crecimiento, o tendencias que pueden aprovecharse.

Al final, el resultado dependerá de la capacidad que tengan los encargados de encontrar nuevos productos o servicios para idear algo especial, novedoso, sorprendente, viable, óptimo.

Si el proceso de creación de productos y servicios no se hace con creatividad, la empresa terminará ofreciendo lo mismo que la competencia y tratando de convencer a sus clientes potenciales con argumentos poco convenientes (por ejemplo, el precio).



La generación de ideas exige algunos requisitos:
Se necesitan colaboradores que hayan entrenado o reforzado su capacidad creativa.
Se necesita capacidad de observación.
Se necesita capacidad de construcción conjunta.

Las ideas siempre salen mejor si se permite la colaboración constructiva de personas con diversidad de puntos de vista. Sugerencia: promueve espacios y momentos de creatividad compartida.
B.1 ¿Cómo se generan las ideas en las empresas?
C. Gestión de las ideas



Es responsabilidad de la empresa motivar a sus colaboradores a generar ideas, pero también es su responsabilidad cuidar esas ideas y tratarlas con el mayor respeto.

Las ideas son, para quien las propone, el resultado de su conocimiento; son una creación propia y personal y, en últimas, un regalo muy valioso que hace a la empresa. Por esta razón, la empresa debe tener un sistema estructurado para la gestión de esas ideas.
Un sistema de gestión de las ideas debería tener estas características:
Ubicuidad: los buzones o medios de ingreso de las ideas deben estar cercanos a los colaboradores.
Nadie va a desplazarse demasiado, sólo para proponer una idea.

Facilidad: el sistema de ingreso de ideas debe ser fácilmente entendible y manejable por todos los niveles de la empresa. No se puede diseñar un sistema basado en intranet, si el personal de la planta de producción no tiene acceso permanente a un computador.
Multiformato: el sistema debería permitir que las ideas sean aportadas en cualquier formato.

Retroalimentación: todo colaborador que ha propuesto una idea debe recibir información sobre su trámite.
D.Ejecución
Una vez que el creativo entrega el resultado de su proceso de generación de ideas, es decir, una idea genial lista para ser convertida en un producto o servicio, el ejecutor debe ponerla en práctica de manera eficiente.
B. Generación de ideas
ACTIVIDAD
A continuación se describe cómo una organización puede trabajar en cada una de las áreas de la innovación para mejorar su capacidad innovadora.
1.Describa el concepto de innovación con tus propias palabras.
2.Explique la diferencia entre creatividad e innovación.
3.Explique 2 de las 4 áreas de la empresa en las que la innovación puede realizar aportes.
4.¿En qué consiste la innovación? Justifique su respuesta.
5.¿Por qué es importante la medición del nivel de innovación?
6.¿En qué consiste la generación de ideas?
7.¿Qué características debería tener un sistema de gestión de ideas? Explique cada una de ellas.
8.¿Para qué se utiliza el modelo de las áreas de innovación?
9.Explique en qué consiste el plan de innovación.
10.¿Qué opciones propondría para la innovación dentro de una empresa?
¿Cómo realizar una innovación de alto impacto?
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