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Groupe Dallard

Présentation du service mobilité et du marché
by

mathieu léonelli

on 16 April 2010

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Transcript of Groupe Dallard

GROUPE DALLARD Flower of service SWOT Client connu
 
Connaissance des besoins
 
3 points de retrait
 
réseau et logistique disponible
 
moyens suffisants
 
Disponibilité des équipements et véhicules
 
Un service marketing béton
But précis des clients lors des visites
 
Client vu 1 fois en 18 mois
 
Peu de ventes additionnelles
 
FORCES FAIBLESSES SWOT Nouveau secteur, nouveau marché
 
Disponibilité des équipements et véhicules
 
Taxe écologique
 
Mode, tendance à la location
 
Mouvement de consommation responsable

situé hors centre ville
 
heure d’ouverture contraignante
 
Durée du contrôle post location
 
Besoins identiques à la même période
 
Compétition
Compétiteur direct : Mu by peugeot,
 
Présence de nombreux compétiteurs indirects : l’autopartage (mobilb), location entre particulier ( à partir de 5-10€/jour), co-voiturage..
 
Loueur traditionnels : avis, hertz, europcar…
 Service de location de remplacement OPPORTUNITES FAIBLESSES Externe Interne Compétiteurs Sur la base d’une twingo ou équivalent pour un forfait d’une journée / 250km:

Avis: à partir de 75€ (125 si paiement en agence) + GPS 10€ + Conducteur supp 30€ + siege enfant 28€ + Chaine 30€

Europcar:à partir de 75€ (133 en agence) + GPS 12€ + Conducteur supp 35€ + -25ans 33€ + siege enfant 45€

Hertz:à partir de 74€ (129 si plus tard) + siège bébé 46€

Renault Rent:à partir de 66.50€

Mu by Peugeot Système d’unités prépayées sur internet

Aucun service physique, réservation online, puis retrait dans un
site (Brest, Nantes, Rennes, Lyon, Paris).

Location:Voiture à partir de 49€/j, 11 modèles différents
Scooter 50cm3 25€/j, 125cm3 39j
Vélo 1/2j 3€, 1j 5€…. Vélo elec 1/2j 5€, 1j 9€….
Utilitaire 49-65-90€/j
Accessoire voir liste sur le site
Véhicule de remplacement
Un service, Deux utilisations Un service « Jamais à pied »: Une proposition de location de voitures, scooters, vélos le temps que le véhicule reste en atelier. Ce service est payant, mais devrait être quasiment à prix coûtant pour inciter le client à venir dans cette concession.

Un service « Plaisir Ponctuel »: Un système de points permettant la location de véhicules, vélos, accessoires. Service à réserver à nos clients dans un premier temps, peut être le lier au club privilèges Groupe Dallard.
Les Accessoires à louer Coffre de toit
Barre de toit
Porte vélo
GPS
Lecteur DVD
Siège bébé-enfant-rehausseur
Chaîne
Remorque
Kit de déménagement

!!A lier aux locations: casque,
protections, vêtements pluie,
parapluie
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