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Mesa de Trabajo CRQS

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by

Carolina Marín

on 6 March 2017

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Transcript of Mesa de Trabajo CRQS

Consorcio
R&Q-Servinc

Interventoría a
Concesiones CCFC S.A.

4% de retención
15 días para pago
Cuadragésima Sexta
Mesa de Trabajo
Compromisos acta anterior
Aspectos Mantenimiento (I. Mafioly, C. Lizarazo, J. Ortega y Catalina U.)
Aspectos Obra (J. Acosta)
Aspectos Financieros (G. Lozano y Paolo Mafioli)
Aspectos Prediales (John Zambrano)
Aspectos Legales (O. Calderón y Liliana Abril Lemus.)
Aspectos Sociales (L. Arévalo)
Aspectos Ambientales (D. Tapia)
Facturación y Pagos
Entregas
Comunicados
Responder a las solicitudes o consultas que le formule la ANI o el Concesionario en un término NO MAYOR A DIEZ (10) DÍAS HÁBILES contados a partir de la fecha de solicitud. Este término podrá ser ampliado de mutuo acuerdo, cuando la naturaleza de la consulta así lo requiera.

Nos han asignado 726 comunicados (28-Feb-17)
Hemos atendido 716 comunicados
Entregados a tiempo: 400
Indicador comunicados a tiempo: 55%
Promedio tiempo de respuesta: 3 (días de diferencia)
Informes
Diferencia de días para cada solicitud atendida (acumulado - 28-Feb-17)
Estado de Solicitudes
(acumulado - 28-Feb-17)
Estado de Solicitudes
(mes a mes)
Profesionales le envían al Subdirector
(acumulado)
El Subdirector envía a solicitantes
(acumulado)
¿Fecha siguiente
Mesa de Trabajo?
Compromisos
Mesa Anterior
Aspectos de
Mantenimiento
Aspectos
de Obra
Aspectos
Financieros
Aspectos
Legales
Aspectos
Sociales
Aspectos
Ambientales
Ismael Mafioly:
Claudia Lizarazo:
José Ricardo Acosta
28-Feb-17
VENCIDO Dar respuesta al RA-CRQS-0049-2016. Procedimiento ICANH. (Ismael Mafioly)
Aspectos
Prediales
Correo electrónico enviado por William Ramírez RV: INFORME AUDITORIA INTERNA R&Q-SERVINC; Buenas tardes, Ingeniero Ismael. Les recuerdo que está pendiente la documentación y cierre del hallazgo que surgió al proyecto R&Q tras la pasada auditoria.Por favor enviar la documentación del hallazgo (Hipótesis de causas y Plan de acción) y los soportes para el cierre de los mismos.Nota: para documentar la hipótesis de causas seguir el instructivo herramientas estadísticas (adjunto).

Encuestas de satisfacción al cliente
(ANI)
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