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La stratégie de distribution dansles grands distribution : L

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by

UmayMa El MuHandiz

on 10 June 2014

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Transcript of La stratégie de distribution dansles grands distribution : L

Introduction
L'organigramme
Plan
La stratégie Marketing dans les grands distribution : Le merchandising
Thank you!

Problématique :
Chapitre 1 : présentation de Marjane
L’organigramme :
Fiche d’identité de Marjane
Chapitre 2 : le merchandising
Partie théorique :

Définition de merchandising
Les objectifs
L’assortiment
L’implantation
La gestion du linéaire






présentation de Marjane

chapitre 2 :
le merchandising
le merchandising
l'assortiments
l'implantation
gestion du linéaire
partie pratique
presentation d'echantillon
les hypotheses
les problémes methodologique
les recommendations
synthèse
I
Est-ce que le merchandising est applicable dans la grande distribution Marjane Larache?

II.
Comment le merchandising influence-t-il sur la fonction de Marjane Larache?

III
. Comment pratiquer le merchandising au sein de Marjane Larache ?
Lieu de stage : marjane larache
La periode : 8 semaines
Le theme : le merchandising

Marjane est la 1ere chaine d'hypermarché crées au Maroc et implantés dans plusieurs villes de royaume.
L'ambition de marjane est d'etre l'hypermarché de tous les marocains
Le merchandising est un ensemble de techniques et de méthodes qui concourent à donner au produit un role actif sur le lieu de la vente par :

sa disposition
sa présentation
son environnement
afin de satisfaire repidement le maximum de client par un meilleur confort d'achat



Attirer le client en lui donnant envie d'acheter

Les objectifs
le merchandising est la réponse de 3 quesion que pose le client :

Ou est le produit ?
commen le choisir ?
combien il coûte ?

les zones chaudes et froides
les zones chaudes et froides sont definies selon le flux de circulation des clients dans le magasin

Les zones chaudes :

Les Zones froides :
la gamme est un ensemble de lignes de produits qui repondent a un meme type de besoin il se caracterise par :

la largeur :

La Profondeur:
l'implantation du rayon devra obéir 3 règles:

renforcer l'image prix
faciliter le choix client
le client recherche d'abord le pris le moins cher, il est plus tenté a acheter le prix le moins cher

la gestion des linéaires est la principales composante de la vente des produits:

departement
rayon
famille
sous famille
sous-sous famille
unite de besoin


c'est la structure du
merchandising
dans le but d'examiner si Marjane larache répond aux grands critères du merchandising on a menée une enquête au sein de cette organisme ce dernier cible la clientèle de Marjane nous avons choisi un échantillon de 50 clients de la ville Larache
1- Les clients sont satisfaits des actions commerciales menées par Marjane Larache.

2- La qualité et le prix sont les facteurs principaux qui influencent l’achat.

3- La majorité des clients ont une vision favorable sur la présentation des produits à Marjane Larache.

4- Le réaménagement effectué à Marjane Larache facilite les courses des clients.


5-Les produits sont adaptés aux besoins des consommateurs.
•L'indiference des clients

• la non adaptation entre le moment choisit pour effectué le sondage avec la présence des clients

• des problemes de communication ce qui nous a obligé de traduire le sondage en arabe
Faire des conventions avec des fournisseures locaux pour augmenter la vente des rayon : fruits legumes et poissonerie

Faire appel a une societé de transport pour faciliter le deplacement des clients avec des prix convenable

D’après le résultat de sondage, on peut affirmer que les la décoration et la présentation des produits sont implantés avec un ordre logique, la chose qui facilite les achats de la clientèle. Ainsi que l’emplacement des produits est à la portée des clients, ce qui permet de dégager les plus forte marge mais également les produits stratégiques qui nécessitent une assistance à la vente pour développer leur image dans l’esprit des consommateurs. En outre des autres facteurs qui influent aux comportements d’achat du consommateur a savoir ; la promotion, la qualité, le prix ...

Partie pratique :
Présentationd’échantillon
Les hypothèses
Resultat du sondage
Les problèmes méthodologiques
Les recommandations
La synthèse
Conclusion
Elaboré par :
Oumayma El MUHANDIZ

Najlae SEBAITRE

KEPPNER :

« règle des 5 R » proposer le bon produit (right Product) à la place qui convient (right place) au moment adéquat (right time) en quantités suffisantes (right quantities) et à un prix satisfaisant (right Price)

WELLHOF
:
le marchandisage c’est l’ensemble des méthodes et des techniques concourant à donner au produit un rôle actif de vente par sa présentation et son environnement, pour optimiser sa rentabilité.
Resultat du sondage
On remarque que 67.5% des clients sont satisfaits et trouvent les produits désiré dans l’hypermarché Marjane Larache, par contre 32.5% des clients qui ne sont pas satisfaits. Ce qui fait qu’ils ont trouvé un large choix des produits recherché au magasin la chose qui vérifie la quatrième règle du merchandising selon Kappner « proposer les produits en bonne quantité ».
On peut constater que le pourcentage de la satisfaction de la clientèle au niveau de la décoration et la présentation des produits est élevé de 56%.
Les clients sont séduits par la décoration des produits au sein de Marjane ainsi que par la présentation des produits ce qui les pousse a acheté davantage.


On remarque que l’aspect le plus important et qui influence la psychologie de la clientèle c’est la promotion ; ce qui signifie son pourcentage qui est de 42.6%, suivi par la qualité avec un pourcentage de 16.7%
La promotion et la qualité des produits sont des aspects primordiaux qui influencent sur l’achat des clients de Marjane Larache
Des offres promotionnelles placées en tête de gondole permettant d’attirer le consommateur vers les rayons.

Encadrant pedagogique :

Abdelfetah Lahiyala
Encadrant professionnel :

Said El Hanchiri
Chapitre 1
Encadré par :
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