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Caso LENOVO

Clase de Contextos Socioculturales de Negocios
by

Stephany Gómez

on 25 April 2014

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Transcript of Caso LENOVO

¿Cuál es la situación que se presenta?
Una situación en donde los problemas principales son el choque de culturas y surgieron rispideces y desbordes. Un problema importante fue el que los chinos tienen una inhabilidad para realizar declaraciones públicas que mostraran desacuerdo. Los chinos sentían que los estadounidenses no les daban su espacio y los estadounidenses se tomaban mal o malinterpretaban que los chinos no se supieran expresar.
¿Qué empresas están involucradas?
La empresa “IBM” que vendió su negocio de computación a “Lenovo Group Ltd.” Y en una parte tiene que ver la empresa “Dell Computer Corporation” No interviene directamente ya que nada más se contrato al CEO de esta empresa para trabajar en Lenovo.
¿Qué problemática se analiza en el caso?
Su principal problemática fue la mal interpretación que los americanos tomaban hacia los chinos al momento de que los chinos no tenían habilidad para expresar algún desacuerdo y siempre permanecían callados cuando no les gustaba algo y los americanos lo malinterpretaban y pensaban que estaban de acuerdo con lo que estaban proponiendo. También otro problema fue que los chinos sentían que no les estaban permitiendo espacio para expresarse.
¿Qué poder de negociación observaste?
El de distancia de poder, se puede observar que existe cierta distancia en el poder para negociar y esto implica desde adentro como en que no se ponían de acuerdo entre los chinos y los americanos. Si no existe una negociación clara y concreta no puede haber una buena negociación esto se toma desde adentro de la empres hasta afuera para poder negociar de una mejor manera para tener un ganar-ganar.
Conceptos:
Estrategia
Estrategias de importación y exportación
Estereotipos
Choque cultural
¿Cómo se divide el mercado y su competencia?
El mercado se divide en que es para gente de nivel socioeconómico medio- alto y alto. Ya que el conseguir un aparato electrónico no es actualmente necesario para poder vivir. Su competencia se divide entre muchas grandes empresas entre otras medianas. Es muy grande e imponente su competencia.
Actividad 4: Problemas y soluciones: Lenovo
Hadad González Arenzana
Jesús Herrera Almaguer
Diana Sofía Toro
Stephany Gómez
2636678
2631130
2661667
2714764
Un conjunto de acciones que son planificadas de manera tal que contribuyan a lograr un fin u objetivo que se han determinado previamente.
Existen muchas distintas estrategias de importar y de exportar y al tenerlas muy claras se puede hacer frente a una amplia gama de proveedores de servicios. Además, se destacará como una empresa que está bien sustentada, tiene metas realistas y que cuenta con programas diseñados para alcanzarlas.
Se trata más bien de la disciplina en curso para evaluar por qué su empresa debe exportar y cómo va a lograr sus objetivos.
Es un componente esencial de su plan de negocios. La mejor estrategia de exportación es concisa y simple.
Los estereotipos son generalizaciones o percepciones exageradas y con pocos detalles que las personas tienen acerca de los comportamientos u otras características, cualidades y habilidades de otras personas
Son suposiciones acerca de determinadas personas o grupos, que a menudo tienen cabida sin tener conocimiento de los grupos sociales o de las características de los individuos.
El choque cultural es una condición psicológica que le sucede a los adultos que se están adaptando a una nueva cultura. La gente frente a un choque cultural presenta ciertos síntomas y comportamientos, pero con una buena preparación, se puede salir adelante.
G R A C I A S
¿Qué criterios se utilizaban para evaluar a un proveedor?
Calidad del servicio o producto otorgado que nos genera un proveedor.
Se toma en cuenta el tiempo de entrega de nuestro producto o servicio. El tiempo es sumamente importante y se tiene que aprovechar todo el tiempo para poder tener más ventas.
¿A quién se le atribuye la responsabilidad de esta situación?
Se le atribuye al anteriormente CEO de la empresa Dell Computer Corporation. Y a sus subsidiarios para que se pueda sacar a delante cualquier tipo de situación parecida a esta y no tener muchos contratiempos.
¿Crees que fue la correcta?
Sí, porque es más que nada comprar una empresa la cual sea reconocida para poder empezar por ahí con una empresa suficientemente bien estructurada y esto sirve para tener mayor cantidad de mercado y ahora el implementar al personal americanos esto hace que se pueda abrir o expandir a uno de los mercados más grandes e importantes en el mundo el cual es el de Estados Unidos, las personas que trabajan en Lenovo la empresa china con los americanos; pueden tomar ventaja en este asunto.
¿Qué estrategias de importación/exportación se utilizaron?
Investigar qué negocio ya estaba totalmente estructurado pero que le faltara un cambio. Se adquirió el “ThinkPad” para poder crecer a un mercado meta más grande y basto.
Explotar una imagen que la gente ya reconoce y darle un giro totalmente al producto que se está ofreciendo para así poder incentivar las ventas con todos los nuevos clientes. La integración de americanos al equipo de Lenovo. Ellos tienen diferentes formas de pensar y abren las puertas a uno de los mercados más grandes en el mundo el cual es Estados Unidos.
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