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Comunicación Eficaz FormadorFormadores

Curso de Redacción de Proyectos dirigido a técnicos.
by

Daniel Rodrigo

on 10 May 2014

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Transcript of Comunicación Eficaz FormadorFormadores

Redacción de Proyectos
En el mundo actual es obvia la importancia de la comunicación.
En el mundo actual es obvia la importancia de la comunicación.
Eduard Punset: "El origen de la vida surge de la comunicación"
McEntee “la comunicación es un proceso, es decir una serie de eventos que ocurren consecutivamente en un orden y un tiempo. Transmisión de señales y la creación de significados".
Eduard Punset: "El origen de la vida surge de la comunicación"
McEntee “la comunicación es un proceso, es decir una serie de eventos que ocurren consecutivamente en un orden y un tiempo. Transmisión de señales y la creación de significados”
7% Comunicación Verbal
93% Comunicación No verbal
CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA:CLARIDADPRECISIÓNSÍNTESISNATURALIDADCORTESÍA
CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA:
CLARIDAD
PRECISIÓN
SÍNTESIS
NATURALIDAD
CORTESÍA
La Comunicación Eficaz
Marshall MacLuhan

Identificación del objeto;
Referirlo a...,
Estructuración de la tesis o planteamiento ; y,
Conclusiones.

Teoría de Sistemas
“No somos los mismos desde que estamos en las redes sociales”, decía Castells con el motivo de la revolución Egipcia.
Comunicación No Verbal
Como orador, su éxito o fracaso hablando en público depende fundamentalmente de tres cosas:

Tu seguridad en sí mismo
Su habilidad para comunicarse
Confianza y simpatía
Existen tres clases de oradores:
1. aquellos a quienes se escucha;
2. aquellos a quienes no se puede escuchar y
3. aquellos a quienes no se puede dejar de escuchar.
Hablar solo de lo que se sabe.
Teniendo claro el objetivo que se persigue.
Estudiando las necesidades, deseos y características de la audiencia.
Hablar en público significa practicar la empatía.
RUIDO
Todo comunicador tiene que estar convencido de
lo que dice
, creer en el
mensaje
que emite y tener la suficiente
confianza
en sí mismo de que es capaz de transmitirlo de forma satisfactoria
ESTRUCTURA DEL DISCURSO
En el cara 35% verbal; 65% no verbal
Comunicación Verbal
MEDIOS DE TRANSMISIÓN:
¿Qué es una HISTORIA?
RECEPTOR
EMISOR
INTERPRETA 50 %
PIENSA 100%
PERCIBE 60%
TRANSMITE 80 %
Esquema Básico de la Comunicación
Mirada fija
Voz elevada
Habla fluida y rápida
Postura intimidante
Contacto ocular
Voz conversacional
Habla fluida
Postura erguida
Manos sueltas
No contacto visual
Voz baja
Vacilaciones
Postura hundida
Retuerce manos
NO ASERTIVA
AGRESIVA
ASERTIVA
Comunicar de Forma Asertiva
Funciones
Reforzar el mensaje
Sustituirlo
Mostrar actitudes
Regular la conversación
Factores Implicados
Expresión facial
La mirada
La postura
Gestos de las manos
Distancia
Contacto físico
Claves vocales
Aspecto físico
La conducta no verbal es imposible ocultarla
3 MOMENTOS:

2. Elaborar la historia:

Múltiples formatos - Oral, escrita, audiovisual/multimedia (el guión es lo que cuenta)

Múltiples estilos – Real, inventada, fantástica, histórica, compleja, etc.


Refranes y chistes son buenos ejemplos
3 MOMENTOS:

1. Definir el publico y el objetivo:

Qué quiero que ocurra
Quienes son, Qué sé de ellos, Qué les interesa
Qué me interesa de ellos
Qué quiero transmitir – provocar - hacer pensar
A Qué conclusión quiero que lleguen
Qué preguntas quiero que se hagan
Qué acción quiero provocar


Resumen de los puntos principales tratados
Conclusión


Para captar la atención: Pantalla en blanco
Inicio

Gestos y Tics
5. Lenguaje no verbal
Con la mandíbula un poco separada, la lengua aplanada en el suelo de la boca y los labios casi juntos di:
maam, maom, maum, maim

Canta con la r cumpleaños feliz
Ejercicios del habla
Inspirar, retener el aire 10´´ y espirar
Inspirar, pausa y espirar diciendo los días de la semana y después los meses del año
Inspiración abdominal y emitir la sílaba mi, manteniendo el paladar alzado la voz cambia
Leer con un lápiz entre los dientes:
En febrero busca la sombra el perro

Ejercicios de respiración
Timbre
Tono
Fluidez verbal
Velocidad
Claridad
Tiempo de habla
Pausa/silencio
El uso de la voz
Ejercicio: interpreta el mapa de isobaras
Abrir la boca simulando un bostezo
Cerrar los ojos y suavemente apretar coloca las palmas de las manos ahuecadas sobre ellos
Sentado en una silla cierra los ojos. Realiza una cuenta regresiva del 9 al 1 viendo y borrando imaginariamente cada número
Ejercicios de relajación
La oratoria
El miedo escénico
Qué, cuándo, dónde y cómo hablar
La mecánica del habla y el uso de la voz
Lenguaje no verbal
Uso del espacio
Posturas
Gestos y tics
La competencia comunicativa
El arte de hablar en público
Retención de la Información
MÉTODOS DE ENSEÑANZA
3 MOMENTOS:

3. Contar la historia:

¿Para aprendizaje? Reflexión, discusión, análisis de puntos de vista/opciones, feedback

¿Para ayuda? Durante el problema
3 MOMENTOS:


1. Definir el PUBLICO y el OBJETIVO
2. ELABORAR la historia
3. CONTAR la historia

En los próximos 20 minutos…
Transiciones: veamos el 2º punto
Hacia atrás y hacia delante: hemos visto, vamos a ver
Mantener la atención e interés: ¿Cuántos de vosotros…?
Esquema y desarrollo
Captar la atención

pregunta provocativa
historia personal
historia vivida
estadística (%)
definición
cita célebre
Inicio

Conclusión
Las presentaciones orales en clase
Capacidad de comunicación oral o escrita de ideas y de información de manera efectiva
Uso de TICs
Lograr que los demás escuchen, entiendan, vean y sientan como pretendes que sea
6. La competencia comunicativa
Soy el mejor…


Sistema resonador
Producción de la voz

Uso de la voz
4. La mecánica del habla

Cómo
3. Qué, cuando, dónde y cómo hablar

Intelectual: estructura lógica de las ideas
Vías de comunicación
nuestras habilidades de comunicación y relación
El 85% del éxito depende de...

¡Las personas recuerdan las experiencias que han tenido (que convierten en historias) y no los cursos que han hecho!

1. DURANTE PROCESO DE APRENDIZAJE

PRACTICA:
Cada curriculum debería contar una historia

Sin control

Enfrentamientos
Agresivo
La energía nerviosa que causa el miedo puede ser transformada en vitalidad y entusiasmo
2. El miedo escénico
+
+
Espíritu
(expresión)
Mente
(mensaje)
Cuerpo
(imagen)
Cuando hablamos, además de nuestra voz habla…
Ganar la voluntad humana por la palabra
1. La oratoria
Las manos hablan
Las manos hablan
ORAL
ESCRITA
MULTIMEDIA
Pienso
Quiero
Hagamos
¿Cómo podemos…?
¿Qué piensas…?
¿Qué te parece…?
Quizá
Supongo
Me pregunto si…
¿Te importa mucho..?
¿No crees qué…?
Harías mejor en…
Deberías…..
Si no cambias….
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