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Asertividad

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by

Elenis Key

on 10 April 2014

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Transcript of Asertividad

Asertividad y comunicación
Asertividad en la vida laboral
Asertividad en la
vida laboral
"No digas SI
cuando quieras
decir NO"
AGRESIVIDAD
Asertividad
* La palabra asertivo, de aserto, proviene del latin
Asertividad
* Andrew Salter 1949
* Wolper 1958 y Lazarus 1966

Defenición
Es la capacidad de decir sin miedo
lo que se siente

Conducta Asertiva
Es la capacidad que tiene una persona de hacer valer sus derechos y expresar sus pensamientos, deseos y emociones en una forma directa, honesta y sin ansiedad

Conducta Asertiva
Asertividad
Defenición
Persona Asertiva
Persona Asertiva
* Se conoce a si mismo
* Se acepta incondicionalmente
* Sabe comprender y manejar adecuadamente sus sentimientos
* No exige las cosas que quiere
* Expresa lo que piensa,
quiere y siente
Asertividad
PASIVIDAD
Pasivo
* No expresan adecuadamente lo que sienten y quieren
* Se dejan dominar por los demás
* No se atreven a rechazar peticiones
* Piensan que necesitan ser apreciados por todos
* No se atreven a defender sus derechos

Agresivo
* Se muestran seguras de si misma
* Confían demasiado en la eficacia de la imposición
* No se sientes responsables de las consecuencias negativas
* Suelen justificar su agresividad en nombre de la sinceridad

* Ventaja: Rara ves recibe un
rechazo directo





* Desventajas: Se aprovechan de ellas, acumulan carga de resentimiento e irritación

Pasivo
Ventaja: No es violentada









Desventaja: Es evitada


Alta objetividad

Baja objetividad

Analítico

Reto
Amable
Expresivo
P
a
s
i
v
o
A
g
r
e
s
i
v
o
Asertividad
Comunicación
Emociones
Autoestima y
confianza
Enviar mensajes claros

Reconocer nuestra
parte en el conflicto

Empezar una comunicación
en “yo siento”

Escuchar a los demás
Asertividad y
comunicación
Asertividad y
Emociones
Debemos expresarla en el momento adecuado

La asertividad busca el bienestar personal
Es imposible separar las emociones de las relaciones
Las emociones si importa
Al ser consiste de ellas tomamos decisiones mas acertadas
Asertividad y Emociones
Asertividad - Confianza
y Autoestima
Asertividad - Confianza
y Autoestima
Desde niños se nos enseña a creer en algo
Si queremos ser asertivos tenemos que revisar nuestro autoestima
Valorarnos a nosotros mismos
Necesitamos aprender a poner limites
Aceptar los fracasos
Creencias que dificultan la asertividad
* Las exigencias

* La racionalización
* El catastrofismo
* Las distorsiones en el procesamiento de la información
* Errores de atribución
Sobre generalización
Etiquetas globales
Pensamiento blanco o negro
Leer el pensamiento
Personalización

Creencias que facilitan la asertividad

Preferencia respecto a uno mismo
Presencia respecto a los demás
Preferencia respecto a la vida
Valores
Autoaceptacion incondicional
Visión del yo como potencial
Interés en uno mismo
Ser tolerantes
Atrevernos a intentar
No tener reglas rígidas
Preferencias Consiste en aceptar nuestras
limitaciones

Ser Asertivo
Nos da el derecho a equivocarnos,
nos permite pedir lo que necesitamos
Nos garantiza mejores relaciones
Es muy importante en el día a día de una empresa ya que facilita nuestro trabajo
Un emprendedor se afrenta constantemente
Con todo tipo de situaciones y personas
Asertividad
Creencias que dificultan
la asertividad
Creencias que facilitan
la asertividad

Ser Asertivo
La vida laboral es una compleja maraña de interacciones interpersonales y sociales de todo tipo...
Ser asertivo laboralmente es algo que da ventaja y a ciertos individuos sobre los otros que no lo son…
Saber decir
compañeros
de trabajo
jefe
No confundamos
No confundamos
Asertividad

con
Estafa
Engaño
Comunicacion asertiva en el trabajo
Comunicacion
asertiva en el trabajo
Buena
comunicacion
Buena
recertividad
Asertividad
EXITO
Ambiente de trabajo
Como ser asertivo en el trabajo
* Cuidar la comunicación y sentirse bien en su relaciones laborales
Como ser asertivo en
el trabajo
* Solicitar asesoramiento para mejorar las relaciones en el trabajo
* Poder comunicarse de manera clara
Respuestas
eficaces asertivas
Respuestas
eficaces asertivas
Tener buen concepto de si mismo
Planificar los mensaje
Ser educado
Guardar disculpa para cuando sean necesaria
Arrinconar a los demás

Nunca recurrir a las amenazas
Aceptar la derrota cuando sea necesario
Tecnicas para ser asertivo en el trabajo
Técnicas para ser
asertivo en el trabajo
* Orientación activa
* Capacidad Profesional
* Control de ansiedad
y temores
* El arte de negociar
Esta fase refleja el hábito de meditar bien las metas de trabajo
Es importante que el trabajador domine las artes necesarias para ese empleo en particular.

Las reacciones emocionales inadecuadas interfieren en la realización del trabajo
Éste requiere un conocimiento de la sociedad laboral y las artes específicas que le permitirán al sujeto trabajar dentro
Respuestas asertivas
* Asertividad Positiva
* Respuesta asertiva espontánea:
* Respuesta asertiva escalonada
* Respuesta asertiva empática
Estrategias asertivas para afrontar discusiones
* Técnica del disco rayado
Estrategias asertivas
para afrontar
discusiones
* Aplazamiento
asertivo
* Técnica de ignorar
* Banco de niebla
* Relativizar la importancia
de lo que se discute
* Técnica de diferenciar un
comportamiento
de un modo de ser
"No digas SI cuando quieras decir NO"
-Jean Baer-
-Jean Baer-
Respuestas asertivas
Agresivo
Asertividad
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