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Empowerment y Descentralización de la Autoridad

Presentación Final
by

Karina R

on 3 April 2013

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Transcript of Empowerment y Descentralización de la Autoridad


Empowerment
Y
Descentralización
De la Autoridad Empowerment Tipos de autoridad Autoridad de línea Autoridad funcional Actitud de los empleados Diferencias en las estructuras empresariales Gerencia
en
Empowerment ¿Qué es? Diferencias Semejanzas Probabilidad para tomar decisiones que afecten la vida de otro.

Cargo u oficio que le otorga el derecho a dar órdenes.

Pueden ser ejercidos por la fuerza. Poder
Tiene su sustento en la violencia (no siempre), la manipulación e influencia en las respuestas de individuos o grupos a los que no se les comunica explícitamente las intenciones del poderoso.

Autoridad
A diferencia de la fuerza, la manipulación y la persuasión, la autoridad se vincula a la existencia de cierta legitimidad y de una estructura jerárquica que conlleva a ordenamientos institucionalizados . Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente. Forma más antigua de delegación.

Parte del nivel superior al inferior y va descendiendo a través de una sola “línea” a los diferentes niveles de la empresa, de acuerdo a las funciones de cada puesto.

Cada individuo tiene un solo jefe, para todos los aspectos. Se confiere a un órgano o ejecutivo en particular.

Se desempeña en funciones específicas, relacionadas con actividades realizadas por personal que labora dentro y fuera de su departamento.

Generalmente se da en departamentos donde se requiere asistencia de quien tiene un conocimiento especializado. Autoridad
y
Poder El poder ha sido considerado como un concepto más amplio que el de autoridad, entendido como un caso especial de poder. En términos generales Sólo cuando un sistema de autoridad se desmorona, o un individuo dado pierde su autoridad, debe recurrirse al poder para asegurar su conformidad..."


(Peters, 1967, p. 10). Organización La estructura de involucración del personal y un mayor compromiso esta en forma de círculo, porque puede verse como un conjunto de grupos coordinados trabajando en función de un mismo objetivo. Empowerment Beneficios de Empowerment No olvidar Es un proceso en el que se le ofrece autonomía a los empleados, compartiendo con ellos información importante y enseñandoles autocontrol o control de su desempeño.

No significa dejar el poder o disminuir el margen de responsabilidad. Ventajas Desventajas Sistema sencillo y formal.

No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.

Se facilita la rapidez de acción.

Se crea una firme disciplina. Se carece de especialización.

Poca flexibilidad al crecer la empresa o ausentarse una autoridad.

Se facilita la arbitrariedad por parte de la autoridad.

Efectivo para pequeñas empresas Estructura Ventajas y Desventajas Estructura Ventajas Desventajas Mayor capacidad y eficiencia de la autoridad.

Descomposición de un problema complejo en elementos más simples.

Flexibilidad de cambios en la autoridad. Duplicidad de mando.

Fugas de responsabilidad.

Reducción de la iniciativa para acciones comunes.

Un poder de autoridad suele dominar sobre los demás. Ventajas y Desventajas Autoridad línea-staff Es el resultado de la combinación de las estructuras lineal y funcional.

Intervienen cargos que realizan las funciones propias de la empresa (línea) y consultores, que proporcionan asesoría y servicios especializados (staff). Estructura Ventajas Desventajas Ventajas y Desventajas Asegura asesoría especializada.

Conserva el principio de autoridad única.

La autoridad lineal evita las actividades secundarias.

Actividad conjunta y complementaria. Posibles conflictos autoridad-preparación.

Riesgo de imposición de ideas del staff. Centralización de
la autoridad Significado Tiene varios significados:

Centralización del desempeño.

Centralización departamental.

Centralización como un aspecto de la administración. Descentralización de la autoridad Tendencia a dispersar la autoridad de toma de decisiones en una estructura organizada.

Es un aspecto fundamental de la delegación; en la medida en que la autoridad no esté delegada, será centralizada. Factores que determinan el grado de descentralización de la autoridad. La mayor parte de los factores están fuera del control de los administradores. 1. Costo de la decisión.
Mientras más costosa sea la acción sobre la que se debe tomar una decisión, es más probable que ésta se tome en los más altos niveles jerárquicos.

2. Deseo de uniformidad de las políticas.
Aquellos que aprecian la congruencia por encima de todo están a favor de la autoridad centralizada, puesto que éste es el camino más fácil hacia esa meta.

3. Tamaño y carácter de la organización.
Cuanto mayor se la organización más decisiones deberán tomarse, y cuantas más fuentes de decisión existan, más difícil será coordinarlas.

4. Historia y cultura de la empresa.
Decidir si la autoridad se descentralizará depende de la forma en que se ha construido la empresa. 5. Filosofía administrativa.
El carácter y la filosofía de los altos ejecutivos tienen una influencia importante sobre el grado de descentralización de la autoridad.

6. Deseo de independencia.
Las personas y los grupos desean mantener cierta independencia con respecto a los jefes que se encuentran alejados de ellos.

7. Disponibilidad de administradores.
La escasez de administradores limitaría la descentralización de la autoridad.

8. Técnicas de control.
Estado de desarrollo de las técnicas de control. 9. Desempeño descentralizado.
Situación de los administradores de una empresa están dispersos en un área geográfica.

10. Dinámica del negocio: el ritmo del cambio.
Si la compañía crece con rapidez y se enfrenta a complejos problemas de expansión, administradores de alta gerencia toman la mayoría de decisiones.

11. Influencias ambientales.
Controles gubernamentales, el sindicalismo nacional y las políticas de impuestos. Desconcentración y
delegación de la autoridad Significado Repartir algo que está concentrado en un lugar o que es responsabilidad de una persona entre varios.  Características Misma persona jurídica.
Dependencias.
Distribuir funciones y competencias.
Establecer entidades.
Aligerar la cantidad de tareas.
Eficientar asuntos administrativos.
Acercar al público objetivo.
Facilitar la prestación de servicios. Tipos De acuerdo a sus áreas. Por Funciones De acuerdo al lugar geográfico. Territorial Por funciones

Territorial

Impropia Comparación Delegación Dar a otra la jurisdicción que tiene por su dignidad u oficio, para que haga sus veces o para conferirle su representación. Significado Conferir a un colaborador el encargo de realizar una tarea, concediéndole la autoridad y libertad necesarias, pero conservando siempre la responsabilidad final por el resultado. Aspectos Difícil.
Proveer información y herramientas.
Significa mayor tiempo.
Mayor aprovechamiento recursos humanos.
Eficiencia, motivación, productividad… Delegar Definir tareas a delegar.
Elegir al más adecuado.
Información / Capacitación / Recursos.
«Controlar».
Evaluar (recompensar y/o retro-alimentar). Conclusiones Bibliografía Terry Wilson, Manual de Empowerment. Cómo conseguir lo mejor de sus colaboradores, Ediciones Gestión 2000, Planeta DeAgostini Profesional y Formación, S.L., España 2004

Disponible en: http://books.google.com.mx/books?id=hGcff2WdPgwC&printsec=frontcover&dq=empowerment&hl=es&sa=X&ei=mahLUfGrOYTM2AWuh4GwBg&ved=0CDYQ6AEwAQ#v=onepage&q=empowerment&f=false [2013, 21 de marzo]

James A., et. al., “Administración”, 6ª edición, Pearson Educacion, 1996, México. p.p 383-389.

Koontz, H., “Administración. Una perspectiva global”, 10ª edición, McGraw-Hill, 1994, México. p.p 300-311. Contenido 35. Murillo García Mayra
40. Ordaz Ramírez Annette Karen
42. Rivera Barojas Karina Beatriz
54. Urbina Leonor Luis Miguel
65. Zavala Ponce Diego Organización 3 Autoridad y poder.
Empowerment.
Tipos de autoridad.
Centralización de la autoridad.
Descentralización de la autoridad.
Desconcentración de la autoridad.
Delegación de la autoridad Se debe tener un equilibrio en la descentralización de la autoridad para un funcionamiento correcto de la organización.
Los factores para determinar la descentralización no dependen de los administradores.
La delegación es de vital importancia para la eficiencia.
Descentralización y centralización de la autoridad no son contrarias, sino complementarias.
Decidir entre modelos de autoridad es una cuestión de criterio y del caso particular de cada empresa. El concepto “Poder” es un poco difícil de definir ya que puede ser visto como un conjunto de formas de constreñir la acción del ser humano, pero también como lo que permite que la acción sea posible.

Se podría definir como la mayor o menor capacidad unilateral (real o percibida) o potencial de producir cambios significativos, habitualmente sobre las vidas de otras personas, a través de las acciones realizadas por uno mismo o por otros. Poder Se ha definido de varias formas: Como atributo de una persona, cargo u oficio que otorga un derecho a dar órdenes; como una relación entre los cargos de superior y subordinado; como una cualidad que hace que una orden se cumpla, y como base de un comportamiento (Peabody, 1975). Autoridad
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