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Enfoque Sistemático de la Capacitación

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by

Gustavo Gómez

on 6 March 2014

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Transcript of Enfoque Sistemático de la Capacitación

Enfoque Sistemático
de la Capacitación

Define a la organización como una estructura autónoma, con capacidad para comprender de manera objetiva, sus interacciones y tomar las decisiones mas adecuadas para la organización en su totalidad
Es la primera etapa de la capacitación y se refiere al diagnostico preliminar que se precisa hacer. La detección de necesidades de capacitación se puede efectuar considerando tres niveles:
 
a)     análisis de la organización.
b)     análisis de las tareas.
c)     análisis del personal.
2.1   Evaluación de necesidades (diagnostico)
Medios para hacer una detección de las necesidades de capacitación:
1-

Evaluación del desempeño
2-

Observación
3-

Cuestionarios
4-

Solicitud de supervisores y gerentes
5-

Entrevistas con supervisores y gerentes
6-

Reuniones interdepartamentales
7-

Examen de empleados
8-

Reorganización del trabajo
9-

Entrevistas de salida
10-
Análisis y especificación de puestos
11-

Informes periódicos de la empresa o de producción
2.1.1. Análisis de la Organización
Ambiente socioeconómico y tecnológico con el cual interactúa.
El Análisis de la Organización
El análisis organizacional no solo se refiere al estudio de toda la empresa.
¿Qué aspectos abordará el programa de capacitación en la organización?
Se enfoca en los objetivos organizacionales:
Diagnóstico de la Organización
Objetivos Estratégicos
Misión
Visión
Planes
Fuerza Laboral
Eficiencia Organizacional
Clima Organizacional
Enseña y aprender de un plan
Establece la filosofía de capacitación para toda la empresa
Este análisis ayuda:
El análisis organizacional:

“Determina la importancia que se dará en la capacitación”
=
Éxito del programa
Capacitación
= Necesidad de conocimiento, habilidades o competencias.
Identificar la necesidad que debe satisfacerse.
Los objetivos de la capacitación deben estar íntimamente ligado a las necesidades de la organización.
La capacitación interactúa profundamente en la cultura organizacional.
El Análisis Organizacional:
Costos Implicados
Beneficios Esperados
Capacitación
Alcanzar Objetivos Empresariales
El Análisis de la Organización:
Mide el crecimiento de la organización
Evalua sus necesidades
Hace detenciones periódicas
Implementa programas satisfactorios adecuados
¿Quién?
¿Cómo?
¿En qué?
¿Cuándo?
¿Dónde?
Análisis de Personas
Para ello es necesario:
Acciones genéricas
Acciones específicas:
Políticas para la operación
Introducción
Conclusión
EL ENFOQUE SISTEMÁTICO EN CAPACITACIÓN
Necesidad de establecer un sistema
*Integrar elementos aislados
* Coordinar esfuerzos
*Adaptación a fenómenos
*Evolución acorde a avances
*Aprovechar óptimamente los recursos
Capacidad de
Ventajas de un sistema
y
Objetivos perseguidos por el sistema integral de capacitación
Es abierto.
Participativo.
Flexible.
Normativo.
Económico.
Ventajas del sistema
Actores con decisión superior.
Personal.
Capacitación (Administración ).
Agentes capacitadores
Organismos orientadores.
Actores involucrados en el sistema
El enfoque de sistema parte de la idea de utilizar más racionalmente los recursos con los que cuenta la empresa para funcionar.
Enfoque Sistemático de la Capacitación
Análisis de Tareas
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