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Mercadeo Internacional

¿Aprenda más sobre Websites?
by

abdiel rangel

on 3 June 2011

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Transcript of Mercadeo Internacional

En inglés website o web site, un sitio web es un sitio (localización) en la World Wide Web que contine documentos (páginas web) organizados gerárquicamente. Cada documento (página web) contiene texto y o gráficos que aparecen como información digital en la pantalla de un ordenador. Mercadeo
Internacional ¿Qué es
un Websites? ¿Qué es un Dominio ? Un nombre de dominio es su dirección en la web. Así como la gente utiliza su número telefónico para llamarlo por teléfono, su nombre de dominio le permite a la gente accesar su website en Internet. ¿Qué es un
Web Host? ¿Qué es un Web 2.0? La terminológia de web 2.0 es comunmente asociada con aplicaciones que facilitan la interactividad de compartir archivos e información. PARTE 2
CREACIÓN
DE UNA
OFICINA VIRTUAL ELEMENTOS PARA CREAR
UNA OFICINA VIRTUAL 2.1 Lap Top y
Programas de Office 2.3 Móvil Celular 2.2 Internet WireLess 2.4 Directorio ¿Qué es Internet? El internet es un medio mundial de intercambio de comunicación a través de una serie de computadoras entrelazadas. Se inicio como un proyecto del Departamento de Defensa estadounidense, pero ahora esta al alcance de cualquier persona que tenga moden y una computadora. 3.5 Formas de ser más Competitivo en Internet Alternativas para pagar 3.1 ¿Qué es el Marketing Electrónico? El Marketing electrónico son las campañas de publicidad por correo electrónico sobre contenidos, productos, servicios o eventos de su emprendimiento personal, empresarial o institucional.

También es conocido como e-mail marketing, y representa una poderosa herramienta de marketing directo que presentan una serie de ventajas: 3.3 Estrategias de
Marketing Electrónico 3.3.1 Participe activamente en Foros Seleccionar los foros en los que vas a participar es un trabajo que con el tiempo agradecerás haber hecho. No todos los foros serán buenos para tu promoción ni todos los foros tiene la repercusión que tu buscas, no pierdas el tiempo. Emplealo buscando foros relacionados a su producto/servicio que promocionara en un futuro.
Al tiempo de estar inscrito y participar en el foro, promocione su web produtco/servicio ya se habra ganado la confianza de los participantes. Una lista de discusión es uno de tantos foros de discusión que trata sobre cierto tema en particular.

La forma en que trabaja una lista de correo es mediante un alias o sobrenombre que representa a un grupo destinatario de usuarios unidos por el mismo objetivo, de tal manera que cuando se envían comentarios o dudas a través de correo electrónico sobre el tema a tratar; dicha información llega a todos los miembros de la lista para que de esta manera puedan opinar o resolver sus dudas, formando así el foro.

Este foro de discusión de alguna manera requiere ser vigilado y administrado y el software Majordomo es quien realiza esta labor.

En cuanto a una lista de distribución, posee ciertas diferencias con la anterior. La más importante es que todos los miembros sólo pueden recibir correo electrónico y sólo un integrante de la lista de miembros pueden enviar, se dice que este miembro posee la capacidad de distribución de información. 3.3.3 Crear campañas de envío de e-mail Si deseas promicionar directamente tu producto o servicio por email, creas una especial promoción y se la envias a tus contactos o clientes potenciales. Publicar en youtube, facebook u otros web similares la utilización de sus videos institucionales o promocionales de su producto/servicio,con el fin de darle mas presencia a su website en internet, tambien le dara mas seriedad a su empresa. (Usted existe). 3.3.5 Aparecer
en medios digitales 3.3.4 Promocionarse en medios tradicionales Se dice que es más efectivadad promocionarse fuera de internet que en la misma. Utilizar medios tradicionales para promover su website (www.minegocio.com) Publicidad es toda inversion para promover nuestro website de otros websites o buscadores.
Hay dos formas: SEO y Banners de Publicidad. 3.3.6 Contratar publicidad de Pago SEO: Ante todo SEO son las siglas en inglés de optimizador de motores de búsqueda” (Search Engine Optimizer). En otras palabras es la tarea de ajuste y adaptación del contenido y estructura de nuestra web para que aparezca en los primeros resultados de búsqueda en los diferentes portales de resultados cómo Google, Yahoo, y muchos más. Lógicamente, si nuestra web inmobiliaria, es la primera que en aparecer en los resultados de búsqueda por los términos “pisos en venta”, lo más probable (con certeza) , es que tenga mayor éxito en visitas, difusión de oferta y futuras ventas que otra web que aparezca en la 3 página de resultados. Banners y Botones: Es el pago de un espacio en un website altamente visitado, estos banners o botones tienen un nexo o link que lleva al navegador a su website. 3.4 CÓMO MONTAR UNA TIENDA VIRTUAL Para abrir una tienda online en Internet o lo que es lo mismo una tienda virtual o sitio de comercio electrónico, en inglés eShop, Virtual Shop o eCommerce. Aunque montar un negocio no siempre tiene que ser fácil, hacerlo en Internet es especialmente sencillo si lo comparamos con abrirlo físicamente, por eso crear tu negocio online puede ser una buena vía para captar clientes potenciales y receptivos a un nuevo modelo de distribución. A continuación recomendaaciones para una tienda virtual o website: 3.4.3 LA LOGÍSTICA Estimación para Crear
una oficina Virtual Es un servidor en el cuál se hospedan los websites para que se conecte en el World Wide Web PARTE 1
EVOLUCION Y TENDENCIAS
DEL INTERNET Los mejores sitios web ofrecen material valioso y
asistencia de calidad. En la red es un hecho que quienes
comparten información valiosa con sus visitantes tienen
mayores probabilidades de mantenerlos en sus páginas. Su propio nombre de dominio es una inversión que le da
la credibilidad que los visitantes buscan en un sitio de caracter comercial Una página con más de 40 kilobytes (incluidas las imágenes) tarda eternidades en cargar. Los visitantes no esperarán tanto tiempo. Trate de mantener las páginas lo menos pesadas posible, en especial la página principal (homepage). Página de entrada liviana Boletines electrónicos Gratuitos Si usted no tiene una lista de distribución de correo
electrónico (por suscripción voluntaria) para mantener
contacto con sus visitantes y posibles clientes, está
desperdiciando tiempo y dinero.
La gente compra a las personas que conoce y en quienes confía. Y no hay nada en la red que le permita generar esa confianza como una publicación electrónica en la que usted pueda mostrar a sus receptores que es bueno en lo que hace.
Un boletín electrónico le permitirá estar en contacto
con su audiencia y mantenerla actualizada en sus
productos y servicios. Todo sitio web comercial debe ofrecer variedad de formas
de pago y la opción de transacciones seguras mediante tarjeta de crédito.
Por otra parte, asegúrese de que cada producto o servicio tenga el enlace respectivo a una orden de compra que pueda ser impresa y luego enviada por email.
Se sorprenderá al saber cuánta gente prefiere algunas opciones específicas de compra y no gasta un solo peso si usted no satisface sus necesidades. Información Valiosa
y Gratuita Tenga un Dominio Propio
www.minegocio.com Planes de mercadeo Así tenga el mejor producto sobre la faz de la Tierra jamás lo venderá si no lo da a conocer. Sin promoción no tendrá clientes potenciales, y sin clientes potenciales no habrá ventas.
Primero, debe asegurarse de desarrollar un modelo de negocio rentable. Hasta tanto no pruebe que tiene un producto o servicio que sea viable y que tenga un modelo que genere utilidad, todo lo demás es prematuro. No pierda tiempo promocionando 'a ciegas'.
Una vez que haya determinado que su modelo de negocio funciona, invierta todo su tiempo promocionándolo. Navegadores viejos No todos los clientes potenciales tienen instaladas las últimas versiones de los programas de navegación en sus computadores. Por eso, diseñe siempre su sitio teniendo en mente al usuario común y corriente, y no suponga que todos están usando la última tecnología disponible. ¿Su proveedor de hospedaje le ofrece todas las
herramientas requeridas para un sitio web comercial? ¿Le
ofrece correos electrónicos ilimitados, sistemas de autorrespuesta, carrito de compras, un panel de control para administrar su sitio web en forma remota, soporte técnico las 24 horas del día (todos los días del año), su propio directorio CGI y reportes estadísticos, entre otros? Cuidado con el hospedaje No abuse de la Tecnología La tarea principal de un sitio web comercial es vender
productos o servicios, por lo que cualquier cosa que lo
aleje de este objetivo (sobrecarga de gráficas, Java,
música, empleo de última tecnología) deberá ser
considerada como indeseable. PARTE 3
CICLO DE COMERCIO
ELECTRÓNICO 3.2 Marketing por Internet El marketing por internet es el conjunto de técnicas y operaciones que llevamos a cabo para contribuir al desarrollo y aumento de nuestras ventas, utilizando para ello todas las herramientas y técnicas que el medio de comunicación Internet nos pone a nuestra disposición. Las dos formas básicas para no perder al usuario son: que no se 'aburra' y que no se 'pierda' navegando. Si los contenidos o servicios de nuestra web no son del interés del usuario y por esa razón abandona nuestro site, esto no es responsabilidad del arquitecto de la web, y poco puede hacer para solucionarlo. En cambio, si el usuario se 'aburre' navegando porque no encuentra lo que busca (y lo que busca sí se encuentra en la web), es consecuencia de una incorrecta arquitectura de información. Elementos que debe llevar
un website comercial Uno de las métodos para solventar este problema es mantener una Jerarquía Visual. Los usuarios (en occidente) leen de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo. Esto significa que si mantenemos la jerarquía visual (ver esquema siguiente) podemos indicarle al usuario constantemente dónde está. Cuanto más cerca de la esquina superior izquierda de nuestro lay-out (distribución) coloquemos los elementos, mayor nivel jerárquico tendrán, y conforme los coloquemos más hacia la derecha inferior, menor nivel jerárquico, y por lo tanto serán 'partes de'. La primera regla para indicarle a nuestro usuario que sigue estando en nuestra web es manteniendo una coherencia de diseño, es decir, una uniformidad en la estructura de las páginas que forman nuestro site, y también en lo colores empleados.

Eso no quiere decir que tengamos que mantener la cabecera que mostramos en la home page exactamente igual en todas las páginas del site, pero esta no puede desaparecer. Por ejemplo, podemos disminuir su tamaño para no desperdiciar demasiado espacio visual. No perder al usuario Jerarquía Visual Coherencia del diseño Breadcrumbs o Migajas de Pan Los breadcrumbs o 'migas de pan' es un elemento muy utilizado para que el usuario no se pierda, indicándole dónde está y la relación jerárquica de ese nodo con el resto de la estructura de la web. Se trata de una especie de Path que suele tener la siguiente forma: Un Buen diseño Hacer que a primera vista que sea Irresistible, que invite
a su navegación. Amigable Programación Es llevar una amigable realción comercial con usuario y
programacion website que seria la empresa o usted. Evidentemente, será oportuno fiarse de una empresa de correos fiable (como para cada tipo de comercio). Lo importante es que el correo que seleccione, pueda asegurar los servicios en tiempos reducidos (si bien con costos mayores).

Esta característica es importante porque deberá ofrecer al cliente diversas opciones de envío.

Normalmente se utilizan tres niveles: normal, rápido o súper rápido. Incluso en este caso, antes de actuar, debe planificar.

Los costos de envío son a menudo elevados y, por tanto, tiene que calcular durante el balance general y, sobre todo, debe escoger una vez más entre dos posibilidades: pagar Ud. el envío o hacerlo recaer en el cliente. Nuevamente la respuesta llegará a partir de la especificidad de su negocio. 3.3.2 Participe en listas de Distribución PARTE 4
¿QUE ES MARKETING
INTERNACIONAL? Distancia física: en el comercio exterior actúan una serie de agentes que ofrecen servicios especializados (transportes, bancos, seguros, embaladores, vendedores, etc). Factores determinantes de la estrategia de Marketing Internacional El MI es la realización de actividades de negocios que dirigen el flujo de bienes y servicios de una compañía hacia sus consumidores o usuarios en más de una nación para obtener beneficios.

EL MI intenta satisfacer las necesidades del consumidor exterior con un producto de acuerdo a sus gastos, modas, especificaciones, deseos de precio, y refleja las regulaciones comerciales locales. 1 - Distancia entre consumidor y productor 2 - Competencia Internacional Competencia intensificada, condiciones desfavorables para una empresa exportadora, políticas fiscales / de exportación difieren entre los países. 3 - Entorno del Marketing Internacional Puesta en práctica del marketing internacional 1) El grado de control de la empresa sobre el producto
2) El coste de la distribución
3) El grado de conocimiento del mercado Factores que determinan el Canal de distribucion de la empresa Motivos por que las empresas
se internacionalizan 1 - Saturación del mercado La baja tasa de crecimiento de la población esto se refleja en el crecimiento de la demanda. Es decir no hay suficiente demanda para su producción. Algunas empresa se internacionalizan como reacción ante el ataque de un competidor que amenaza su posición local y hace estragos en su flujo de caja. Ej. Michelline/Goodyeaar 2-Enfrentarse a nuevos competidores en el exterior 3-Buscar nuevos mercados menos competitivos o en una etapa diferente del ciclo de vida del producto/servicio Cuando una empresa tiene su producto en la fase de madurez en su país de origen y tiene muchos competidores y una tasa de crecimiento del mercado baja. Ante esta situación resulta mejor exportar a lugares donde el producto no sea conocido. Phillip Morris y Coca cola. 4-Aparición de nuevos mercados atractivos Los mercados asiaticos son atractivos tanto del aldo de la oferta y del lado de la demanda. Países con alto defícit comercial prácticamente obligan a incentivar las exportaciones. Con el objetivo de obtener divisas para comprar lo que necesita del país que no esta en su interior. 5-Incentivos gubernamentales Empresas que cambian su estructura y mas en la parte tecnológica por ende su producción eaumenta,esto obliga a buscar otros mercados. 6-Economía de escala 7-Diversificar el riegos Lo aplican las empresas para no concentrar las operaciones en un solo país. Y si esta expuesta a circustancia demograficas, políticas, economicas y financieras.(Refrán:No poner todos los huevos en una cesta). 8-Seguir un importante cliente en su
aventura internacional 9-Buscar fácil acceso a avances tecnológicos y materia prima Cuando el fábricante busca estar cerca de dichas fuentes lo cual se traduce en ahorro de transporte. (tiempo y dinero).
Ejemplo:Fabricadora de plancha en EEUU se traslada a Canada ya que la materia prima se encuentra en dicho país. Empresas consiguen mano de obra baja para fabricación o esmblaje de productos. 10-Costos bajo de mano de obra 11-Capacidad osciosa de producción 12-Experiencia de directivos Negocios internacionales Estan referidos a un amplio abánico de actividades que debe ir desde exportación directa hasta una inversión directa en los mercados exteriores.(construcción de fabricas, ensambladoras etc.). Mercados internacionales Son aquellos que se encuentran situados en diferentes partes del mundo por ende son de diferentes países y diferentes características. Negocio global Mercados globales Son aquellos que con un volumen mínimo requerido para asegurar la eficiencia en coste que no se pueda alcanzar en el mercado local de la compañia. Es aquel que puede ser alcanzado por el mismo producto básico y es de ambito universal. Es decir los mercados globales demandan el mismo producto. Lo cual quiere decir que la publicidad y sistema de distribución o los precios son los mismos.
Parten de la homogenización de necesidades y deseos de los consumidores potenciales. 4 - Variables Socioculturales La cultura y religión son variables que en algunos países son muy diferentes
a las del país del fabricante productor y esto resultaria contraproducente
en la comercialización de un determinado producto/servcicio. Para aquellas empresas estan concentrado en un reducido número de clientes importantes claves y estos deciden desarrollar actividades internacionales, se debe seguirlos sea instalando fabricas cercanas a ellos. Es de poco peso esta razón pero en algunos casos lo es para algunas empresas. Cuando un directivo domina un idioma y tiene experiencia en un país extranjero. Obstacúlos a la internacionalización 1 - Barreras financieras Tener suficiente capital para soporta la inversión inicial. 2 - Actitud desfaroble de la directiva Todo proceso de internacionalización es largo, incluso llevar al éxito un producto al extranjero llevaria años.
Por eso es necesario que la directiva apoye el plan aunque incluya sacrificios que haya que realizar. 3-Dificultad para identificar otros mercados Aunque es provocativo incursionar en otros mercados la falta de experiencia y conocimiento impide identificar un mercado para competir. Se recomienda contratar personas o empresas que conoscan el área y la forma de comercializar en mercados extranjeros. 4-Desconocimiento de la directiva por la cultura y formas de hacer negocios de otros países. 5-Problema de encontrar distribuidores fiables La falta de contáctos que tiene la empresa incialmente que impide colocar el producto en los puntos de ventas. Fin de la presentación 1. Tienda virtual, 2. Servicios Online

3. Productos Digitales / Descargables

4. Publicidad y Promoción Online

5. Marketing Afiliados El marketing por Internet puede proporcionarte un estilo de vida con total libertad, puede vivir y trabajar en cualquier parte del mundo. Puedes ser tu propio jefe, fijar tu propio horario y trabajar desde la comodidad de tu propia casa. Además, tu negocio en internet puede ser completamente automatizado de manera que una vez este configurado y puesto en marcha, tu trabajo se limita a labores de mantenimiento. - Ahorro en costes
-Ahorro en tiempo
-Gran capacidad de segmentación
-Interactividad 1. Pensar a largo plazo.
2. Preocuparse del producto sin olvidarse de su comercialización.
3. Estar al día de lo que hay en el mercado.
4. Escuchar lo que dice el cliente (¡muerte a los call center!).
5. Fijarse en los geeks y los frikis, porque ellos son los que marcan tendencia en tecnología.
6. Estar abierto a compartir ideas. Hoy en día es muy difícil innovar encerrado en un laboratorio u oficina.
7. Concentrarse en algo. No se puede innovar en todo. Hay que centrarse. Esto es precisamente lo que más falla en muchas personas imaginativas.
8. Persistir. Esto está unido a lo anterior. El innovador cree tanto en su idea que nunca la abandona y está dispuesto a entregarse a ella.
9. Pensar en el mundo como un mercado único. En esto es donde más fallamos la mayoria.
10. Tener ambición. No se trata tanto de ganar dinero como de cambiar el mundo. El innovador es un idealista. Ser Innovador
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