Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

FUNCIONES DE PUESTOS EN UNA AGENCIA BANCARIA

No description
by

aracely correa

on 21 June 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of FUNCIONES DE PUESTOS EN UNA AGENCIA BANCARIA

JEFE DE AGENCIA

JEFE OPERATIVO
PROMOTOR DE SERVICIOS
PLATAFORMA
FUNCIONARIO DE NEGOCIOS
El papel del gerente de una sucursal de banco tiene múltiples facetas. El gerente es responsable del correcto desempeño de la agencia, tanto de la parte operativa como de los resultados de negocios.

El jefe de agencia debe supervisar el desempeño de los trabajadores.
Controlar la dirección de la agencia.
Coordinar con el jefe de operaciones, el supervisor de plataforma.
Designar todas las posiciones gerenciales.
Es el responsable directo de labores operativas de la oficina. Su cargo depende jerárquicamente del jefe de agencia y funcionalmente del gerente de operaciones.
Administra el efectivo.
Hacer arqueos de efectivo a las cajeras y el cajero automático.
Estar al pendiente de los expedientes de los clientes de las cuentas que manejen de los créditos que se otorgan.
Atender a los departamentos internos como riesgo operativo, auditoría, áreas centrales.
Llevar la contabilidad y hacer cierres mensuales entre otros.
Es el responsable de atender las transacciones financieras de los clientes y usuarios en ventanilla.

Se encarga del control de la caja.
Reportar al jefe de cajas o al subgerente de todos los movimientos realizados.
sin embargo trata directamente con el cliente y maneja el dinero, cheques, giros, entre otros documentos bancarios.
Se encarga de la cuadratura diaria de caja que tiene a su cargo.
La Plataforma de Atención al Usuario (PAU) es el área encargada de brindar orientación sobre las actividades y servicios que ofrecen el sistema financiero, del sistema de seguros y del sistema privado de pensiones.

Venta de los diferentes productos y servicios del Banco.
Atender personal y telefónicamente consultas sobre los productos y servicios del Banco.
Aperturas de cuentas.
Resolver dudas, reclamos y dificultades presentadas por los clientes.
Es el responsable del manejo crediticio de la agencia, tiene el control del área de créditos.

se encarga del procesamiento y aprobación de las operaciones crediticias.
Asesora en temas referentes a la mejora de sus negocios, por lo que realiza constantes visitas a sus negocios.
Busca incrementar la rentabilidad de su cartera, con una adecuada gestión del riesgo y elaborando propuestas de crédito.
Administra y hace seguimiento a una cartera de clientes conformada por pequeñas empresas y micro empresas.
- JEFE DE AGENCIA

- JEFE OPERATIVO

- PROMOTOR DE SERVICIOS

- FUNCIONARIO DE NEGOCIOS

- PLATAFORMA
FUNCIONES DE PUESTOS EN UNA AGENCIA BANCARIA
Full transcript