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Gestão de Projetos

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by

Isabella Lima

on 5 September 2014

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Transcript of Gestão de Projetos

CURSO
GESTÃO DE PROJETOS

MÓDULO

COMO TRABALHAR
COM PROJETOS?

"PROJETO É UM ESFORÇO TEMPORÁRIO
EMPREENDIDO PARA CRIAR UM PRODUTO,
RESULTADO OU SERVIÇO EXCLUSIVO"
TEMPORÁRIO = O PROJETO TEM INÍCO E FIM DFEINIDOS
EXCLUSIVO = RESULTADO FINAL DO PROJETO É DIFERENTE DO RESULTADO DE OUTROS PRODUZIDOS
ESSA DEFINIÇÃO FOI RETIRADA DO

GUIA PMBOK
QUE É ELABORADO PELA PMI
OUTRAS DEFINIÇÕES IMPORTANTES
REFERENTES A PROJETOS
PROPÓSITO OU OBJETIVO

O OBJETIVO DE UM PROJETO COSTUMA SER DEFINIDO EM TERMOS DE
ESCOPO
CRONOGRAMA
ORÇAMENTO
RECURSOS
PESSOAS
ORGANIZAÇÕES
EQUIPAMENTOS
MATERIAIS
INSTALAÇÕES
CLIENTE
USUÁRIO
PATROCINADOR
RISCOS: EVENTO OU CONDIÇÃO INCERTA QUE, SE OCORRER, PROVOCARÁ UM EFEITO POSITIVO OU NEGATIVO NOS OBJETIVOS DE UM PROJETO.
EFEITOS
RISCO
PRAZO
CUSTO
QUALIDADE
RESULTADOS
NÍVEL DE SATISFAÇÃO
DOS CLIENTES
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
APLICAÇÃO DE CONHECIMENTOS, HABILIDADES, FERRAMENTAS E TÉCNICAS ÀS ATIVIDADES DO PROJETO, A FIM DE ATENDER SEUS REQUISITOS
É UM CONJUNTO DE PROCESSOS APLICADOS AO PLANEJAMENTO, DESENVOLVIMENTO DO PLANO DO PROJETO, ACOMPANHAMENTO DO PROGRESSO E AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO
PROJETO
X
PROCESSO
TEMPORÁRIO
GERA RESULTADO ÚNICO
CONTÍNUO
GERA RESULTADOS PADRONIZADOS
FORTEMENTE DEFINIDO
Para iniciar um
PROJETO
precisamos saber diferenciar o mesmo de outros projetos já realizados
Criar um software para uma empresa X, será diferente de criar um software para empresa Y, mesmo que tenham objetivos semelhantes
Após iniciar um projeto, devemos finalizá-lo quando concluirmos nosso objetivo ou quando este precisar ser interrompido, um projeto nunca será contínuo
A saída de um
PROCESSO
geralmente é a entrada para outro.
Dentro de cada processo, as ferramentas e técnicas utilizadas orientam e influenciam sua saída.
Uma saída com falhas pode comprometer na entrada de processos dependentes.
Um
PROJETO
estará sempre ligado à inovação, já um
PROCESSO
é reconhecido pelo aprendizado através da repetição, um projeto pode conter diversos processos para sua realização. Segundo PMBOK 5º edição, um projeto é composto por 47 processos

POTENCIALIZAR OS POSITIVOS
MINIMIZAR OS NEGATIVOS
HISTÓRICO...
SABER SOBRE GERENCIAMENTO DE PROJETOS ASSEGURA A PERFEITA EXECUÇÃO DE UM PROJETO?
CINCO ÁREAS DE ESPECIALIZAÇÃO
CONHECIMENTO, NORMAS E REGULAMENTOS
ENTENDIMENTO DO AMBIENTE DO PROJETO
CONHECIMENTO E HABILIDADES DE GERENCIAMETO EM GERAL
HABILIDADES INTERPESSOAIS
CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS
AMBIENTE INTERNACIONAL E POLÍTICO
AMBIENTE CULTURAL E SOCIAL
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
VENDAS E MARKETING
CONTABILIDADE
LOGÍSTICA E ABASTECIMENTO
GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS
INFLUÊNCIA
NEGOCIAÇÃO
GERENCIAMENTO DE CONFLITOS
MOTIVAÇÃO DE EQUIPES
PROCESSO DECISÓRIO
LIDERANÇA
CICLO DE VIDA DO PROJETO
ÁREAS OU DISCIPLINAS DE CONHECIMENTO
GRUPOS DE PROCESSOS
IDENTIFICAR UMA NECESSIDADE
PROPOR UMA SOLUÇÃO
EXECUTAR O PLANO/PROJETO
CONCLUIR
PLANEJAMENTO
EXECUÇÃO DO PLANO
VÁRIAS ETAPAS
AVALIAR POSSIBILIDADES
PROPOSTA FORMAL OU INFORMAL
ESCOPO
TEMPO
CUSTO
QUALIDADE
RECURSOS HUMANOS
RISCO
COMUNICAÇÃO
AQUISIÇÃO
INTEGRAÇÃO
GRUPOS DE PROCESSOS
O PMBOK POSSUI
PROCESSOS
PARA O GERENCIAMENTO DOS
PROJETOS
CADA
PROCESSO
ESTÁ INSERIDO EM UM GRANDE GRUPO DE PROCESSOS
O PMBOK DEFINE 5 GRUPOS DE
PROCESSOS
PROCESSOS DE INICIAÇÃO
PROCESSOS DE PLANEJAMENTO
PROCESSOS DE EXECUÇÃO
PROCESSOS DE MONITORAMENTO E CONTROLE
PROCESSOS DE ENCERRAMENTO
MÓDULO

INÍCIO, ESCOPO, TEMPO, CUSTO

O PROJETO SEMPRE SURGE A PARTIR DE UMA NECESSIDADE
OBSOLÊNCIA
AVANÇO TECNOLÓGICO
FORÇAS COMPETITIVAS
EXIGÊNCIAS DOS CLIENTES
SUGESTÕES DOS FUNCIONÁRIOS
NECESSIDADE LEGAL
OPORTUNIDADES
NECESSIDADE SOCIAL
IMPORTANTE!!!!!
SELECIONAR OS PROJETOS A SEREM EXECUTADOS
ALINHAR OS PROJETOS COM O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA
FATORES QUANTITATIVOS
FATORES QUALITATIVOS
IMPORTANTE!!!!!
COMPREENDER A DIFERENÇA ENTRE NECESSIDADE E DESEJO...
PLANEJAMENTO

É O INÍCIO DE TUDO!!!!
O PLANO BASE DE UM PROJETO SE DESENVOLVE EM TERMOS DE ESCOPO, CRONOGRAMA E ORÇAMENTO
DEFINIÇÃO DO ESCOPO (ENTRE TODOS OS ENVOLVIDOS NO PROJETO)
ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO (EAP)
SEQUENCIAMENTO DAS ATIVIDADES
ESTIMATIVA DOS RECURSOS DAS ATIVIDADES
ESTIMATIVA DA DURAÇÃO DAS ATIVIDADES
DESENVOLVIMENTO DO CRONOGRAMA
ESTIMATIVA DO ORÇAMENTO
ANALISAR AS NECESSIDADES, OS DESEJOS E AS EXPECTATIVAS
TRANSFORMÁ-LOS EM OBJETIVOS
PODE-SE UTILIZAR A FERRAMENTA
SMART
S...
M...
A...
R...
T...
ESPECÍFICO
MENSURÁVEL
ACORDADO
REALISTA
TEMPO DETERMINADO
*dicionário EAP
**manter as informações sempre arquivadas
DIAGRAMA DE REDE PARA O SEQUENCIAMENTO DAS ATIVIDADES
ESTRUTURA HIERÁRQUICA A PARTIR DA EAP
MODOS PARA ESTIMAR O TEMPO EM CADA ATIVIDADE
TAXA CONHECIDA
FONTES DE CONSULTA
HISTÓRICA
PARTICIPATIVA
INTUITIVA
DESCONHECIDA
MÓDULO

QUALIDADE, RH, COMUNICAÇÃO

"O CONCEITO MODERNO DE QUALIDADE TEM FOCO NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE E NA CONFORMIDADE DO PROJETO COM AS NECESSIDADES DESTE CLIENTE, E NÃO COM PADRÕES PREVIAMENTE CRIADOS PELA EMPRESA OU PELA EQUIPE DO PROJETO"
QUALIDADE CUSTA MUITO CARO.
QUALIDADE É UM LUXO.
CATEGORIA MENOR SIGNIFICA BAIXA QUALIDADE.
NÃO HÁ TEMPO PARA SE PRODUZIR COM QUALIDADE.
O FATO É: PRODUZIR COM QUALIDADE GERA CUSTO E DEMANDA TEMPO
CUSTO DA CONFORMIDADE
CUSTO DA NÃO CONFORMIDADE
VALE A PENA PRODUZIR COM QUALIDADE?
O CLIENTE NÃO COMPRA MAIS O
PRODUTO
, O CLIENTE COMPRA A
MARCA
!
A EMPRESA PÁRA DE TER PRODUTOS COM
PREÇO
, ELA TEM PRODUTOS COM
VALOR
!
COMO ATINGIR A QUALIDADE?
PDCA
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
RECURSOS HUMANOS
PODE-SE USAR:
"X" OU "R" = RESPONSABILIDADE
"P" OU "R" = RESP. PRINCIPAL
"S" OU "A" = APOIO, SECUNDÁRIO
COMUNICAÇÃO
EMISSOR
RECEPTOR
BARREIRAS DA COMUNICAÇÃO
BARREIRAS DE CONHECIMENTO
BARREIRAS COMPORTAMENTAIS
BARREIRAS ORGANIZACIONAIS
BARREIRAS TÉCNICAS
A COMUNICAÇÃO PODE SER...
FORMAL x INFORMAL
VERBAL x NÃO-VERBAL
"O GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES DO PROJETO PROPORCIONA INTERFACES ENTRE AS PESSOAS, IDEIAS E INFORMAÇÕES QUE SÃO NECESSÁRIAS PARA QUE O PROJETO TENHA SUCESSO. COMPREENDE A TRANSMISSÃO DE MENSAGENS COM O USO ADEQUADO DOS MEIOS, APLICANDO O TIPO E O ESTILO MAIS ADEQUADOS PARA O
MOMENTO
"
MÓDULO

GRUPOS DE PROCESSOS E ENCERRAMENTO

É HORA DE ENCERRAR O PROJETO...
AVALIAR SE ESCOPO FOI CONCLUÍDO
AVALIAR A QUALIDADE
IDENTIFICAR QUAIS FORAM OS MAIORES ERROS, PROBLEMAS E DIFICULDADES
ARQUIVAR TODAS AS INFORMAÇÕES RELEVANTES PARA CONSULTAS FUTURAS
ALGUMAS QUESTÕES SOBRE A FARMALFENAS JR.
METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS: SCRUM
GERÊNCIA DE CONHECIMENTOS
RESPEITO AO ORGANOGRAMA
ANÁLISE SWOT
AMBIENTE FÍSICO
DINÂMICA!!!!!!
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA
MISSÃO: NOSSA RAZÃO DE EXISTIR
VISÃO: ONDE QUEREMOS CHEGAR
VALORES: NO QUE ACREDITAMOS
DINÂMICA!!!!!!
ESCOPO
ESCOPO
TEMPO
TEMPO
MATRIZ DE RESPONSABILIDADES
DINÂMICA!!!!!!
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